Ответить
  • digvic Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    digvic Senior Member Автор темы

    8949

    20 лет на сайте
    пользователь #148

    Профиль
    Написать сообщение

    8949
    # 22 октября 2002 00:33 Редактировалось digvic, 3 раз(а).
    Перечень документов
    1. ЗАЯВКА (не обязательный документ).
    Документ, в котором вы указываете СТО, какие работы вы желаете выполнить. Может оформляться в устном или письменном виде и не может являться основанием для начала работ над автомобилем(очень важный нюанс).

    2. ДОКУМЕНТ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ЗАКАЗ (Договор-Заказ, Заказ на обслуживание)
    Основной документ при работе с СТО. Фактически это договор между клиентом и СТО. Оформляется ДО НАЧАЛА РАБОТ над вашим автомобилем (за исключением шиномонтажных, контрольно-диагностических, уборочно-моечных и прочих быстрых работ, которые оформляются в присутствии заказчика).
    В ЗАКАЗЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЛЖНЫ БЫТЬ:
    - номер заказа
    - дата выполнения работ
    - перечень работ и их стоимость
    Данный документ ОФОРМЛЯЕТСЯ В 2-Х(ДВУХ) ЭКЗЕМПЛЯРАХ, ОДИН ИЗ КОТОРЫХ ПЕРЕДАЕТСЯ владельцу/заказчику/плательщику.
    Без ДОГОВОРА-ЗАКАЗА СТО не имеет права притрагиваться к вашему автомобилю. Нет заказа (или работ с предварительной стоимостью) – нет денег для СТО, а взамен есть серьезное нарушение, которое влечет очень серьезный штраф.

    2.1 ЗАЯВКА-ЗАКАЗ. На СТО очень часто делают комбинированный вариант ЗАЯВКИ и ЗАКАЗА(п.1 и п.2).
    В чем суть. Вместо договора-заказа(п.2) вы заполняете документ, в котором указываете работы, которые вы хотите сделать, т.е. заявку(п.1), при этом поле «работы предлагаемые СТО», которые должны быть в договоре(п.2) остаются незаполненными. Дальше вас просят везде поставить подписи, что вы согласны с указанными работами (при этом они незаполненные). Когда вы подписали и оставили автомобиль, СТО дописывают свои работы и стоимости (даже то, что вы не просили) и ВЫ БУДЕТЕ ОБЯЗАНЫ ОПЛАТИТЬ, т.к. вы оставили поле(работы предлагаемые СТО) свободным для заполнения.
    Данный документ очень часто используется мошенниками, т.к. вы, например, указали замену колодок, а СТО напишет вам еще и замену двигателя, и вы будете обязаны оплатить!!! И никакой суд вам не поможет (даже если у вас будет второй экземпляр, который конечно же пустой)
    3. ПРИЕМО-СДАТОЧНЫЙ АКТ. Документ, который отображает комплектность автомобиля. Не является обязательным документом, однако позволяет избежать конфликтной ситуации между сторонами. Рекомендуется к получению.

    4. ДОКУМЕНТ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ФАКТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (Акт оказанных услуг, Заказ-наряд)
    Данный документ выдается при выполнении ремонта автомобиля, является платежным документом И НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ СУММУ БОЛЬШЕ, ЧЕМ В ДОКУМЕНТЕ, ПОДТВЕРЖДАЮЩЕГО ЗАКАЗ (п.2, т.е. Договоре).
    С даты оплаты и подписания данного документа и начинает действовать гарантийные обязательства. Без данного документа у вас нет ни гарантий, ни свидетельств того, что вы были на данном СТО при спорных ситуациях.

    ОБЩЕЕ ПРИМЕЧАНИЕ:
    1. СТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВА ДЕЛАТЬ ДОКУМЕНТ подтверждающий факт оказания услуг(ЗАКАЗ-НАРЯД, акт оказанных услуг, т.е. п.4) без документа, подтверждающего заказ (ДОГОВОР-ЗАКАЗ, ЗАЯВКА-ЗАКАЗ, т.е. п.2/2.1).
    Таким образом у каждого заказ-наряда (акта оказанных услуг) должен быть договор-заказ. Если нет договора на выполнения предлагаемых СТО работ, значит вы ничего не просили сделать и тем самым с вас нельзя требовать деньги за то, что вы не просили;
    2. Если в договоре-заказе есть поле «согласование по телефону» и вам позвонили и сказали, что вам нужно менять еще двигатель и ВЫ СОГЛАСИЛИСЬ, то СТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВО ДЕЛАТЬ ДАННУЮ РАБОТУ. Если сделали, то СТО сделало за свой счет, т.к. в договоре-заказе с вашей подписью есть четко указанные работы предлагаемые СТО, под которыми вы поставили подписи, а кто что сказал по телефону никого не интересует, т.к. с юридической точки зрения есть только договор и никто даже рассматривать не будет данный спор(даже при наличии записи разговора), т.к. СТО в любом случае должно оформить еще один договор-заказ на обслуживание с дополнительными работами.!!!

    Автозапчасти. Ремонт на Барахолке Onliner.by:

    Услуги. Ремонт. Техническое обслуживание
    Аккумуляторы. Пуско-зарядные устройства
    Расходники
    Двигатели. Система пуска и зарядки. Система зажигания
    Система охлаждения, отопления, вентиляции
    Топливная система. Система выпуска
    Сцепление. Коробка передач. Привод
    Подвеска. Рулевое управление
    Тормозная система
    Кузовные запчасти. Аксессуары
    Разборки
    Автоинструмент. Автолитература

    в движении к совершенству
  • Last1234 Member
    офлайн
    Last1234 Member

    116

    10 лет на сайте
    пользователь #342390

    Профиль
    Написать сообщение

    116
    # 23 апреля 2021 14:50

    гараж35, причины, конечно

  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    5203

    7 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    5203
    # 23 апреля 2021 16:03

    Last1234, это хорошо раз так. Но почему вы не написали их?

    Покраска вГородке
  • Алекссс Member
    офлайн
    Алекссс Member

    185

    11 лет на сайте
    пользователь #204185

    Профиль
    Написать сообщение

    185
    # 29 апреля 2021 12:39

    ДокЭлАвто автоэлектрик с выездом Никогда не обращайтесь а данному товарищу !!! Деньги просит то перехватить то на запчасть то снег то дождь.....

  • Multikla Senior Member
    офлайн
    Multikla Senior Member

    7244

    9 лет на сайте
    пользователь #585402

    Профиль
    Написать сообщение

    7244
    # 29 апреля 2021 13:03
    гараж35:

    Last1234, это хорошо раз так. Но почему вы не написали их?

    после ремонта руки опустились)

    https://chats.onliner.by/
  • Mzae1990 Member
    офлайн
    Mzae1990 Member

    100

    7 лет на сайте
    пользователь #1156276

    Профиль
    Написать сообщение

    100
    # 29 апреля 2021 19:13 Редактировалось Mzae1990, 1 раз.

    Как работают

    СТО или Как избавиться от авто за 2000$ || Саняпоможет и АРС || СИНИЦА АВТО

  • slimoffby Senior Member
    офлайн
    slimoffby Senior Member

    1417

    15 лет на сайте
    пользователь #71569

    Профиль
    Написать сообщение

    1417
    # 29 апреля 2021 21:26

    Не совсем понятно, зачем тут эта инстаграмная дичь, привезли на сто кучу говна, хотели получить конфету, видимо.

  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    5203

    7 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    5203
    # 29 апреля 2021 22:01

    Хотели новый гольф?

    Покраска вГородке
  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    5203

    7 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    5203
    # 30 апреля 2021 00:22

    За такие деньги гольф должен быть не новым, но хотя бы сделанным. Вот и сто...

    Покраска вГородке
  • Multikla Senior Member
    офлайн
    Multikla Senior Member

    7244

    9 лет на сайте
    пользователь #585402

    Профиль
    Написать сообщение

    7244
    # 30 апреля 2021 02:28
    slimoffby:

    Не совсем понятно, зачем тут эта инстаграмная дичь, привезли на сто кучу говна, хотели получить конфету, видимо.

    снимите лучше.

    https://chats.onliner.by/
  • GarazIg Senior Member
    офлайн
    GarazIg Senior Member

    661

    5 лет на сайте
    пользователь #1964815

    Профиль
    Написать сообщение

    661
    # 3 мая 2021 14:52
    slimoffby:

    Не совсем понятно, зачем тут эта инстаграмная дичь, привезли на сто кучу говна, хотели получить конфету, видимо

    Затем, чтобы больше людей понимало, что существуют СТО и отдельные мастера, которым привези конфету - получишь в итоге кучу г..на.

  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    5203

    7 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    5203
    # 3 мая 2021 17:07

    И главное, что даже за деньги не могут сделать.

    Покраска вГородке
  • center50 Member
    офлайн
    center50 Member

    422

    14 лет на сайте
    пользователь #82241

    Профиль
    Написать сообщение

    422
    # 4 мая 2021 18:10
    GarazIg:

    slimoffby:

    Не совсем понятно, зачем тут эта инстаграмная дичь, привезли на сто кучу говна, хотели получить конфету, видимо

    Затем, чтобы больше людей понимало, что существуют СТО и отдельные мастера, которым привези конфету - получишь в итоге кучу г..на.

    Ну или ещё вариант: существуют мастера,которые из кучи г-на могут сделать только кучу г-на

  • slimoffby Senior Member
    офлайн
    slimoffby Senior Member

    1417

    15 лет на сайте
    пользователь #71569

    Профиль
    Написать сообщение

    1417
    # 4 мая 2021 18:29 Редактировалось slimoffby, 2 раз(а).
    GarazIg:

    slimoffby:

    Не совсем понятно, зачем тут эта инстаграмная дичь, привезли на сто кучу говна, хотели получить конфету, видимо

    Затем, чтобы больше людей понимало, что существуют СТО и отдельные мастера, которым привези конфету - получишь в итоге кучу г..на.

    Нужно понимать, что сто работают по нормочасам, и если вы привозите гольфа без днища и стаканов, который давно просится в гатово, двигатель с разборки без гарантии, то результат будет как в видео, дорого и долго и никакой гарантии, такие свапы либо делают собственными силами и привлечением знакомых, либо сразу покупают авто с нужными характеристиками...

    Добавлено спустя 15 минут 8 секунд

    За 2к руками сто гольф даже в стоковый заводской вид не привести из такого состояния...

  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    5203

    7 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    5203
    # 4 мая 2021 19:26

    slimoffby, почему? 2ка чисто за работу разве мало? Только работа. Остальное проблемы владельца.

    Покраска вГородке
  • GarazIg Senior Member
    офлайн
    GarazIg Senior Member

    661

    5 лет на сайте
    пользователь #1964815

    Профиль
    Написать сообщение

    661
    # 5 мая 2021 02:20
    гараж35:

    2ка чисто за работу разве мало? Только работа.

    Ни одно СТО и ни один частник (разве что энтузиаст какой) не возьмётся сделать нормально этот объём работ за 2 к$.

    slimoffby:

    Нужно понимать, что сто работают по нормочасам, и если вы привозите гольфа без днища и стаканов, который давно просится в гатово, двигатель с разборки без гарантии, то результат будет как в видео, дорого и долго и никакой гарантии

    Это понятно. Здесь суть в другом, а именно, "не можешь - не берись!". А то, модно у нас, в последнее время, называть обычные автомастерские громкими словами типа "Студия реставрации" и подобными.
    А по факту только одни сварочные работы с автомобилем выглядят не лучше, чем сварка корыт для свинофермы.

    Это не про конкретный этот случай, а в целом по стране.

  • slimoffby Senior Member
    офлайн
    slimoffby Senior Member

    1417

    15 лет на сайте
    пользователь #71569

    Профиль
    Написать сообщение

    1417
    # 5 мая 2021 18:05
    гараж35:

    slimoffby, почему? 2ка чисто за работу разве мало? Только работа. Остальное проблемы владельца.

    Так в этом случае бюджет уже не 2к)

  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    5203

    7 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    5203
    # 5 мая 2021 18:16

    slimoffby, если это потолок то да

    Покраска вГородке
  • goldnika Neophyte Poster
    офлайн
    goldnika Neophyte Poster

    17

    9 лет на сайте
    пользователь #470902

    Профиль
    Написать сообщение

    17
    # 6 мая 2021 20:04 Редактировалось goldnika, 1 раз.

    Если вы не хотите менять детали из-за выполненной некачественной работы спустя год после окраски, не обращайтесь в это место. Фердинанд малер , знакомьтесь)
    В первый раз капот покрасили так, что в нем скопилась жидкость и его необходимо было менять, т.к. начала образовываться коррозия изнутри, его было не спасти. Окраска дверных элементов была выполнена с наплывами и шагренью, после снятия пленки не был удалён клей и не была произведена подготовка поверхности к окраске. Автомобиль так и сдали в эксплуатацию третьим лицам, а владелец, в частности я, увидела это при попадании солнечных лучей. На что ребята по гарантии не рвались переделывать свою работу. Хотя их же полировщик сказал, что покрашено настолько херово, что двери под перекрас) у меня вопросы возникли, например, после этих слов) а так же, по стоимости за данную работу, прошу заметить

    При дтп и изломе двери подъезжала на осмотр в качестве интереса, на что получила ответ о замене двери) я-то, зная, как сотрудникам лень возиться с какой-либо проблемой, заключение осмотра предвидела заранее. Но разве вы можете называться при этих всех историях профессионалами своего дела?
    Семейный авто, Крайслер, покрасили не в цвет и сейчас он в цвете шахматной доски. Пороги переварили год назад, нужно их менять.
    Хочу сказать, что Андрея я знаю давно и очень жаль, что данная контора теряет своих постоянных клиентов. С таким отношением, вы потеряете и связи, и репутацию, и бизнес. И если вы не пересмотрите своё отношение, к вам больше никто не поедет. вы и будете дальше лишь «фуфлить» битые тачки на продажу, чем вы сейчас и занимаетесь. Разводить клиентов, постоянных и новых ради своей выгоды. И то, это ненадолго.

    Андрей, сс больше к тебе не приедет. Крайслер тоже. Бмв тебе не отдам тем более.

    Надеюсь, этот отзыв будет полезен для тех, кто действительно любит свой автомобиль, хочет отдать ее в надежные руки и свои заработанные средства за качество выполненных работ.

  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    5203

    7 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    5203
    # 6 мая 2021 20:46

    goldnika, как можно покрасить капот, что бы в нем собралась жидкость? Вроде и есть внутри уселители. Но жидкость туда не попадает. Это не дверь, где не плотности стекло резинка...
    Интересно бы глянуть на это...
    Но зачем ехать второй раз если в первый все плохо?

    Покраска вГородке
  • woland21 Senior Member
    офлайн
    woland21 Senior Member

    589

    7 лет на сайте
    пользователь #1140964

    Профиль
    Написать сообщение

    589
    # 6 мая 2021 21:00
    гараж35:

    goldnika, как можно покрасить капот, что бы в нем собралась жидкость? Вроде и есть внутри уселители. Но жидкость туда не попадает. Это не дверь, где не плотности стекло резинка...
    Интересно бы глянуть на это...
    Но зачем ехать второй раз если в первый все плохо?

    Вы в школе учились?! Вроде и есть внутри уселители На Вашем примере можно сделать не очень лестный вывод о всех ремонтниках, и конкретно о Вас. Постарайтесь больше не позориться...