Доброго времени форумчане. Случился неприятный казус.
Вчера на балансе было 750 мегабайт и 15к. (тарифный план корпоративный2 + 1g интернета)
Сегодня после обеда зашел с браузера в интернет (телефон выступал как модем). Время входа 14,35 - выхода 15,17
У меня списано весь мой трафик + все деньги и минус на балансе в итоге примерно 850 мегабайт трафика ушло непонятно куда. Ничего скачено не было.
Детализация, запрошенная на емаил говорит, что в период этого времени с интервалами от 20 секунд до 40 секунд я пользовался услугой и списывалось по 10 мегабайт?
18.01.2012 14:35:17 INTERNET данные 21Kb 0
18.01.2012 14:35:34 INTERNET данные 9765Kb 0
18.01.2012 14:45:54 INTERNET данные 9767Kb 0
18.01.2012 14:46:19 INTERNET данные 9767Kb 0
18.01.2012 14:46:43 INTERNET данные 9767Kb 0
18.01.2012 14:47:08 INTERNET данные 9767Kb 0
18.01.2012 14:47:31 INTERNET данные 9767Kb 0
18.01.2012 14:47:51 INTERNET данные 9767Kb 0
****
****
18.01.2012 15:16:21 INTERNET данные 9766Kb 1144
18.01.2012 15:16:46 INTERNET данные 9767Kb 1145
18.01.2012 15:17:09 INTERNET данные 9767Kb 1145
18.01.2012 15:17:31 INTERNET данные 6066Kb 711
Итого примерно 85 строчек.
85*9767Kb=859496кб = ~ 850 мегабайт
из той же распечатки, предыдущие дни. Прослушка интернет радио:
7.01.2012 14:51:12 INTERNET данные 1960Kb 0
17.01.2012 15:02:13 INTERNET данные 9766Kb 0
17.01.2012 15:20:22 INTERNET данные 9767Kb 0
17.01.2012 15:38:31 INTERNET данные 9767Kb 0
17.01.2012 15:56:40 INTERNET данные 9764Kb 0
как бы заметно, что время скачивание более длинное хоть это и поток.
При звонке в службу поддержки получил ответ, который меня мягко не устроил.
Оператор не располагает данными о том, какие ресурсы Вы просматривали, и что было скачено. Запрашивайте детализацию в интернет-помощнике, либо обращайтесь в отделы продаж.
В детализации я ничего конкретного не вижу.
Вечером пойду в отдел продаж разбираться.
Хочу уточнить, как происходит списание трафика у МТС? Этот же какая скорость скачки должна была быть, что убить столько трафика за такой промежуток? И я правильно понимаю, что по 10 мегабайт - это не обязательно один файл таким размером, а может быть и большой файл просто части по 10 мегабайт?
Как можно поступить в этой ситуации? Подскажите, у кого были похожие конфликты.
Спасибо за информацию.
