АХТУНГ !!! .Ужасный ФИРМЕННЫЙ сервис центр panasonic & sony ...

Вскрывать камеру самостоятельно, конечно гарантии лишаетесь, но если вы уверены в том, что вам отказали в гарантии несправедливо, можно обратиться во второй сервис центр SONY-Panasonic на Короля ,26 и сделать платную дефектацию. В случае обнаружения несправедливого отказа в гарантийном обстуживании с разрешения центрального оффиса в Москве гарантия может быть восстановлена.

Igor Zaborovsky:

Вскрывать камеру самостоятельно, конечно гарантии лишаетесь

Так он её и не вскрывал (товарищ мой), и как оказалось в СЦ тоже не вскрывали, навскидку диагноз,и онуллирование гарантии.

Iuthien:

Igor Zaborovsky:

...можно обратиться во второй сервис центр SONY-Panasonic на Короля ,26...

уж туда то точно ходить не стоит, мне там моник чинили, так после доолгого ожидания сказали что таких процессоров больше не выпускают и моник можно выкинуть, что они уже и сделали. и рюкзак даже не вернули. Максим Максимович был такой, на барахолке тут обитал, правда не видно уже

ну это ваще пипец.

alexsi, Вот ***** из-за таких писак на форуме, кексы начитаются и так действительно все считают

а это неправда

Cyber_andr, Согласен с вами , что это единичные случаи. Как говорится "в семье не без урода", так и в СЦ не без балбеса.
Я надеюсь ,что те мастера-фламастеры рано или поздно не будут там работать. Если конечно это не инициатива руководителей так поступать с покупателями.
Хотя я не представляю чтобы где-нибудь в европе, в СЦ "сони-панас" взяли на работу такого безответственного работника.

Я считаю что СЦ должны быть на уровне производителя как-никак пусть не лицо компании,но затылок уж точно, и должен он быть причёсан ровно.
Все-таки Панасоник, является ведущим производителем электроники и бытовой техники как в мире так и в Беларуси.
А "саппорт" подводит. Я бы чёсу навёл там ,будь на их месте.

Раз такое дело, то можно в суд подавать на организацию. Так как они нарушили закон РБ. Только так их надо учить.

Раз такое дело, то можно в суд подавать на организацию. Так как они нарушили закон РБ. Только так их надо учить.

Раз такое дело, то можно в суд подавать на организацию. Так как они нарушили закон РБ. Только так их надо учить.

Cyber_andr, да пофиг

Ребят,вставлю свои 5 капеек,у меня долгое время был свой с.ц.чинили телефоны,ну и всякую мелочь...из моего личного опыта,90% вина ложится на потребителя,хотите гарантию-изучите условия и будьте добры их выполнять..аих там уууууу...а что касается таких АХТУНГ,РАТУЙТЕ,СПАСИТЕ_ПОМОГИТЕ!!!!да и на весь форум,они всегда были есть и будут..

e-sema,

Уважаемый e-sema, это я, воплощение всего зла, сосредоточившегося в Сервисном центре на Кирова 9, это я дефектировал этот аппарат. Считаю необходимым прокомментировать ваш поклёп.
Прежде всего, позволю себе заметить, что приоритетом в работе нашего сервиса (и моей в частности) является честное отношение к своим клиентам и партнёрам (а иначе можно иметь большие проблемы). Ещё замечу, что гарантийный ремонт для нас финансово заметно более выгоден, чем за деньги клиента, посему безосновательный отказ в гарантийном ремонте - это действие себе в ущерб. Гарантийный же ремонт данного аппарата явился бы фактом недобросовестного отношения к своим обязательствам перед компанией Panasonic, ибо механическое повреждение контакта картоприёмника имелo место, у меня и фото сохранилось (прилагаю).

По поводу: "При вскрытии было обнаружено ,что аппарат не разбирался вообще" - спасибо за комплемент. То, что вы ничего не увидели (если это действительно так), лишь свидетельствует об уровне достигнутого профессионализма.

Наш коллега и одновременно конкурент Igor Zaborovsky совершенно справедливо заметил, что если кто-то считает, что с ним несправедливо обошлись, то есть:

а) другой сервисный центр

б) есть соответствующие механизмы защиты своих прав, о коих мы хорошо знаем, и нарываться желания нет.

P.S. С удовольствием бы посмотрел, как вы мне этой платой в нос тыкали.

Одновременно обращаюсь к Модератору с просьбой удалить пост e-sema как безосновательно порочащий репутацию Сервисного центра на Кирова 9, и являющий собой образчик потребительского экстремизма.

IS-MINSK,
Глубокоуважаемый, может это не тот аппарат, так как в этом ТОЧНО все ноги были целые.
То что Вы сделали фото, очень замечательно, но почему ,тогда не показали клиенту на месте? Что вот ,нога отломана.
И еще раз повторюсь ,что фотик увидел флэшку после прогрева контактов к плате, а не после замены картоприемника
P.S. тыкать , имелось ввиду в переносном смысле, а не в прямом.

Короче говоря фотик сделан, спорить и конфликтовать нет ни смысла ни желания, всем удачи.