Интересует вопрос- есть ли какие сроки по гарантийному ремонту ?
Дело в следующем- больше месяца назад был сдан в ремонт телефон и до сих пор не готов.
что можно требовать от продавца????
-
Senior MemberАвтор темыофлайнSenior Member Автор темы
596
22 года на сайте
пользователь #3041596# 17 января 2005 14:36 -
-
Onliner Moto ClubофлайнOnliner Moto Club
8896
22 года на сайте
пользователь #36638896# 17 января 2005 15:38Независимо куда сдаешь в ремонт, есть единые сроки гарантийного ремонта и замены некоторых товаров идентичными на время ремонта.
Вроде бы об этом в законе о защите прав потребителей написано....а потребовать можно деньги... какой-то процент за каждый просроченный день. Точный процент не помню
Спроси у "юристов онлайнера"
Профессиональный фотограф-видеограф -
Senior MemberофлайнSenior Member
10375
21 год на сайте
пользователь #763610375# 11 мая 2005 16:58Отказали в гарантии на телефон, мотивировав ето тем, что в телефон были закачены мелодии. В гарантийном талоне надпись "закачка мелодий и картинок производится сторого в гарнтийной мастерской".
Т.е по их мнению, если я с другого телефона по ИК порту получу мелодию или картинку, то у меня автоматически исчезает гарантия? Фактически мне запрещают пользоваться стандартным функционалом телефона? Кто нить с таким сталкивался? Имеют ли они право воопще такое писать в гарантийнике?Сегодня, так же как и в предыдущие дни, я опоздал на работу из-за моральной усталости и крайней душевной истощенности. -
veterem sodalemофлайнveterem sodalem
15505
22 года на сайте
пользователь #251015505# 11 мая 2005 17:47hag, более того, мелодии и картинки ты можешь получать посредством ммс, смс и прочее. я бы этот процесс даже закачкой не называл.
а вот координаты чуда-пацана в студию. интересно посмотреть на умников.
с другой стороны, удали все нестандартные мелодии, пусть попробуют отказать теперь. на основании того, что ты внес изменения в адресную книжку вне гарантийного центра
[gone to pot] -
Senior MemberофлайнSenior Member
10375
21 год на сайте
пользователь #763610375# 11 мая 2005 18:03Guerilla, контора называется "Мобильный сервис". Покупал тел. по каталогу на Онлайнере, а гарантийный талон -- их. Они якобы телефонами не торгуют ( хотя "образцы" на стенде стоят). При мне мастер грозился отличить то что было залито по кабелю, от того что было залито через ИК. Воопщем даже не знаю что и делать. Мне там грозились что они меня запомнили, и мой телефон никак не возьмут. Порывались гарантию на талоне похерить -- не дал. При мне с ними ругались еще 3 человека. Один пришел уже с заявой. Другой, 4 раз чинил одно и то же. Требовал замены. Так что гнилая какая то контора.
У меня конечно есть идеяпостирать всё нафик и отправить с етим кого то другого, но посмотрим. Звонил в общество потребителей. Посоветовали взять с них бумагу на основании чего они отказывают мне в ремонте.
На счет правомерности огрнаничения закачки мелодий пока ничего не выяснил.
При них сказал что заливал мелодии кабелем. Сразу послали.Сегодня, так же как и в предыдущие дни, я опоздал на работу из-за моральной усталости и крайней душевной истощенности. -
veterem sodalemофлайнveterem sodalem
15505
22 года на сайте
пользователь #251015505# 11 мая 2005 18:11У меня конечно есть идеяпостирать всё нафик и отправить с етим кого то другого, но посмотрим
давай я схожу. посмеемся хотя бы.
[gone to pot] -
Клуб друзей МТСофлайнКлуб друзей МТС
17224
22 года на сайте
пользователь #361317224# 11 мая 2005 18:11И смешно и грустно как-то. ОБЭП? Контрольная закупка?
З.Ы. Не нашел такой конторы в прайсе -
Клуб друзей МТСофлайнКлуб друзей МТС
17224
22 года на сайте
пользователь #361317224 -
Senior MemberофлайнSenior Member
10375
21 год на сайте
пользователь #763610375Сегодня, так же как и в предыдущие дни, я опоздал на работу из-за моральной усталости и крайней душевной истощенности. -
Клуб друзей МТСофлайнКлуб друзей МТС
17224
22 года на сайте
пользователь #361317224# 11 мая 2005 18:36Forrest Gump, контора продала другая. Гарантийный талон от етой конторы.
тогда обращйся так сказать к первоисточнику
-
Senior MemberофлайнSenior Member
543
19 лет на сайте
пользователь #32117543# 17 мая 2005 16:58Если аппарат гарантийный - все претензии к продавцу - по закону он обязан принять у тебя аппарат в случае обнаружения неисправности в течении гарантийного срока и обеспечить его ремонт (через сервис-центр) Срок гарантийного ремонта, если не ошибаюсь, не должен превышать 2 ух недель - далее процентная ставка за каждый день просрочки.
Человек - создан любить, поэтому он не должен жениться! Оскар Уальд. -
Onliner Moto ClubофлайнOnliner Moto Club
22226
23 года на сайте
пользователь #1322226# 17 мая 2005 17:50многие аппараты _реально_ глючат или перестают нормально работать после закачи туда всякой слитой из интернета шняги. примеры тому - мпх200, 7260 и т.д.
и потом толпы прыщавых моронов атакуют по гарантии продавцов и сервис-центры. именно от таких геморов и был придуман пункт "закачка мелодий и картинок производится сторого в гарнтийной мастерской", коий в последнее время почти все себе добавили в гарантийные талоны.Нам доверяют 20лет! 8029/25 777-8-666, 999-0-955,6774482, 7777752 -
Onliner Auto ClubофлайнOnliner Auto Club
1787
22 года на сайте
пользователь #57041787# 17 мая 2005 18:25не помню точно в каком разделе на онлайнере смеялись над такой формулировкой отказа от гарантии...по-мойму кто-то из сервисов..
Читай не затем, чтобы противоречить и опровергать, не затем, чтобы принимать на веру; и не затем, чтобы найти предмет для беседы; но чтобы мыслить, рассуждать и мечтать. -
Onliner Auto ClubофлайнOnliner Auto Club
1787
22 года на сайте
пользователь #57041787# 17 мая 2005 18:28вопрос в том законно ли это...с одной стороны возможно недоработка софта первых версий...с другой бешеный фанатизм запхнуть в аппарат все что поддерживается и попробовать ввернуть то что не поддерживается...
Читай не затем, чтобы противоречить и опровергать, не затем, чтобы принимать на веру; и не затем, чтобы найти предмет для беседы; но чтобы мыслить, рассуждать и мечтать. -
Senior MemberофлайнSenior Member
3187
20 лет на сайте
пользователь #222213187# 17 мая 2005 18:29гашиш,
не помню точно в каком разделе на онлайнере смеялись над такой формулировкой отказа от гарантии...по-мойму кто-то из сервисов..
Смеятся можно и дальше, но вопрос этот не так прост ,как многим кажется
http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=182733То, что можно купить за деньги, стоит дешево -
Senior MemberофлайнSenior Member
818
20 лет на сайте
пользователь #28042818# 18 июля 2005 13:47Сдал 2.5 недели назад свой SE T630 (купленный месяц назад)по гарантии на MobiLife(по казинца 117)по гарантийке ремонт до 2 недель.Звоню им ,а они говорят мне каждый раз ,что-то не вразумительное.Сервиса ни какого.Если вечером не сделают(буду звонить)буду ругаться.
-
Onliner Auto ClubофлайнOnliner Auto Club
1787
22 года на сайте
пользователь #57041787# 18 июля 2005 15:36пусть нам всем kinic, скажет скока тело может находиться в ремонте согласно закону о защите прав потребителя
Читай не затем, чтобы противоречить и опровергать, не затем, чтобы принимать на веру; и не затем, чтобы найти предмет для беседы; но чтобы мыслить, рассуждать и мечтать. -
# 18 июля 2005 18:35 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
Надуманные какие-то у вас проблемы, смешно просто, в комиссию по защите прав потребителей, далее стребовав все уплаченные деньги, покупай новый или такой же тел...
Закачка мелодий - это основание для снятия гарантии? Бред!
Вас "обувают как лохов", а вы еще выслушиваете...
Мне бы такую пургу погнали я бы засмеялся от радости...
Почитайте внимательно "Закон о защите прав потребителей", проконсультируйтесь с юристом-специалистом по гражданскому праву и "отжимайте мудрых по полной программе"...
Вы им слегонца можете таких проблем подкинуть, от отзыва лицензии, до проверки ОБЭПОМ, что они на одних штрафах потеряют на порядок больше, чем тел мог бы стоить...
Смешно просто читать ваши рассуждения...
-
Senior MemberофлайнSenior Member
764
20 лет на сайте
пользователь #26302764
