Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    4299

    8 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    4299
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 752 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно до 10000 р. в календарный месяц, в рамках пакетов привилегий — от 20000 до 50000 р. в календарный месяц)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Доверительное управление - размещайте деньги на фондовом рынке с помощью банка.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    23109

    9 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    23109
    # 1 ноября 2019 12:09
    nook2004:

    Альфа-Банк, оформил 11/16 карту МС word - а-курс. Заканчивается 11/19, можно бесплатно переоформить ?

    нельга. больш карткі акурс няма

    Belnetmon start трехглавый орел имеет три провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • wlt Senior Member
    офлайн
    wlt Senior Member

    806

    12 лет на сайте
    пользователь #108206

    Профиль
    Написать сообщение

    806
    # 1 ноября 2019 12:46

    Подскажите, имею зарплатную карту, у которой близится конец срока действия. Обслуживание карты 0р, и снятие наличных в любых банкоматах без комиссий. Это, как я понимаю, оговорено между банком и мои работодателей. Но уточню, если через инсинк перевыпустить карту, то условия останутся прежними?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    4299

    8 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    4299
    # 1 ноября 2019 13:03 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.
    LittleOne:

    Альфа-Банк, расскажите нам подробнее о пенсионных картах, новость проскочила http://bit.ly/2NrAD8T, что вашему банку уже разрешили пенсии выплачивать

    Этот вопрос у банка в работе, как только будет известна более подробная информация, мы обязательно проинформируем об этом.

    Добавлено спустя 2 минуты 11 секунд

    2598751:

    Селяви:

    А что ловить в Альфе пенсионерам с дохлой категорией кэшбека Еда и продукты по К1 ?

    что-что, лапшу от альфачей слушать про то как в категории еда другие мсс есть и это как-то якобы спасает ситуацию :trollface:

    С 24 октября по Карте №1 изменилось название категории «Еда и покупки». Теперь это «Покупки».

    Добавлено спустя 1 минута 29 секунд

    eeemen:

    Альфа-Банк, Добрый вечер! А проблемы есть с отображением по суперкупилке в приложении инсинг ?

    Здравствуйте! Такой проблемы нет...
    Возможно, у вас что-то индивидуальное. Рекомендуем написать в чат по этому вопросу.

    Добавлено спустя 10 минут 52 секунды

    drdru:

    Альфа-Банк, почему вы не предупреждаете своих иностранных клиентов, о том, что при любом обращении в офис банка они обязанны иметь при себе не только паспорт, но и нотариально заверенный перевод. Неужели для идентификации клиента недостаточно паспорта, ведь весь комплект документов вы уже получили при открытии счета.

    Ситуация сегодняшнего дня вкратце:
    Приходит СМС сообщение - "Uvazhaemiy klient, vasha karta gotova. Obrashaytes s pasportom v otdelenie Alfa-Bank po adresu: Minsk, Myasnikova, 70, Podrobnee 198, 7333332".
    Берем паспорт, садимся в такси, приезжаем в отделение банка. Берем талончик, ждем минут 25. И когда заветные цифры появляются на табло - с нас требуют нотариально завереный перевод паспорта... Садимся в такси, уезжаем...

    Итог:
    Потраченные 1.5 часа времени, деньги на такси (мелочь но неприятно, представьте вариант с другим городом, а теперь с перелетом из другой страны, например, с ограниченным временем на визит банка. Нотариально заверенный перевод требует времени)

    Будьте добры, уведомляйте о таких нюансах. Эта мелочь поможет сохранить деньги, время, и хорошее настроение ваших клиентов.

    Нам очень жаль, что вас не предупредили. Подскажите, пожалуйста, где вы оставляли заявку на выпуск карты, чтобы понять, кто не предупредил вас?

    Добавлено спустя 36 секунд

    -=NEO=-:

    radion_by.com:

    -=NEO=-, тут Альфа давала ссылку https://help.alfabank.by/hc/ru/articles/360002028938 , думаю если критерии соответствуют, то должны дать.

    Вроде понятно, только немного за ширмой вопрос что они понимают под бесплатной, выпуск бесплатный а обслуживание карты тоже бесплатное?

    Обслуживание тоже бесплатное.

    Добавлено спустя 1 минута 14 секунд

    nook2004:

    Альфа-Банк, оформил 11/16 карту МС word - а-курс. Заканчивается 11/19, можно бесплатно переоформить ?

    К сожалению, карта А-Курс больше не выпускается.
    Вы можете подключить пакет решений, выпустить бесплатную Smart-карту и подключить к ней бесплатную услугу А-Курс.

    Добавлено спустя 1 час 30 минут 57 секунд

    wlt:

    Подскажите, имею зарплатную карту, у которой близится конец срока действия. Обслуживание карты 0р, и снятие наличных в любых банкоматах без комиссий. Это, как я понимаю, оговорено между банком и мои работодателей. Но уточню, если через инсинк перевыпустить карту, то условия останутся прежними?

    Настройки останутся прежними.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • otpygivatelsobak Neophyte Poster
    офлайн
    otpygivatelsobak Neophyte Poster

    4

    менее полугода на сайте
    пользователь #2783993

    Профиль
    Написать сообщение

    4
    # 1 ноября 2019 15:35 Редактировалось otpygivatelsobak, 1 раз.

    Что значит вернуть деньги

  • vozimvse Senior Member
    офлайн
    vozimvse Senior Member

    2751

    5 лет на сайте
    пользователь #1090612

    Профиль
    Написать сообщение

    2751
    # 1 ноября 2019 19:12
    Альфа-Банк:

    бесплатную услугу А-Курс.

    с оплатой 2.99 в месяц по лимиту 300уе

    Добавлено спустя 2 минуты 1 секунда

    словосочетание бесплатной услуги с платой всего лишь 2.99 -приравнивается к бесплатной?

    [censored by Тигра][censored by Grace-o][censored by Juv4ik][censored by hag]
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    23109

    9 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    23109
    # 1 ноября 2019 19:21
    vozimvse:

    Альфа-Банк:

    бесплатную услугу А-Курс.

    с оплатой 2.99 в месяц по лимиту 300уе

    Добавлено спустя 2 минуты 1 секунда

    словосочетание бесплатной услуги с платой всего лишь 2.99 -приравнивается к бесплатной?

    падлавілі, малайца! :super:

    Belnetmon start трехглавый орел имеет три провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Paramounttt Member
    офлайн
    Paramounttt Member

    470

    7 лет на сайте
    пользователь #502746

    Профиль
    Написать сообщение

    470
    # 1 ноября 2019 22:26 Редактировалось Paramounttt, 1 раз.
    Альфа-Банк:

    2598751:
    Селяви:
    А что ловить в Альфе пенсионерам с дохлой категорией кэшбека Еда и продукты по К1 ?

    что-что, лапшу от альфачей слушать про то как в категории еда другие мсс есть и это как-то якобы спасает ситуацию

    С 24 октября по Карте №1 изменилось название категории «Еда и покупки». Теперь это «Покупки».

    Альфа-Банк, в pdf файле сил поменять не хватило http://prntscr.com/pr9oyx
    теперь нет раздражения... про еду, продукты питания и супермаркеты продуктовые нигде нет информации в категориях кэшбэка :rotate:

  • 2598751 Junior Member
    офлайн
    2598751 Junior Member

    84

    1 год на сайте
    пользователь #2598751

    Профиль
    Написать сообщение

    84
    # 1 ноября 2019 22:58
    Альфа-Банк:

    С 24 октября по Карте №1 изменилось название категории «Еда и покупки». Теперь это «Покупки».

    и как это по такому топовому мсс кэшбэк сделает? :)

  • Orgalit Senior Member
    офлайн
    Orgalit Senior Member

    2735

    10 лет на сайте
    пользователь #161552

    Профиль
    Написать сообщение

    2735
    # 2 ноября 2019 14:15

    01.11.2019 в 00:05:37 произвел пополнение счета оператора А1 по номеру телефона через приложение InSync.by
    деньги так и не поступили (данные номера телефона введены верно) спустя 1.5 суток.
    техподдержка сначала объясняла это оплатой во время закрытия банковского дня (имхо бред какой-то) и обещало поступление средст после 17 часов 01.11.2019 ... потом отправляли обращаться к оператору, так как средства должны дули быть зачислена (... поддержка А1 проверила по чеку от Альфабанка, поступления на счет небыло) ... а теперь поддержка Альфабанка разводит руками и вот что мне обещает 'Я напишу в профильное подразделение' и 'На почту вам напишу по решению, не ранее понедельника будет ответ'!!!! Это уму непостижимо !!! 3.5 суток они не знают куда ушли деньги !!! :bazar: :roof:

    Добавлено спустя 55 минут 43 секунды

    UPD :

    (11:52:28 AM) Артём: 01.11.2019 в 00:05:37 произвел пополнение счета оператора А1 по номеру телефона через приложение InSync.by
    деньги так и не поступили (данные номера телефона введены верно) спустя 1.5 суток.
    техподдержка сначала объясняла это оплатой во время закрытия банковского дня (имхо бред какой-то) и обещало поступление средст после 17 часов 01.11.2019 ... потом отправляли обращаться к оператору, так как средства должны дули быть зачислена (... поддержка А1 проверила по чеку от Альфабанка, поступления на счет небыло) ... а теперь поддержка Альфабанка разводит руками и вот что мне обещает 'Я напишу в профильное подразделение' и 'На почту вам напишу по решению, не ранее понедельника будет ответ'!!!! Это уму непостижимо !!! 3.5 суток они не знают куда ушли деньги !!! :bazar: :roof:
    (11:52:30 AM) Альфа-Банк: Спасибо за обращение в поддержку Альфа-Банка!
    (11:52:38 AM) *** Евгений Мельник joined the chat ***
    (11:52:43 AM) Евгений Мельник: Здравствуйте!
    (11:54:23 AM) Евгений Мельник: Так долго получается из-за того, что сейчас выходные, извините за неудобства
    (11:55:49 AM) Артём: а что мне от ваших извините
    (11:55:54 AM) Артём: деньги пропали
    (11:55:58 AM) Артём: вы не знаете где
    (11:56:09 AM) Артём: а тот кто может решить вопрос на выходных ?
    (11:56:39 AM) Евгений Мельник: Ситуация разрешима, но врабочий день
    (11:56:58 AM) Артём: то есть в субботу и воскресение вы не работаете ....
    (11:56:59 AM) Артём: ?
    (11:57:21 AM) Евгений Мельник: Отделы, которые могут помочь выяснить, где зависли деньги, нет
    (11:58:12 AM) Евгений Мельник: За что дизлайк, Артём?
    (11:58:35 AM) Евгений Мельник: Я не отказываю вам в помощи
  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    2605

    8 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    2605
    # 2 ноября 2019 15:20

    Orgalit, Дизлайк Вы поставили, я так понимаю, конкретно Евгению Мельнику. Думаете, это он определяет режим работы отделов банка и назначает сотрудникам выходные? :-? А вот дизлайк банку Вы нигде почему-то не поставили.

    Вот, бывало, пошлешь кого-нибудь сгоряча, а потом в душе-то переживаешь: дошел - не дошел?..
  • Orgalit Senior Member
    офлайн
    Orgalit Senior Member

    2735

    10 лет на сайте
    пользователь #161552

    Профиль
    Написать сообщение

    2735
    # 2 ноября 2019 15:24 Редактировалось Orgalit, 2 раз(а).

    ay001, собственно поддержка мне и не помогла, а такая поддержка бесполезна ... лично к Евгению я ничего не имею, но он представитель банка и на работе выполняет свои функции. А лайки пускай в свободное от работы время выпрашивает в социалках.
    Кстати, где еще можно НЕДОбанку работающими с физлицами только 5 дней в неделю влупить диз ??? :-?

  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    2605

    8 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    2605
    # 2 ноября 2019 17:40

    Orgalit, Ну хотя бы здесь. На отзывы там реагируют.

    Вот, бывало, пошлешь кого-нибудь сгоряча, а потом в душе-то переживаешь: дошел - не дошел?..
  • don_jenaro Junior Member
    офлайн
    don_jenaro Junior Member

    82

    11 лет на сайте
    пользователь #145023

    Профиль
    Написать сообщение

    82
    # 2 ноября 2019 19:12

    Курс при оплате российскими рублями с MC в белке получился прилично хуже худшего курса продажи россии по городу (Минску). В обменнике бы отдал 179-180 byn, с карточки списали 184,29 :ass:

  • natkob Junior Member
    офлайн
    natkob Junior Member

    67

    5 лет на сайте
    пользователь #1338789

    Профиль
    Написать сообщение

    67
    # 2 ноября 2019 20:09
    don_jenaro:

    Курс при оплате российскими рублями с MC в белке получился прилично хуже худшего курса продажи россии по городу (Минску). В обменнике бы отдал 179-180 byn, с карточки списали 184,29 :ass:

    а альфа банк здесь причем?

  • Где Senior Member
    офлайн
    Где Senior Member

    2785

    3 года на сайте
    пользователь #1889490

    Профиль
    Написать сообщение

    2785
    # 2 ноября 2019 20:13
    ay001:

    Orgalit, Дизлайк Вы поставили, я так понимаю, конкретно Евгению Мельнику. Думаете, это он определяет режим работы отделов банка и назначает сотрудникам выходные? :-? А вот дизлайк банку Вы нигде почему-то не поставили.

    80% пассажиров готовы поставить дизлайк Уберу и Яндексу, но получает его терпила водитель :-?
    Жапашники, вроде УберЯндекАльфа хорошо подстраховались от дизлайков, типа неиони крайние, но ..... их пуля из _овна воняет издалека.
    Неужели есть те, кто из Альфы еще не убежал и все еще катает УберЯндекс, зная, что там развод на ровном месте может быть нет страховки пассажира от ДТП или, как минимум, с вас снимут 3,50 BYN и, если вы с детьми, то вам откажут в поездке? :roof:

    Жёлтая карточка была показана пользователю за этот пост модератором Grace-o (2 ноября 2019 20:33)
    Основание: 3.5.18

    ........ А значит, все еще впереди, - подытожил собеседник. .......
  • 2762256 Member
    офлайн
    2762256 Member

    360

    менее полугода на сайте
    пользователь #2762256

    Профиль
    Написать сообщение

    360
    # 2 ноября 2019 20:27 Редактировалось 2762256, 2 раз(а).
    natkob:

    don_jenaro:

    Курс при оплате российскими рублями с MC в белке получился прилично хуже худшего курса продажи россии по городу (Минску). В обменнике бы отдал 179-180 byn, с карточки списали 184,29 :ass:

    а альфа банк здесь причем?

    При том, что CBF дерёт и в цепочке BYN-USD-RUB добавляет свой говёный курс. Вообще не понимаю целевую аудиторию этой дыры. Валютные курсы отстой, большинство банальных функций, которые есть в других банках, отсутствует. Забота у них только одна - стричь бабло с финансово неграмотных и ленивых людей. Ни о каком взаимовыгодном сотрудничестве речи не идёт.

  • 2598751 Junior Member
    офлайн
    2598751 Junior Member

    84

    1 год на сайте
    пользователь #2598751

    Профиль
    Написать сообщение

    84
    # 2 ноября 2019 20:55 Редактировалось 2598751, 1 раз.
    Orgalit:

    (имхо бред какой-то)

    это не бред это Альфа :)
    их псевдо онлайн ЕРИП это убожество ещё то.
    даже когда пополняешь счёт не в закрытие дня нужно 100500 раз экран передёрнуть или прилагу перезапустить, чтобы баблом можно было пользоваться :puke:

  • 2762256 Member
    офлайн
    2762256 Member

    360

    менее полугода на сайте
    пользователь #2762256

    Профиль
    Написать сообщение

    360
    # 2 ноября 2019 21:09
    2598751:

    Orgalit:

    (имхо бред какой-то)

    это не бред это Альфа :)
    их псевдо онлайн ЕРИП это убожество ещё то.
    даже когда пополняешь счёт не в закрытие дня нудно 100500 раз экран передёрнуть или прилагу перезапустить, чтобы баблом можно было пользоваться :puke:

    О, да! А ещё их представители любят, образно говоря, мочиться в глаза клиентам, утверждая, что на их стороне всё норм.

  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14113

    11 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14113
    # 3 ноября 2019 11:00
    vozimvse:

    Альфа-Банк:

    бесплатную услугу А-Курс.

    с оплатой 2.99 в месяц по лимиту 300уе

    Добавлено спустя 2 минуты 1 секунда

    словосочетание бесплатной услуги с платой всего лишь 2.99 -приравнивается к бесплатной?

    мда с тех пор как руководство МТБанка возглавило Альфа банк, так обложили комиссиями со всех сторон :molotok:

    Однажды гадалка предсказала мне скорую встречу с любовью всей жизни. Через три дня после этого я попробовал вискарь. Шах и мат скептики.
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    23109

    9 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    23109
    # 3 ноября 2019 11:07

    nook2004, у вашым выпадку толькі варыян з дэпазітам. але раю падумаць, ці патрэбна А вам з такімі лайфхакамі?

    Belnetmon start трехглавый орел имеет три провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??