В апреле 2012 года тесть проверил свой баланс на ТП "Бизнес+", оплатил с небольшим превышением и больше никогда не разговаривал с того номера. Недавно он уехал на родину в Украину на несколько месяцев. А вчера в его ящик пришло письмо от Велкома: счет-акт оказанных услуг.
В счете требуется оплатить:
• Предыдущий баланс 9100.
• Новый баланс 9100.
• Предоплату на следующий месяц 28762.
Итого 37860.
Узнал от службы поддержки, что оказывается когда тесть перестал пользоваться номером, то на него продолжалась начисляться абонентская плата. Вот за это Велком требует оплаты. Т.е. 28762 платить не надо, а вот 9100+9100 - надо оплатить.
Я не понимаю, а за что же платить - ведь услугами Велкома не пользовались, баланс был положительным. У них ведь на компьютере статистика все показывает.
Если кто сталкивался - просьба помочь не оказаться лохом.
P.S. Деньги небольшие, но тут важен принцип.
