Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Альфа-Банк, мы хотим бонус в 20 рэ! Счётчика нигде нет - самим надо в калькуляторе покупки подбивать? На покупки с Алика это цены, которые без 1% комиссии (в инсинке есть эта информация, или только в альфа-клике доступна?)? Когда смс-ка прилетит - как сумма необходимая наберётся для бонуса, или как акция закончится?

mainkaif:

подскажите по пакетам решений - Количество транзакций и Сумма транзакций - ЕРИП учитывается? коммуналка там, на телефон закинуть?

Нет, не учитываются.Но вам никто не мешает ваши ежедневные покупки разбивать на 2-3 части

SergeiT:

Альфа-Банк:

новый порядок отображения транзакций помогает критерий без проблем выполнить)

документ с измененями выглядит ужасно. так строки не выравнивают лет 35 уже как
А по существу - какая разница, как считать. Если критерии равномерно выполняются.
разве что тем, кто считает копейки, чтоб бесплатность выполнить.

Речь не столько о копейках, сколько о логике учёта. Когда ты выполняешь операцию 20 мая, а засчитывается она у тебя в июне, то это может вызвать опеделенные вопросы. Если заявлено, что 30 операций в месяц, то они действительно должны учитываться день в день, а не непонятно когда.

claudita:

Альфа-Банк, мы хотим бонус в 20 рэ! Счётчика нигде нет - самим надо в калькуляторе покупки подбивать? На покупки с Алика это цены, которые без 1% комиссии (в инсинке есть эта информация, или только в альфа-клике доступна?)? Когда смс-ка прилетит - как сумма необходимая наберётся для бонуса, или как акция закончится?

Почему вы не используете чат в приложении или на сайте банка для подобного рода вопросов? Там же ответят куда быстрее и куда оперативнее. Супервайзер альфы появляется тут не так часто и не всегда отвечает на все посавленные ей вопросы

Альфа-Банк:

+ новый порядок отображения транзакций помогает критерий без проблем выполнить)
Вы довольны - мы тоже

да намного удобнее, сразу после операции отображается, а не как раньше когда-нибудь, когда по счету)

Альфа-Банк, МСС коды в выписку планируете добавить?

Paramounttt:

Альфа-Банк:

+ новый порядок отображения транзакций помогает критерий без проблем выполнить)
Вы довольны - мы тоже

да намного удобнее, сразу после операции отображается, а не как раньше когда-нибудь, когда по счету)
Альфа-Банк, МСС коды в выписку планируете добавить?

Ну или хотя бы с ежемесячных выписок начните...

Roman_Zhigalov:

Каша исчезает и смысл в МСС отпадает.

В браузере в альфа-клике смотрели? Надо на карту нажимать, а не на счёт - там будет список всех покупок, дата проводки и кэшбэк... и без мсс можно будет понять какой процент капнул - повышенный или обычный...

Я вот не поняла - покупки за тот месяц войдут в нонышний лимит на бесплатность? Небось порэжуть после 10 числа...

пысы: Счас прикол расскажу: на работе денег клянчили, типо надо 2 десятка яиц купить... - достаю визитницу и прямо спрашиваю: "Сколько тратить будешь?" - В ответ слышу, "ну рублей 10" и я уверенно протягиваю Шоппера, а потом мне приносят два чека на 8 и 2 рубля... да твою ж.... и мимо кэшбэка и мимо беслатности - вот делай людям добро после таких подлянок! Счас и от Альфы по шапке получу...

mainkaif:

подскажите по пакетам решений - Количество транзакций и Сумма транзакций - ЕРИП учитывается? коммуналка там, на телефон закинуть?

Учитываются покупки по карте, а ЕРИП, переводы, снятие наличных, оплата почтовых услуг - не учитываются

SergeiT:

Альфа-Банк:

новый порядок отображения транзакций помогает критерий без проблем выполнить)

документ с измененями выглядит ужасно. так строки не выравнивают лет 35 уже как
А по существу - какая разница, как считать. Если критерии равномерно выполняются.
разве что тем, кто считает копейки, чтоб бесплатность выполнить.

А вы смотрите на компьютере новость? Просто глядим и не понимаем, что именно ужасно в выравнивании
Ну для многих клиентов процесс подсчета операций был важным, особенно если в конце месяца большинство операций совершается или на крупные суммы)

Ph@ntom-X:

Альфа-Банк, из ПУ Персональный убрали бесплатные справки в посольство?

На данный момент бесплатные справки в посольство есть только в рамках Набора привилегий и Пакета Решений, но при заказе справки в Insync (справка по почте придет) она будет стоить 10р на русском языке и 20р на английском, в отделении такая справка дороже

mainkaif:

Альфа-Банк, заказал пакет, к нему суперкупилку, там ввёл номер купилки свой текущий - пришла суперкупилка с новым номером зачем лишние телодвижения, если функционал не работает?

Привязывается Купилка для того, чтобы накопления по ней перенеслись на вашу Суперкупилку..
Если какие-то вопросы с привязкой возникают, можно позвонить в Соседи)

claudita:

Альфа-Банк, мы хотим бонус в 20 рэ! Счётчика нигде нет - самим надо в калькуляторе покупки подбивать? На покупки с Алика это цены, которые без 1% комиссии (в инсинке есть эта информация, или только в альфа-клике доступна?)? Когда смс-ка прилетит - как сумма необходимая наберётся для бонуса, или как акция закончится?

Да, в выписке по счету можно смотреть транзакции
Покупки с 1% учитываются), то есть учитывается та сумма, которую вы видите в выписке по счету в списаниях
С 06.07.2020 по 10.07.2020 в случае успешного выполнения условий акции вы получите смс или сообщение в вайбере с промокодом)

а заказывал ли кто карту по почте? В ящик кидают, или в почтовое отделение топать?

Mask:

BigBrother:

а заказывал ли кто карту по почте? В ящик кидают, или в почтовое отделение топать?

ПР (3 карты в 1 конверте с трек-номером) сначала принесли домой, но в связи с отсутствием дома, по просьбе родственников оставили в почтовом ящике.

ладно, подождем. Просто л\кабинете напротив карты красный конвертик и написано "Почтовый статус: Заявка обработана"