Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

SergeiT:

Кто-то что-то перепутал

Уже не удивляюсь, что форумчанин владеет информацией лучше, чем представитель банка. Подождем ответ от него.

Worker:

Pyzir:

Georgio77:

интересно, в связи с чем снова обзвон устроили? причём номер был скрыт. вчера позвонили, но я не мог в тот момент разговаривать.

мне звонили, чтобы рассказать про карту №1.

Мне позвонили, чтобы рассказать про карту №1, оформив которую я смогу поучаствовать в футбольной акции.
И фигня, что акция заканчивается через 7 дней, а карточку я получу позже.

а что за акция футбольная? мне ничего не предлагали такого.

Pyzir:

Worker:

Pyzir:

Georgio77:

интересно, в связи с чем снова обзвон устроили? причём номер был скрыт. вчера позвонили, но я не мог в тот момент разговаривать.

мне звонили, чтобы рассказать про карту №1.

Мне позвонили, чтобы рассказать про карту №1, оформив которую я смогу поучаствовать в футбольной акции.
И фигня, что акция заканчивается через 7 дней, а карточку я получу позже.

а что за акция футбольная? мне ничего не предлагали такого.

карта №1 вроде никак не связана с футбольной лихорадкой, т.к. она мастеркард, а в футбольной лихорадке участвуют только визы

shaman237:

"Напишите нам в чат, чтобы узнать есть ли вы в списке на компенсацию" Я не ослышался? Это банк или хипстерская богадельня?

Это еще что, написал, сказали, ну мы пока не знаем, рукоаодство думает.

2051688:

специально для этого выпускают карту виза rewards в качестве карты 1

прикольно, я думал только мастекард делают, мне при заказе карты про визу ничего и не говорили

Pablo_:

Так от визы никакого толка: оиф 1% и нет бесконтакта…

я ее специально под игру и открывал, а так да, карта неудобная. может потом поменяю на мастер
хотя на сайте сильверскрина она приравнивается в визе платинум и скидку дают соответсвующую. надо еще на сайте е-доствки проверить, если она там пройдет как премиальная, то 1% скидки и +2% кэшбека
+ сейчас у визы перед ЧМ много акций, в которых я принимаю участие

cxgeser:

Альфа-Банк:

У кого были заблокированы средства на период 1-10 суток

и таких около 2000... вот мне, например, ничего не прилетело...

ждёмс...

(09:01:11 AM) альфа: В первом списке вас пока что нет, но сейчас дорабатывается система компенсации по такому вопросу, будет несколько этапов компенсации
(09:08:38 AM) я: а откуда вы эти списки выводите? Это только те, кто до вас дозвонился в эти дни?
(09:09:13 AM) альфа: Это список по звонкам + обратившимся в чат + проверялись выписки клиентов после сбоев
(09:12:32 AM) я: то есть, если я не дозвонилась и в чат не обращалась, а просто прочитала на сайте информацию про сбой в системе и молча ждала, то я в пролёте)))
(09:13:26 AM) альфа: Нет, вы попадете в таком случае под 3ий пункт) проверялись выписки клиентов после сбоев

Какая то бида, почему не проходит платеж с карты №1 ?

arion75:

По 3д в чате сказали что они затрудняются ответить когда он заработает. Печалька...

вангую еще недели 3

SergeiT:

Альфа-Банк:

Бесплатно только в нашем банке.

Это понятно и логично, но не вредно бы в тарифах явно указать
плюс нелогичным выглядит комиссия в роднных банкоматах при превышении лимита.
Для классика/стандарта условия обычные? в СБС без комиссии без ограничения суммы, в остальных всегда 3%?
и остался вопрос - НП продлеваются на очередной год автоматом или от клиента требуются какие-то телодвижения?

Да, для Classic/Standard такие условия.
НП продлевается клиентом.

dima21011994, http://goldenalfa.by/

/VD