Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

2051688:

в нормальных странах вас бы уже засудили, жирные коты вы наши

Осталось найти нормальные страны.

1499378:

Необходимо открыть зарплатную карточку в Альфа банке, до этого сидел на БПС. Какие варианты зарплатных карточек есть в Альфе, что бы не платить как в БПС по 2,5р каждый месяц? Какой вид карточке оптимальнее советуете выпускать? Про Альфа вообще ничего не знаю, кроме карточки танкистов, и та жлобская)))

в Альфе среднестатистически дают на выбор бесплатную MC Standard или Visa Classic, поэтому просто выберите платежную систему и забудьте про БПС и 2,5 р в мес

1545807:

Уже было я уверен. Перевод на карту другого банка ерипом на след рабочий день только ? А если на кашалота через р2р какие проблемы могут быть ?

никаких с Альфы на кашалот.
ну и с чего вы взяли что через ЕРИП в другой банк на след. день? всё зависит от банка. В белгаз след. день

1499378, https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=997231
достаточно шапку прочитать

Pablo_:

на андройде, как и написано, инсинк работает от версии андроид от 4.1 ?
а на iOs подняли до 10.3 ?

Да, для работы приложения нужен Android 4.1 и выше / IOS 10.3 и выше.

helpdesk:

Альфа-Банк:

Там есть курсы, но нет А-курса. Так что претензия обоснованная.

А-Курс есть, только в другом месте. Мне в чатике по секрету сказали как его увидеть )
А вот за карточными курсами послали.
На сайт смотреть.
Полагаю наличные туда же надо, не спрашивал уже.

Всё так, в приложении указаны только курсы для электронных каналов (Альфа-Клик, InSync), карточные курсы (как и наличные) никогда не отображались в приложении.
/YA

gunstreetgirl:

В приложении висит объявление о том, что оно недоступно с 12 до 13 (недавно объявлялось, что до 12.30). Это тоже от эффекта громкого анонса и "все хотят попробовать", надо понимать?

И что делать тем, кто не хочет ничего пробовать, а мечтает вернуть все как было?

Вчера мы нашли проблему ухудшения производительности и решили ее. К сожалению, времени потребовалось больше. «Откатить» приложение на прежнюю версию уже нельзя.

1499378:

Необходимо открыть зарплатную карточку в Альфа банке, до этого сидел на БПС. Какие варианты зарплатных карточек есть в Альфе, что бы не платить как в БПС по 2,5р каждый месяц? Какой вид карточке оптимальнее советуете выпускать? Про Альфа вообще ничего не знаю, кроме карточки танкистов, и та жлобская)))

Если карта зарплатная (то есть организация обслуживается у нас в банке на зп-проекте) карта для вас будет бесплатной в обслуживании. В зависимости от договора с банком/должности вам будет предложена карта. Обычно это Visa Classic/MC Standard , чуть реже Gold.

1545807:

Уже было я уверен. Перевод на карту другого банка ерипом на след рабочий день только ? А если на кашалота через р2р какие проблемы могут быть ?

Срок зачисления при пополнении через ЕРИП устанавливает банк-получатель.

Pablo_:

1499378, визу могут дать без бесконтакта и у виза оиф 1% - хуже при оплате не в долларах, евро за границей, все остальное одинаково

Сейчас мы выпускаем Visa Classic только с бесконтактной технологией (как и Mastercard).
/YA

1545807:

Почему никаких с альфы на кашалота ?

а какие есть проблемы при переводе с альфы на кашалот?

Альфа-Банк, скажите, а можно ли в выписку по карте (счету) добавить МСС код?
Ну реально, он же много где используется, чтобы понимать, идет в зачем транзакция или нет?

elemen:

Не в интересах банка . Причина надеюсь понятна.

газмяс добавил. под напором на калл

UltraMax:

elemen:

Не в интересах банка . Причина надеюсь понятна.

А какой тут может быть не интерес? Им удобнее как сейчас - чтобы в инсинке операторы отвечали по каждой траназакции?

Прикрутить код мсс в выписку это минут на 5 с перекурами для первокурсника. Тогда почему это не сделали до сих пор? Да потому что вся информация будет как на ладони , клиенты будут злоупотреблять нужными магазинами, банк терять прибыль. А к операторам нужно ещё очередь отстоять , в крайнем случае то что сказала Маринка можно списать на ее ошибку. Какой с нее спрос ?