Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5330

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5330
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • arion75 Senior Member
    офлайн
    arion75 Senior Member

    9741

    13 лет на сайте
    пользователь #266234

    Профиль
    Написать сообщение

    9741
    # 22 мая 2018 07:36
    irkinn:

    Обещали до конца мая сделать.

    Этот срок они озвучили 25 апреля а сейчас на эту тему они игнорируют вопросы.

  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23661

    23 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23661
    # 22 мая 2018 07:48 Редактировалось EXEMOK, 1 раз.

    Расшифруйте пжста, что значит недостаточно????

  • harevich Senior Member
    офлайн
    harevich Senior Member

    2948

    13 лет на сайте
    пользователь #292877

    Профиль
    Написать сообщение

    2948
    # 22 мая 2018 08:25
    2051688:

    harevich:

    Никаких извинений бонусов так и не увидел, хотя 5дней карта была в глухой несознанке и никак не хотела отдать отправленное на нее

    так а что вы хотели, по всем каналам не долбили их, вам не обещали, что "скинут ответ на почту до конца дня" - значит все у вас хорошо :D

    Так долбил же, даже вчера набрался наглости и в чатик заявился с вопросом компенсации. Сказали 308 человек мы плюшек раздали, а вам холопам неположено, думаем мол)

  • Timur911 Member
    офлайн
    Timur911 Member

    431

    13 лет на сайте
    пользователь #395318

    Профиль
    Написать сообщение

    431
    # 22 мая 2018 08:46

    Таки позвонили по поводу компенсации. Дали визу платиновую на 3 года.

  • elemen Senior Member
    офлайн
    elemen Senior Member

    8793

    14 лет на сайте
    пользователь #235079

    Профиль
    Написать сообщение

    8793
    # 22 мая 2018 10:04
    Timur911:

    Таки позвонили по поводу компенсации. Дали визу платиновую на 3 года.

    С абонплатой или бесплатно?

    1.9 будит? Однозначно! Это хрустальная мечта моего детства, не касайтесь её своими лапами (с)
  • krum Левша Team
    офлайн
    krum Левша Team

    13669

    20 лет на сайте
    пользователь #13569

    Профиль
    Написать сообщение

    13669
    # 22 мая 2018 10:57

    Альфа-Банк, подскажите, а при съёме валюты, поступившей на текущий счет в безналичной форме из за рубежа - комиссия есть? При зачислении, насколько я понял - нету.

    В голове моей опилки - я начальник лесопилки.
  • irkinn Member
    офлайн
    irkinn Member

    124

    12 лет на сайте
    пользователь #583447

    Профиль
    Написать сообщение

    124
    # 22 мая 2018 13:05

    Не первый раз звонят операторы колцентра, связь просто жуткая: прерывается, очень узкий звуковой диапазон, слова съедаются. Такое впечатление, что используется по или аппаратный комплекс с самыми низкими настройками качества, например 11кГц, 8бит.

  • 2051688 Senior Member
    офлайн
    2051688 Senior Member

    2452

    7 лет на сайте
    пользователь #2051688

    Профиль
    Написать сообщение

    2452
    # 22 мая 2018 13:08
    irkinn:

    Не первый раз звонят операторы колцентра, связь просто жуткая: прерывается, очень узкий звуковой диапазон, слова съедаются. Такое впечатление, что используется по или аппаратный комплекс с самыми низкими настройками качества, например 11кГц, 8бит.

    та же фигня, еще и микрофоны видимо не очень - как-то тихо очень, приходится вслушиваться

  • Daimos Senior Member
    офлайн
    Daimos Senior Member

    12708

    21 год на сайте
    пользователь #5602

    Профиль
    Написать сообщение

    12708
    # 22 мая 2018 13:11 Редактировалось Daimos, 1 раз.
    irkinn:

    Не первый раз звонят операторы колцентра, связь просто жуткая: прерывается, очень узкий звуковой диапазон, слова съедаются. Такое впечатление, что используется по или аппаратный комплекс с самыми низкими настройками качества, например 11кГц, 8бит.

    O, а номер 733-33-32? На вопрос Такой-то Такойтович спросил кто его спрашивает, в ответ кинули трубку.
    Еще подумал какие-то девчонки странные звонить с улицы.

    А что за обзвон такой?

    [Паяльник & Отвертка TEAM]
  • 2051688 Senior Member
    офлайн
    2051688 Senior Member

    2452

    7 лет на сайте
    пользователь #2051688

    Профиль
    Написать сообщение

    2452
    # 22 мая 2018 13:14
    Daimos:

    O, а номер 733-33-32? На вопрос Такой-то Такойтович спросил кто его спрашивает, в ответ кинули трубку.

    как и многие другие банки не знают этикета. сначала должны представиться и назвать свою организацию\банк и только потом спрашивать Такого Такойтовича :molotok:

  • Лебовски Junior Member
    офлайн
    Лебовски Junior Member

    87

    8 лет на сайте
    пользователь #1770227

    Профиль
    Написать сообщение

    87
    # 22 мая 2018 13:21
    Timur911:

    Таки позвонили по поводу компенсации. Дали визу платиновую на 3 года.

    аналогичная ситуация. только вопрос, чем эта платина (кроме понтов) может быть полезна клиенту альфабанка, который не играет в гольф, не собирается куковать в vip-залах аэропортов или пить кобылье молоко со скидкой 10%?

    xbox: stopnoise
  • flexxus Apple Team
    офлайн
    flexxus Apple Team

    2900

    17 лет на сайте
    пользователь #74977

    Профиль
    Написать сообщение

    2900
    # 22 мая 2018 13:40
    Лебовски:

    Timur911:

    Таки позвонили по поводу компенсации. Дали визу платиновую на 3 года.

    аналогичная ситуация. только вопрос, чем эта платина (кроме понтов) может быть полезна клиенту альфабанка, который не играет в гольф, не собирается куковать в vip-залах аэропортов или пить кобылье молоко со скидкой 10%?

    в сильверскрин ходить фильмы смотреть))

    *MD MotoDrug Academy* * untappd: iamflexxus * * aegis legend + melo4 *
  • alex-md Senior Member
    офлайн
    alex-md Senior Member

    1167

    10 лет на сайте
    пользователь #871339

    Профиль
    Написать сообщение

    1167
    # 22 мая 2018 14:18
    Timur911:

    Таки позвонили по поводу компенсации. Дали визу платиновую на 3 года.

    аналогично. на 3 года + смс-оповещения так же бесплатны

  • Pyzir Senior Member
    офлайн
    Pyzir Senior Member

    908

    12 лет на сайте
    пользователь #488656

    Профиль
    Написать сообщение

    908
    # 22 мая 2018 14:28
    Daimos:

    irkinn:

    Не первый раз звонят операторы колцентра, связь просто жуткая: прерывается, очень узкий звуковой диапазон, слова съедаются. Такое впечатление, что используется по или аппаратный комплекс с самыми низкими настройками качества, например 11кГц, 8бит.

    O, а номер 733-33-32? На вопрос Такой-то Такойтович спросил кто его спрашивает, в ответ кинули трубку.
    Еще подумал какие-то девчонки странные звонить с улицы.

    А что за обзвон такой?

    чего испугались, интересно))

    Добавлено спустя 34 секунды

    irkinn:

    Не первый раз звонят операторы колцентра, связь просто жуткая: прерывается, очень узкий звуковой диапазон, слова съедаются. Такое впечатление, что используется по или аппаратный комплекс с самыми низкими настройками качества, например 11кГц, 8бит.

    Точно, только вчера плевался, не мог понять, что мне в рубку говорят, переспрашивал по 5 раз.

  • Заказчык Senior Member
    офлайн
    Заказчык Senior Member

    2015

    10 лет на сайте
    пользователь #906470

    Профиль
    Написать сообщение

    2015
    # 22 мая 2018 14:56 Редактировалось Заказчык, 1 раз.
    EXEMOK:

    Расшифруйте пжста, что значит недостаточно????

    Лимит на АК только 100$/месяц, если закончился временный приветственный период, когда 300$/месяц, и доп.лимит Вы не накопили, совершая платежи. Если бы было подключена "Автопокупка лимита", то свыше 100$ докупился бы за Ваши деньги. В этом месяце операцию покупки/продажи по АК уже совершали?

  • Georgio77 Senior Member
    офлайн
    Georgio77 Senior Member

    721

    11 лет на сайте
    пользователь #671654

    Профиль
    Написать сообщение

    721
    # 22 мая 2018 15:08

    интересно, в связи с чем снова обзвон устроили? причём номер был скрыт. вчера позвонили, но я не мог в тот момент разговаривать.

    This too shall pass
  • Daimos Senior Member
    офлайн
    Daimos Senior Member

    12708

    21 год на сайте
    пользователь #5602

    Профиль
    Написать сообщение

    12708
    # 22 мая 2018 15:58
    Pyzir:

    чего испугались, интересно))

    С чего я должен неизвестно кому что-то говорить? Нормальные люди представляются.

    [Паяльник & Отвертка TEAM]
  • lyskovich Senior Member
    офлайн
    lyskovich Senior Member

    944

    13 лет на сайте
    пользователь #281602

    Профиль
    Написать сообщение

    944
    # 22 мая 2018 17:26 Редактировалось lyskovich, 1 раз.
    irkinn:

    Так у меня с баланса тогда ушло 50р

    у меня то же самое было, но никто не позвонил и ничего не компенсировали :conf: :-?
    Альфа-банк, хотелось бы понять, по какому принципу вы делали людям компенсацию???

  • Pyzir Senior Member
    офлайн
    Pyzir Senior Member

    908

    12 лет на сайте
    пользователь #488656

    Профиль
    Написать сообщение

    908
    # 22 мая 2018 17:48
    Daimos:

    Pyzir:

    чего испугались, интересно))

    С чего я должен неизвестно кому что-то говорить? Нормальные люди представляются.

    я имел в виду не вас, а операторов, что звонят, что вы говорите, трубку повесили. В любом случае, конечно, я согласен, что должны представляться. Хотя это тоже нормальная практика, когда узнают, тот ли человек у телефона, а потом сами представляются.

  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23661

    23 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23661
    # 22 мая 2018 18:05
    Заказчык:

    Лимит на АК только 100$/месяц, если закончился временный приветственный период, когда 300$/месяц, и доп.лимит Вы не накопили, совершая платежи. Если бы было подключена "Автопокупка лимита", то свыше 100$ докупился бы за Ваши деньги. В этом месяце операцию покупки/продажи по АК уже совершали?

    был лимит сотка, эту сотку и я хотел купить. Через 10 минут дало купить.