Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5330

12 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5330

# 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

Начисляем за обычные покупки по карте:

манибэк до 2% (Карта №1)
лимит на обмен BYN<>USD по выгодному курсу и манибэк на неиспользованный лимит (услуга «А Курс»)
внутриигровую валюту (карты «Мир танков», Tanks Blitz, «Мир кораблей»)
бонусные баллы магазинов «Соседи» до 4% от суммы покупок (карта «Суперкупилка»)
баллы в рамках программы «Белавиа Лидер» (услуга «Альфа Белавиа»)
манибэк до 5% (Alfa-AliExpress)

Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

Акции — Гастрофест

Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

Как с нами связаться

Telegram
Viber

Через личные сообщения:
в Instagram
во ВКонтакте
в Facebook
в Twitter

Чат на сайте или в приложении InSync

E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

Контакт-центр: 198

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5330

12 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5330

# 13 августа 2019 10:58 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.

serpent2002:
Альфа-Банк:
Если у вас не подключен набор привилегий/пакет решений, максимальный кэшбэк - 300 BYN.

а если подключен голд?

Если у вас набор привилегий Gold, то максимальный кэшбэк также 300 BYN.
Если пакет решений Smart Gold, то 150 BYN.

Добавлено спустя 16 минут 14 секунд

ZmicerOk:
А-Банк. Лимит по а -курс исчез (хотя утром было более 500), услуга не работает, кэшбэка нет, тогда какой смысл от вашего нововведения, потеряно время, нервы и деньги. Клиенты - территория экспериментов?

Напишите, пожалуйста, в чат, чтобы сотрудники проверили ситуацию со своей стороны.

Добавлено спустя 4 минуты 23 секунды

2051688:
Альфа-Банк,
https://www.alfabank.by/cards/sales/services/solvex/
солвекс предоставляет скидки по вашим премиальным картам или уже нет? а по красной карте?

Предоставляет, только по премиальным. Красная карта таковой не является, к сожалению.

Добавлено спустя 5 минут 26 секунд

SergeiT:
почитал документы на новые смарт пакеты
получается, нельзя одновременно иметь карту№1 и карту в евро
и непонятны отношения этих пакетов с зарплатными картами.
В целом возможность выбора гораздо меньше, ччем в наборах привилегий.
Я без проблем могу получить бесплатно Platinum, но Visa Gold в Euro и visa Classic BYN придется закрывать
зато можно аж 3 штуки Visa Platinum
НА..зачем?????

На наш взгляд, пакеты решений прозрачнее, чем наборы привилегий. К тому же критерии бесплатности стали лучше.
30 раз оплатил что-то картой и уже можешь пользоваться тремя золотыми картами бесплатно.
Обычно человеку достаточно 3 карт в каждой валюте, в пакетах мы предлагаем такой вариант.
Нет смысла добавлять зарплатную карту в пакет, так как она итак является бесплатной. Поэтому мы можем убрать настройки зарплатного проекта и сделать карту обычной, добавив ее в пакет. Но тогда она будет занимать место той же карты в евро. То есть вам это не совсем выгодно.

Добавлено спустя 1 минута 39 секунд

Pablo_:
А у вас есть не бонусные ворлды?

Старые карты А-Курс теперь стали картами MC World с подключенной услугой А-Курс.

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

alex-md Senior Member

офлайн

alex-md Senior Member

1167

10 лет на сайте
пользователь #871339

Профиль
Написать сообщение

1167

# 13 августа 2019 11:34

я так понимаю бесплатных карт у Альфы не осталось?

100. Senior Member

офлайн

100. Senior Member

23339

16 лет на сайте
пользователь #113603

Профиль
Написать сообщение

23339

# 13 августа 2019 11:39 Редактировалось 100., 1 раз.

alex-md:
я так понимаю бесплатных карт у Альфы не осталось?

депозиты по моему только, другие банки наоборот делают всё больше бесплатными, у Альфы процесс идёт в зад :trollface:

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5330

12 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5330

# 13 августа 2019 11:46

AELURUS:
Вопросы к Альфа-Банк:
1. По старым картам (у меня бесплатные "А-Курс" и "Карта к депозиту" тарифы остаются прежние (0 руб.) или таки в связи с "улучшениями" будет включено помесячное платное обслуживание?
2. При оформлении "Карта к депозиту" в 2017г. мне любезная сотрудница отделения вашего банка клятвенно заверяла, что после окончания срока её действия в 2020г. я её смогу бесплатно переоформить(продлить) на тех же условиях(без взымания платы за обслуживание). Лукавила?

1. Тарифы остаются прежними.
2. После перевыпуска карта останется бесплатной, если депозит все еще будет действовать.

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

deco7 Member

офлайн

deco7 Member

135

11 лет на сайте
пользователь #628981

Профиль
Написать сообщение

135

# 13 августа 2019 11:55

alex-md:
я так понимаю бесплатных карт у Альфы не осталось?

Или к депозиту, или если подключать пакет при условии выполнения критериев.

eser77 Senior Member

офлайн

eser77 Senior Member

3189

15 лет на сайте
пользователь #164980

Профиль
Написать сообщение

3189

# 13 августа 2019 12:34

deco7:
я так понимаю бесплатных карт у Альфы не осталось?

Или к депозиту

не могу найти, какой депозит надо для бесплатной карты в белрублях?

deco7 Member

офлайн

deco7 Member

135

11 лет на сайте
пользователь #628981

Профиль
Написать сообщение

135

# 13 августа 2019 12:50

ну например:
https://www.alfabank.by/saving/deposits/alfa-deposit/

в описании указано: Бесплатная карточка
При оформлении вклада в BYN вы можете получить бесплатную карточку Visa Unembossed.

arion75 Senior Member

офлайн

arion75 Senior Member

9741

13 лет на сайте
пользователь #266234

Профиль
Написать сообщение

9741

# 13 августа 2019 19:35

Lex_from_Belarus:
у Альфы процесс идёт в зад

Вам это только сейчас дошло? Самый худший банк в РБ это альфа. :znaika: Правда нас насильно привязали к нему в плане заработной платы. Мне стыдно рассчитываться картами альфа банка в магазинах. Катру прикладывают а вам фига... так как нужно карту вставить и ввести пинкод. И это недавно была замена зарплатных карт и опять всунули самый дешевый пластик. И эа это они снимают 2.99 BYN ежемесячно. :molotok: Типа за обслуживание.

SergeiT Senior Member

офлайн

SergeiT Senior Member

9210

14 лет на сайте
пользователь #188579

Профиль
Написать сообщение

9210

# 13 августа 2019 19:35 Редактировалось SergeiT, 1 раз.

Альфа-Банк:
30 раз оплатил что-то картой и уже можешь пользоваться тремя золотыми картами бесплатно.

таким образом для получения 3 карт уровня Gold достаточно ежедневно покупать полторашку Криницы Моцной. Что там мракетологи сочиняют про статусность карт Gold? Или такие клиенты- это сознательный выбор?
В новых наборах совсем нет гибкости выбора карт. Любая бонусная карта делает невозможным получение карты в евро.

SergeiT:
Например у меня есть visa classic для инет платежей. и одновременно Карта №1. и Visa Gold в евро. в новом варианте придется выбирать что-то одно. Зато 3 платины.

Как получить отдельную карту для всяких стремных мест в интернете? сейчас если у меня украдут все 2 рубля - я даже ругаться не буду.
И еще вопросик
Почему никто в Беларуси не выпускает MasterCard Platinum? В Smart Platinum была бы совсем не лишней.
Притом что MasterCard World Black выпускает достаточно много банков, а есть и MasterCard World Elite
Мне кажется, было бы разумным в smart пакетах 3 карты - BYN, USD, EUR ПЛЮС хотя бы одна бонусная и еще одна типа classc/standard для инете и прочих подозрительных мест

любите интернет- источник знания

arion75 Senior Member

офлайн

arion75 Senior Member

9741

13 лет на сайте
пользователь #266234

Профиль
Написать сообщение

9741

# 13 августа 2019 19:40

deco7:
При оформлении вклада в BYN вы можете получить бесплатную карточку Visa Unembossed.

О чем вы говорите? На жену оформлен вклад, о бесплатных карточках и речи никогда не было. Чтобы не быть голословным вот скрин вклада.

Paramounttt Senior Member

офлайн

Paramounttt Senior Member

627

12 лет на сайте
пользователь #502746

Профиль
Написать сообщение

627

# 13 августа 2019 22:43

arion75:
deco7:
При оформлении вклада в BYN вы можете получить бесплатную карточку Visa Unembossed.

О чем вы говорите? На жену оформлен вклад, о бесплатных карточках и речи никогда не было. Чтобы не быть голословным вот скрин вклада.

Там ключевой момент "вы МОЖЕТЕ получить бесплатную карточку Visa Unembossed", никто не разогнался Вам ее предлагать. Если спросите в отделении, то дадут бесплатную не именную сразу, со сроком действия 2 или 3 года, которую можно использовать после закрытия вклада бесплатно до окончания срока действия карты.

dima210194 Senior Member

офлайн

dima210194 Senior Member

35593

13 лет на сайте
пользователь #304139

Профиль
Написать сообщение

35593

# 13 августа 2019 22:49

Альфа-Банк, вот только ни одно ваше решение не поддерживает 2 карточки к1 бесплатно :lol:
а бесплатного решения для выпуска на 3 лицо чат не предлагает вообще, только если не засчитать, чтобы максимально долго сидеть ровно на своём наборе привилегий

Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??

somikvvv Senior Member

офлайн

somikvvv Senior Member

2268

13 лет на сайте
пользователь #270125

Профиль
Написать сообщение

2268

# 13 августа 2019 22:50 Редактировалось somikvvv, 1 раз.

SergeiT:
Мне кажется, было бы разумным в smart пакетах 3 карты - BYN, USD, EUR ПЛЮС хотя бы одна бонусная и еще одна типа classc/standard для инете и прочих подозрительных мест

а может дать возможность клиентам выбрать нужные им плюшки из соответствующего набора :-?

Если, что звони, буду рад видеть твой пропущенный...

SergeiT Senior Member

офлайн

SergeiT Senior Member

9210

14 лет на сайте
пользователь #188579

Профиль
Написать сообщение

9210

# 13 августа 2019 23:17

somikvvv:
а может дать возможность клиентам выбрать нужные им плюшки из соответствующего набора

именно так и было в наборах привилегий
обозначен набор карт, их можно выпускать в любой валюте. ПЛЮС бонусные - сверх набора.

любите интернет- источник знания

deco7 Member

офлайн

deco7 Member

135

11 лет на сайте
пользователь #628981

Профиль
Написать сообщение

135

# 14 августа 2019 11:14

SergeiT:
somikvvv:
а может дать возможность клиентам выбрать нужные им плюшки из соответствующего набора

именно так и было в наборах привилегий
обозначен набор карт, их можно выпускать в любой валюте. ПЛЮС бонусные - сверх набора.

Я сначала думал, что будут как по НП какие-то скидки по выпуску карт вне набора. Теперь же все что вне пакета решений становится дико невыгодным. И если раньше я задумывался, чтобы открыть еще карты вне пакетов, то по новым тарифам выходит в топку.

Добавлено спустя 1 минута 36 секунд

Единственный + для клиента от новых пакетов - увеличенный лимит на покупку по А-курсу.

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5330

12 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5330

# 14 августа 2019 13:49

arion75:
deco7:
При оформлении вклада в BYN вы можете получить бесплатную карточку Visa Unembossed.

О чем вы говорите? На жену оформлен вклад, о бесплатных карточках и речи никогда не было. Чтобы не быть голословным вот скрин вклада.

Не все вклады предусматривают выпуск бесплатной карты.
К тому же, карту можно выпустить только к счету, с которого этот вклад открывался. И только в том случае, если к этому счету ранее не было выпущено ни одной карты.

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

natas Member

офлайн

natas Member

238

20 лет на сайте
пользователь #11593

Профиль
Написать сообщение

238

# 14 августа 2019 13:53

Альфа-Банк, добрый день.

В гостиницах часто переписывают номер карты на ресепшне. В картах из смарт пакетов номер и код расположены на задней стороне рядом. Как с этим быть в плане безопасности?

100. Senior Member

офлайн

100. Senior Member

23339

16 лет на сайте
пользователь #113603

Профиль
Написать сообщение

23339

# 14 августа 2019 13:53

deco7:
Единственный + для клиента от новых пакетов - увеличенный лимит на покупку по А-курсу.

сомнительный плюс, учитывая что в других банках и без всяких а-курсов получаешь лучше или такой же курс

deco7 Member

офлайн

deco7 Member

135

11 лет на сайте
пользователь #628981

Профиль
Написать сообщение

135

# 14 августа 2019 14:02

А подскажите кто знает, например в пакете голд указан

кэшбэк 0,8% с услугой А-курс.

Т.е. по всем картам на которые подключена услуга А-курс подключается кэшбэк по 0,8%? И по 5411 он тоже действует?

Добавлено спустя 4 минуты 21 секунда

и получается одновременно можно подключить на одну Смарт карту и Белавиа и кэшбэк?

Paramounttt Senior Member

офлайн

Paramounttt Senior Member

627

12 лет на сайте
пользователь #502746

Профиль
Написать сообщение

627

# 14 августа 2019 14:07 Редактировалось Paramounttt, 2 раз(а).

Lex_from_Belarus:
deco7:
Единственный + для клиента от новых пакетов - увеличенный лимит на покупку по А-курсу.

сомнительный плюс, учитывая что в других банках и без всяких а-курсов получаешь лучше или такой же курс

очень сомнительный, А-курс как продукт вообще не представляет интереса, учитывая завышенные курсы Альфы, только если как кэшбэк использовать, на Голд 1$=1,3$ бонусного лимита, по 0,8% в кэшбэк итого, как кэшбэк 1,04% от всех покупок, на Платинум 1$=2$ бонусного лимита 1,1% в кэшбэк итого 2,2% от всех покупок вообще хорошо и без всяких карт №1. И вроде как все магазины с терминалами учитываются, в отличие от карты №1, где продуктовые все по нулям. Поправьте, если ошибаюсь.