Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Не заходит https://online.alfabank.by/ если с белтелекома, с мобильного норм. В поддержке сказали, что проблема на их стороне, надо подождать.

альков:

wlt:

надо подождать.

до завтра?)

Всё уже давно работает)

claudita:

Альфа-Банк, вы можете привести ваш алгоритм расчёта "среднедневного остатка в рублях" для условий пакета? Что-то у меня не получается там никак из соображений здравого смысла:
1. счёт остаётся неподвижный, но сумма может меняться в течении суток - это вот как???;
2. опять же - деньги лежат как лежали, но сумма среднего РАСТЁТ, хотя на балансе меньше 500 рэ и должОн падать, как я это понимаю;
3. средний накапал более 500, на счету сумма выше этого среднего - деньги не трогаю, но средний почему-то вдруг падает?

так у них и по красной карте таже фигня, суммы задолженности скачут в течение дня хоть операций никаких и не проводится)

serpent2002:

так у них и по красной карте таже фигня

У меня к кредитке вопросов нет, хотя грейс там тоже может скакать - но я совсем не против, ибо он длиннее становится Как я понимаю - там "проводка по счёту" все карты перемешивает и меняет результаты, наверно...

pussy-cola:

А за транзакции (Пакет решений) считается оплата в интернете? Не ЕРИП,а когда номер карты нужно вводить.

Если это какая-то покупка, то да, считается. Если вы таким образом оплачиваете коммуналку и т.п., то не считается. И ЕРИП как раз-таки тоже не считается.

krum:

Альфа-Банк, а где то можно увидеть, от кого пришли деньги на счёт из другого банка? а то догадывайся сам, когда пришли 2 одинаковые суммы с разницей в пару дней. и если деньги приходят на счёт без карты - как то можно получить информирование? альфа чек же только с картой работает.

Если вам отправляли средства по номеру счета, то да, в чате сможем подсказать, от кого они пришли)

pussy-cola:

А за транзакции (Пакет решений) считается оплата в интернете? Не ЕРИП,а когда номер карты нужно вводить.

Если вы совершаете покупку в интернете, то считается (если не через ЕРИП или вебпей оплата идет), а если это перевод, то не считается

claudita:

Альфа-Банк, вы можете привести ваш алгоритм расчёта "среднедневного остатка в рублях" для условий пакета? Что-то у меня не получается там никак из соображений здравого смысла:
1. счёт остаётся неподвижный, но сумма может меняться в течении суток - это вот как???;
2. опять же - деньги лежат как лежали, но сумма среднего РАСТЁТ, хотя на балансе меньше 500 рэ и должОн падать, как я это понимаю;
3. средний накапал более 500, на счету сумма выше этого среднего - деньги не трогаю, но средний почему-то вдруг падает?

Алгоритм довольно простой: среднедневной остаток считается как среднее арифметическое остатка на конец каждого дня, деленное на количество дней в месяце..

krum:

Альфа-Банк:

Если вам отправляли средства по номеру счета, то да, в чате сможем подсказать, от кого они пришли)

И чё, каждый раз в чате спрашивать?

А про информированиям можете подсказать, есть ли способ узнать пришли ли деньги, кроме как постоянно заходя в приложение?

Да, только в чате сможем подсказать
О зачислении на карту Альфа-чек поможет узнать), а о зачислении на счет без карты - Insync только

1340:

Добрый день!

Сделали вчера заказ в крупном зарубежном интернет-магазине.
Деньги с карты Альфа-Банка списались, магазин просит прислать 6-значный код подтверждения из банка.
Код по смс не пришел.
Звонили и писали в банк неоднократно, никто из операторов решить вопрос не может, говорят, что никакого кода у них нет.
Кто может сообщить этот код? Или лучше отменить заказ с возвратом средств?
Как в будущем не оказываться в подобных ситуациях?

Спасибо.

Лажа какая-то. Никакой код подтверждения никуда высылать не надо. Может что не так поняли?

1340, в выписке ничего нет по этой транзакции? Раньше Paypal код присылал в тексте и его можно было самому увидеть