Добрый день! У меня произошла такая проблема. 18 августа 2010 года купил плазму в 5-ом элементе, неделю назад смотрел телевизор и обнаружил трещину, после этого экран вообще погас. При осмотре телевизора обратил внимание, что переднее стекло осталось целым, получается треснула матрица. Из-за чего это могло произойти, если никаких механических воздействий на телевизор не оказывалось???
-
Junior MemberАвтор темыофлайнJunior Member Автор темы
68
15 лет на сайте
пользователь #40228968 -
# 1 февраля 2012 13:01
сочувствую тебе, братишка. Возможно заводской брак в виде микротрещины, возможно дефект появился после погрузки-разгрузки коробки с телевизором после небольшого удара. Пока телевизор был запакован все ок, но как только ты поставил его на подставку, появилось дополнительное механическое напряжение на матрицу и также от температурного воздействия так как плазменная матрица сильно греется, косячок вылез наружу. В любом случае сочувствую, т.к. пятому быдломенту ты уже ничего не докажешь...
"Чем идеальнее человек снаружи, тем больше демонов у него внутри" З.Фрейд -
# 1 февраля 2012 13:23
Если гарантия не закончилась-везти в 5 эл. с заявлением по обноружению дефeкта. Отдел по защите прав потребителей подключить если на встречу не пойдут.
-
Junior MemberАвтор темыофлайнJunior Member Автор темы
68
15 лет на сайте
пользователь #40228968# 1 февраля 2012 16:17Давали 1 год гарантии и 1 год сервисного обслуживания, гарантия закончилась, а в сервисном, я думаю, ценник на ремонт зарядят не хилый. Может у кого-нибудь была похожая ситуация, реально ли доказать, что это фабричный дефект???
-
Senior MemberофлайнSenior Member
8371
23 года на сайте
пользователь #92498371# 1 февраля 2012 17:01 Редактировалось shashka, 1 раз.s.e.n.y.a, готовим деньги на новый телик .
даже если бы гарантия была - то никому ничего не докажешь, а тут и вовсе.. основную стоимость в телике несет именно матрица, ремонтировать нет смыслатем более полтора года проработал и тут появилась трещина???? это не заводской брак.. как, что , с кем и куда с теликом произошло уже неважно. на запчасти
тем более, что эту модель за $$$ можно купить гораздо дешевле)
И это пройдет... -
Куратор teamофлайнКуратор team
19192
19 лет на сайте
пользователь #7223419192# 1 февраля 2012 18:20s.e.n.y.a:
Давали 1 год гарантии и 1 год сервисного обслуживания, гарантия закончилась, а в сервисном, я думаю, ценник на ремонт зарядят не хилый. Может у кого-нибудь была похожая ситуация, реально ли доказать, что это фабричный дефект???
Обратится в официальный сервис за заключением. Вдруг признают дефект.
Пакіньце людзям іх памылкі, яны робяць іх жыццё шчаслівым -
# 2 февраля 2012 11:41
По любому надо боротся. Ведь на любую технику ,кроме гарантии ,указывается и срок эксплуатации. Обычно 5-7 лет. В этот период производитель по моему тоже несёт ответственность,однозначно нужно заключение из офиц. сервиса. Ещё обратись в тех. поддержку на сайте производителя. Кстати ,что за телек?
-
# 2 февраля 2012 13:14
neprofi, бороться за что? Производитель вполне не откажется ОБСЛУЖИВАТЬ свою НЕ ГАРАНТИЙНУЮ технику...согласна прайса
Только вот, иогда покупка нового, у конкурента, почему-то дешевле обходится, осоенно когда вслпывешься с Сониопределитесь, мы там, где победа или победа там, где мы! -
# 7 мая 2012 07:37
не слушайте товарищей. если тв не имеет внешних повреждений и следов вскрытия то прямиком в магазин или на крайний случай в сц. и с каких пор за сервисное обслуживание вы будете платить?
Я хацеў бы мець машыны «Мэрсэдэс» і «Ягуар», Я хацеў бы мець краіну, Дзе бы я быў гаспадар.
