Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5330

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5330
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35590

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35590
    # 9 декабря 2018 22:06
    Merlin:

    Если старая работает, где скачать то сейчас ее?

    проверил сейчас- работает. нигде. недавно они прибили возможность восстановление с апк(

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Rissha Member
    офлайн
    Rissha Member

    106

    12 лет на сайте
    пользователь #567069

    Профиль
    Написать сообщение

    106
    # 9 декабря 2018 22:48
    Merlin:

    Альфа-Банк, можно попросить добавить в новое мобильное приложение информацию о том, сколько осталось денег для обмена по а курсу. В прошлой версии было. Сейчас приходится звонить постоянно, что дико раздражает.

    Так есть вроде:

  • Merlin Nokia Team
    офлайн
    Merlin Nokia Team

    1041

    21 год на сайте
    пользователь #3008

    Профиль
    Написать сообщение

    1041
    # 9 декабря 2018 23:08
    Rissha:

    Merlin:

    Альфа-Банк, можно попросить добавить в новое мобильное приложение информацию о том, сколько осталось денег для обмена по а курсу. В прошлой версии было. Сейчас приходится звонить постоянно, что дико раздражает.

    Так есть вроде:

    Так запрятали, что не лазил туда...... Спасибо!

    Добавлено спустя 3 минуты 35 секунд

    Карту на рабочий стол вытянуть нельзя?
    Неплохо было бы добавить лимиты на страницу обмена ещё.

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5330

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5330
    # 10 декабря 2018 11:32 Редактировалось Альфа-Банк, 2 раз(а).
    dima210194:

    claudita:

    ChEbOuRaToR, жизнь течёт и всё меняется - пора бы уже забыть про то, что было когда-то и смотреть что есть сейчас :)

    Кто нибудь знает точную инфу по налогу, который мы будем платить со своего кэшбэка? Например, я потратила 100 рублей и мне прилетело 5 алибонусов (=5 рублей)... и, кстати, а как их потом тратить на Алике - их эквивалент в долларах где-то будет виден? допустим, я их все 5 и потратила на товар и сколько денег я уплачу на налог?
    И если целый месяц ничего не покупать - комиссию всё равно надо будет оплатить? Есть ли способ и вариант как-то приостановить действие карты на время?

    али бонусы у тебя будут в инсексе. Вот ты оплатила покупку условных трусов, которые стоят 10р. Пока операция не отразилась по счету-- тебе надо залезть в инсекс и применить скидку, иначе трусы купишь за реальные 10р. Желаю удачи!

    Дима, было бы здорово, если бы вы не вводили людей в некоторое заблуждение.
    Механизм работы карты такой:
    1.Вы накапливаете cashback за безналичные операции картой.
    2.Совершаете покупку на сайте Aliexpress за собственные средства, имеющиеся на балансе карты Aliexpress, а потом находите данную транзакцию через историю платежей по карточке в приложении InSync и нажимаете на кнопку «Компенсировать с Alibonus» (компенсировать можно уже отраженную по счету операцию).
    Важно: накопленного cashback должно хватать на полную компенсацию покупки. Нельзя компенсировать ее частично.
    3.На следующий рабочий день банк возвращает сумму данной покупки на ваш карт-счет.
    /YA

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    6837

    18 лет на сайте
    пользователь #33958

    Профиль

    6837
    # 10 декабря 2018 12:26
    Альфа-Банк:

    Важно: накопленного cashback должно хватать на полную компенсацию покупки. Нельзя компенсировать ее частично.

    где этот момент описан?

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2698

    14 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2698
    # 10 декабря 2018 12:43
    shaman237:

    Альфа-Банк:

    Важно: накопленного cashback должно хватать на полную компенсацию покупки. Нельзя компенсировать ее частично.

    где этот момент описан?

    сейчас перепишут на сайте, не переживайте.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35590

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35590
    # 10 декабря 2018 13:03
    Альфа-Банк:

    dima210194:

    claudita:

    ChEbOuRaToR, жизнь течёт и всё меняется - пора бы уже забыть про то, что было когда-то и смотреть что есть сейчас :)

    Кто нибудь знает точную инфу по налогу, который мы будем платить со своего кэшбэка? Например, я потратила 100 рублей и мне прилетело 5 алибонусов (=5 рублей)... и, кстати, а как их потом тратить на Алике - их эквивалент в долларах где-то будет виден? допустим, я их все 5 и потратила на товар и сколько денег я уплачу на налог?
    И если целый месяц ничего не покупать - комиссию всё равно надо будет оплатить? Есть ли способ и вариант как-то приостановить действие карты на время?

    али бонусы у тебя будут в инсексе. Вот ты оплатила покупку условных трусов, которые стоят 10р. Пока операция не отразилась по счету-- тебе надо залезть в инсекс и применить скидку, иначе трусы купишь за реальные 10р. Желаю удачи!

    Дима, было бы здорово, если бы вы не вводили людей в некоторое заблуждение.
    Механизм работы карты такой:
    1.Вы накапливаете cashback за безналичные операции картой.
    2.Совершаете покупку на сайте Aliexpress за собственные средства, имеющиеся на балансе карты Aliexpress, а потом находите данную транзакцию через историю платежей по карточке в приложении InSync и нажимаете на кнопку «Компенсировать с Alibonus» (компенсировать можно уже отраженную по счету операцию).
    Важно: накопленного cashback должно хватать на полную компенсацию покупки. Нельзя компенсировать ее частично.
    3.На следующий рабочий день банк возвращает сумму данной покупки на ваш карт-счет.
    /YA

    Все гораздо сложнее !
    А если история не работает?
    Проще оплатить другой картой другого банка и получить кешбэк 1-2%

    Добавлено спустя 31 секунда

    _Pupkin_:

    shaman237:

    Альфа-Банк:

    Важно: накопленного cashback должно хватать на полную компенсацию покупки. Нельзя компенсировать ее частично.

    где этот момент описан?

    сейчас перепишут на сайте, не переживайте.

    Кто бы сомневался :trollface:

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    6837

    18 лет на сайте
    пользователь #33958

    Профиль

    6837
    # 10 декабря 2018 13:10
    _Pupkin_:

    shaman237:

    Альфа-Банк:

    Важно: накопленного cashback должно хватать на полную компенсацию покупки. Нельзя компенсировать ее частично.

    где этот момент описан?

    сейчас перепишут на сайте, не переживайте.

    следите за рукавами, черт с ним что руками творят

    Добавлено спустя 24 минуты 6 секунд

    а вот тут обезьяна говорит, что

    Лайфхак:
    Ровно год - столько хранится кэшбэк. Если вы запланировали крупную покупку, то копите кэшбэк в течение 12 месяцев и компенсируйте ее накопленными Алибонусами.

    А уже тут (чувствуется серьезный подход к делу)

    Срок, получения суммы начисленного кэшбэка (Алибонусов) для компенсации стоимости покупки – 1 календарный год.

    Как говорится, почувствуйте разницу и не верьте обезьянкам...

  • 2598751 Senior Member
    офлайн
    2598751 Senior Member

    612

    5 лет на сайте
    пользователь #2598751

    Профиль
    Написать сообщение

    612
    # 11 декабря 2018 09:19
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5330

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5330
    # 11 декабря 2018 10:50 Редактировалось Альфа-Банк, 2 раз(а).
    shaman237:

    Альфа-Банк:

    Важно: накопленного cashback должно хватать на полную компенсацию покупки. Нельзя компенсировать ее частично.

    где этот момент описан?

    На стартовой странице продукта + во вкладке «Дополнительно» : Выплата кэшбэка (Алибонусов) производится для компенсации покупки, совершенной на торговой интернет-платформе Aliexpress.com, если сумма накопленного кэшбэка (Алибонусов) достаточна для компенсации полной стоимости совершенной покупки.

    Добавлено спустя 7 минут 29 секунд

    dima210194:

    Все гораздо сложнее !
    А если история не работает?
    Проще оплатить другой картой другого банка и получить кешбэк 1-2%

    Всё не так сложно по двум причинам:
    1) «Починка» истории занимает от 10 минут до суток.
    2) У вас есть календарный год, чтобы компенсировать покупку (и только лишь потому, что бонусы живут 1 календарный год).
    /YA

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35590

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35590
    # 11 декабря 2018 11:10

    Альфа-Банк, тут уже сказали про календарный год, т е оформи карту сейчас и оплати-- бонусы сгорят 01.01.19 :lol:

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5330

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5330
    # 11 декабря 2018 11:36
    dima210194:

    Альфа-Банк, тут уже сказали про календарный год, т е оформи карту сейчас и оплати-- бонусы сгорят 01.01.19 :lol:

    Да, календарный год.
    Но в данный момент проводится акция: все бонусы, накопленные до 29.12.18 не «сгорят» к 1 января, а будут выплачены вам на счет (сразу поясним, почему до 29: 30.12 и 31.12 - выходные). Именно поэтому shaman237 заметил такое противоречие на двух страницах.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Sergeuz Senior Member
    офлайн
    Sergeuz Senior Member

    4789

    16 лет на сайте
    пользователь #95552

    Профиль
    Написать сообщение

    4789
    # 11 декабря 2018 11:38 Редактировалось Sergeuz, 1 раз.

    Альфа-Банк, только по выписке со счета сегодня узнал о том, что изменилась стоимость проведения платежной инструкции на ТП Включайся (с 01.12.2018 ) Отсюда вопрос: почему Альфа-банк не уведомляет никоим образом действующих клиентов об изменении стоимость услуг? Разве сложно сделать рассылку в личный кабинет, как вы постоянно делаете рассылку со всевозможной рекламой типа билетов на Хакамаду и пр.? Почему реклама от вас исправно приходит, а вот действительно актуальная информация об изменении стоимость тарифов не приходит?

  • Serlik Senior Member
    офлайн
    Serlik Senior Member

    633

    13 лет на сайте
    пользователь #313913

    Профиль
    Написать сообщение

    633
    # 11 декабря 2018 13:31
    Sergeuz:

    почему Альфа-банк не уведомляет никоим образом действующих клиентов об изменении стоимость услуг?

    Зочем? Это ведь дополнительная статья дохода в Альфе.

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    6837

    18 лет на сайте
    пользователь #33958

    Профиль

    6837
    # 11 декабря 2018 14:30 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    Альфа-Банк:

    dima210194:

    Альфа-Банк, тут уже сказали про календарный год, т е оформи карту сейчас и оплати-- бонусы сгорят 01.01.19 :lol:

    Да, календарный год.
    Но в данный момент проводится акция: все бонусы, накопленные до 29.12.18 не «сгорят» к 1 января, а будут выплачены вам на счет (сразу поясним, почему до 29: 30.12 и 31.12 - выходные). Именно поэтому shaman237 заметил такое противоречие на двух страницах.

    то есть в этом году у банка есть возможность автоматически кэшбек "обналичить", а в последующих годах за этим должен клиент смотреть?
    дарю совет: на К1 внедрите такой же функционал, чтобы в последний день месяца клиент сам инициировал возврат средств, а если не нажмет комбинацию кнопок, то КБ пусть сгорает

  • al.deamon Senior Member
    офлайн
    al.deamon Senior Member

    2644

    11 лет на сайте
    пользователь #806638

    Профиль
    Написать сообщение

    2644
    # 11 декабря 2018 19:54

    shaman237, лучше рисовать в инсексе 3 кнопки. Одна из них будет обналичивать кэшбэк, а остальные - сжигать его. Ну и что-то типа "наперстков" замутить, чтобы сложно было угадать, какую нажимать
    Это будет очень в стиле нынешней Альфы - и замутить условия похитрее, и сделать всё, чтобы продукт казался выгодным, а не был, и встроить игры в банковский продукт, вместо расширения функционала
    PS А на вырученные деньги можно по итогам года корпорат замутить грандиозный, где-нибудь в теплых краях, а то в этом году всего-лишь ПраймХолл...

    Veni, vidi, vici
  • Serlik Senior Member
    офлайн
    Serlik Senior Member

    633

    13 лет на сайте
    пользователь #313913

    Профиль
    Написать сообщение

    633
    # 11 декабря 2018 20:08
    al.deamon:

    а то в этом году всего-лишь ПраймХолл...

    Там просто те, кого не пригласили "в тёплые края"))

  • al.deamon Senior Member
    офлайн
    al.deamon Senior Member

    2644

    11 лет на сайте
    пользователь #806638

    Профиль
    Написать сообщение

    2644
    # 11 декабря 2018 20:11

    Serlik, :super:

    Veni, vidi, vici
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5330

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5330
    # 12 декабря 2018 09:44 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.
    Sergeuz:

    Альфа-Банк, только по выписке со счета сегодня узнал о том, что изменилась стоимость проведения платежной инструкции на ТП Включайся (с 01.12.2018 ) Отсюда вопрос: почему Альфа-банк не уведомляет никоим образом действующих клиентов об изменении стоимость услуг? Разве сложно сделать рассылку в личный кабинет, как вы постоянно делаете рассылку со всевозможной рекламой типа билетов на Хакамаду и пр.? Почему реклама от вас исправно приходит, а вот действительно актуальная информация об изменении стоимость тарифов не приходит?

    Информация об изменении тарифов была размещена на сайте банка в разделе «Новости».
    /YA

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Vertolet Senior Member
    офлайн
    Vertolet Senior Member

    4183

    21 год на сайте
    пользователь #3047

    Профиль
    Написать сообщение

    4183
    # 12 декабря 2018 09:46

    Альфа-Банк, 1.5 р за пользование Али-картой списываются ежемесячно или сразу за год? Если первое, то есть ли возможность вернуть карту банку, скажем, после полугода использования, закрыть счет и не опасаться "фантомных" платежей, списываемых с других счетов?