Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

zet_007:

Roman_Zhigalov:

Проблема решается звонком в КЦ или написать в саппорт банка. Вас попросят удалить карты из приложения, они немного устроят волшебства у себя и сё будет работать)

Предпринимал три попытки. Причем сразу предупреждал, что все делалось по инструкции, нфц включено, работало с другими прилагами, кошелёк установлен основным и т.д.
В итоге - нашей стороны проблемы нет, это не банк виноват, узнавайте там, где подключали...

Еще, вчера в одной из попыток был в очереди 72-м, устал ждать, ушёл спать.

Позвоните в КЦ. Предварительно удалите карты из кошелька. Потребуйте удалить все токены с их стороны и всё заработает. Проблема точно в них)

Добрый день! Массовой проблемы такой с нашим p2p. Было лишь несколько обращений от клиентов, которые так же как и вы пытались перевести с карты Белгазпромбанка. Насколько нам известно, проблема как раз в этом: "До конца года в Белгазпроме надо было актуальность карты подтвердить, 2 раза проверив в банкомате баланс." Если в Белгазе вам скажут, что все в порядке, тогда будем искать проблему у себя на стороне

Мобильный Maniacosaur:

Пытался перевести деньги с карточки белгаза на карточку в альфе через сервис альфы perevod.

А оно бесплатно там для обоих банков? И что вам мешает зайти в Белгаз и там сделать перевод по Ерипу, если с Альфой такие траблы? Или у вас ЧУЖАЯ карта белгаза?

Мобильный Maniacosaur, а на сайте самого белгаза не пробовали сделать такой перевод?
https://p2p.bgpb.by/p2p/

claudita:

Мобильный Maniacosaur, а на сайте самого белгаза не пробовали сделать такой перевод?
https://p2p.bgpb.by/p2p/

Для чего мне это пробовать? Хотя ради вас специально ввел все те же реквизиты, но платеж делать уже не стал. На этапе ввода реквизитов сервис не ругался на карточку, но написал сколько стоит перевести деньги.

Gwynbleidd:

claudita:

Мобильный Maniacosaur, то есть вы не клиент Альфы, но полезли в их сервис переводов с картой иного банка? А разве так можно?

Что за идиотский вопрос, сервис переводов ЛЮБОГО банка позволяет не только между картами этого банка переводить, какие комиссии будут - это другой вопрос.

Кстати да. Я считаю разумным в случае необходимости использования P2P перевода пользоваться сервисом банка-получателя.

claudita:

Мобильный Maniacosaur:

но написал сколько стоит перевести деньги.

От... это ж комиссия белгаза, как я полагаю, ибо чужих они как правило не знают. Так вот она же должна быть и в Альфе,или вы полагаете, что там белгаз будет бесплатно такой перевод совершать?

Хрень какая. Может вам стоит правила почитать?

Мобильный Maniacosaur:

Может вам стоит правила почитать?

Проблемы, вроде, у вас - вот вы и читайте! А я всего лишь логически размышляю, чтобы вам помочь...
Gwynbleidd, так это Альфа что-ли денег просит за зачисление на себя? Пополнение карт как-бы везде бесплатное... до какой-то определённой суммы...

Значит так, полезла и я попробовать такой перевод с белгаза на альфу - вот результат - буду ещё одним жалобщиком по этому случаю:

Белгаз, видимо, уже не белорусский банк...

И Идея тоже не белорусский банк - вводим цифры первой карты отправителя и сразу виден результат - в красной обводке получается не белорусский банк, а вот карта Альфы сразу позеленела и всё пучком прошло! Я довольна - спасибо всем, кто загнал меня в этот непутёвый сервис!

Мобильный Maniacosaur:

Я считаю разумным в случае необходимости использования P2P перевода пользоваться сервисом банка-получателя.

и как это вас спасёт от комиссии банка отправителя, если она есть? разумным в нашей стране считается использовать ЕРИП, а не p2p

Rookie_Driver:

Может, у кого-то завалялся промо-код на подписку Яндекс-плюс? По этой акции Альфа-банка:

Совершите 5 транзакций и получите 90 дней подписки «Яндекс.Плюс» бесплатно.
Вам будет направлен промокод в InSync (раздел «Уведомления») не позднее 11 января 2021 года.
Активация промокода возможна до 31 января 2021 года, только для новых клиентов Яндекс.

у меня есть, напишите мне в личку если ещё ищите