Здравствуйте! Такая ситуация произошла с нами. Мы продали зимние шины по объявлению, покупатель попросил отправить их почтой. По телефону ему всё было сказано про шины, какие они, сколько мы ими пользовались. На сайте объявлений он видел фото. Его все устроило. Мы отправили. Потом в мессенджере он начал нам писать, что с этими шинами он обратился на шиномонтаж и там ему сказали выбросить их в помойку, якобы они ужасно состоянии (хотя это не так). Он начал говорить нам,что пойдет в прокуратуру,что мы мошенники. Сначала требовал вернуть ему деньги, скинул номер своей карты. Мы ему сказали,если не устраивает товар пусть высылает нам обратно,потом вернём деньги. Купил он шины у на за 70 бел.руб. доставка ему обошлась в 23 бел.руб. Он отправил шины нам обратно за 95 бел.руб. плюс за доставку мы должны оплатить ещё 17 бел.руб. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации, что нам с этим делать? Мы отправили хороший товар, но гарантии нет,что он мог их испортить и выслать нам обратно. Заранее благодарю