Кто заказывал машину через эту компанию, расскажите какие + и какие минусы. Как идет оформление и как оплачивается все. Спасибо.
Кто заказывал машину через эту компанию, расскажите какие + и какие минусы. Как идет оформление и как оплачивается все. Спасибо.
Чтобы уверенно рассуждать о плюсах и минусах, надо с чем то сравнивать... а так как автос из Америки у меня пока (?) один, и то, пока плывет, отвечу по существу:
Заключают договор на экспедиционное обслуживание, форс-мажор по доставке предусмотрен, равно как и неустойка, правда не большая. Оплата доставки в белорусских рублях, за само авто - естественно в долларах, подсказывают вариант недорогого перевода.
По поиску автоса - все варианты, предложенные мной, прозванивали в США, сами поиском занимались не то что бы активно, но свежие варианты с Манхейма отслеживали.
По доставке - и до порта и консолидация и погрузка на паром- уложились за месяц из миссурийской глубинки. Все четко. Осталось дождаться перегрузки в Клайпеде, что бы однозначно оценить качество услуги.
Менеджер доступен как по телефону, так и оперативно просматривает электронную почту. Без нареканий.
P/S Обратился именно к ним по совету местного гуру (ник умолчу ) из за специфики автоса. Пока не пожалел ниразу.
Заказывал автомобильчик из европы у них (точнее у их регионального представителя) год назад.
Выбранные мною варианты из mobile.de менеджер пробил по телефону у диллеров, рассказали мне о каждом. Выбрал какой понравился, оставил маленький аванс, затем оплатил по предоставленному счету за само авто (евриками), экспидиционные услуги компании (рублями), через 2 недели авто уже ждало в Минске на СВХ.
PS: Впечатления только положительные, компания работает уже давно, на их сайте реальные отзывы клиентов, все вопросы лучше уточните по телефону- с людьми оч приятно общаться.
Up теме, интересуют отзывы "свежих" клиентов компании Особый акцент на поиск авто.
Говорил во вторник, 15 марта, с менеджером автобай по скайпу, уже была очередь на "прием", запись на четверг вечером, либо пятница.
В следующем месяце собираюсь воспользоваться их услугами
Я - свежий клиент
Выбирал авто из Европы в чётко обозначенный бюджет.
Авто выбиралось с лизинговых аукционов, т.е. 4-5-летки с пробегами по 130-170 тыс.
По моему бюджету мне регулярно скидывались предложения и советы/рекомендации, выбирал я недели 3, пока созрел поторговаться. По предложениям - можно сказать, до 8-10 в неделю было. В итоге купил достойное авто за достаточно хорошие деньги (чуть-чуть выше своего бюджета).
Что касается оформления, документов и т.п. - выше уже всё подробно описали.
Оплата за доставку - в бел. рублях, за авто - перевод в евро.
По договору доставка осуществляется в течение 1 месяца.
У меня неделя уже прошла. Жду не дождусь, пока приедет машина
Плюс у компании есть бонус - бальная система. Набираешь опред. количество баллов (за покупку, или за то, что друга привёл) - получаешь подарок. Мелочь, а приятно.
У меня прошло уже три недели, как заказал через Автобай.
И когда прибудет - не известно.
офлайн
Неизвестный кот
Senior Member
|
|
12328 |
17 лет на сайте Город:
|
че та озывов маловато, оч интересует отзывы как происходит процедура заказа и поиска, о гарантии что машина придет гуд, потом об общении с клиентом во время пока машина идет, и о сопровождении клиента втечении всей сделки, такое ощущение, что они машины сюда не возят?
тоже сейчас работаю с Автобай. купили машину 15 марта на Манхейме. про процесс поиска ничего сказать не могу, так как пришла уже с готовым самонайденным вариантом и сражу в тот же день сделали ставку и выиграли авто - очень оперативно получилось до прихода в Автобай побывала в двух разных конторах - выбор сделала всё-таки в пользу последних. грамотно составленный и достаточно чёткий договор, дают определённые гарантии, очень приятно общаться с менеджерами - чувствуется, что люди действительно профессионалы своего дела. и ещё плюс, что договор на экспедиционные услуги заключается с белорусской стороной, а не с малоизвестными мутными литовцами. при возкникновении спорных вопросов (коих, надеюсь, не будет) их гораздо проще решить
с менеджером без проблем общаемся постоянно по скайпу, электронной почте. на все вопросы отвечает терпеливо и доходчиво, не нервничает и не бесится от глупых вопросов, как часто бывает в других конторах.
процесс заказа стандартный:
пришёл договорился - оставил залог (выдали кассовый чек, эта сумма входит потом в конечную стоимость авто) - поискали-купили - оформили договор купли-продажи и доставки - оплатили в банке полную стоимость авто - расслабились и ждём
в договоре учтены все нюансы, страховка, гарантии, что авто приедет таким, каким вы его купили. перед погрузкой в порту делают тучу фотографий каждого см машины итд.
как и написали чуть выше, посоветовали где оплатить, всё очень подробно рассказали и учли все нюансы. пока что нареканий нет. времени прошло ещё очень, конечно, но это отзыв как-бы риал-тайм
Купить машину в этой фирме действительно легко и просто. Не знаю как у других, но сейчас с доставкой есть какие-то трудности.
Своих автовозов фирма не имеет, заказывает перевозку у других фирм.
Заявка была оформлена 7 марта. Но пока всё глухо.
Хоть сам бери едь и вези.
а в чем проблема взять телефон и набрать им?
все решаемо с ними, но из-за большого потока клиентов страдает индивидуальное отношение к клиенту и это факт!
[censored by Bacёk]
Жёлтая карточка была показана пользователю за этот пост модератором Bacёk (25 марта 2011 12:12)
Основание: 3.5.16
Дважды брал машины из США через Автобай, с разницей в полтора года. По поводу подбора вариантов - ничего не скажу. Все подбирал сам - они пробивали Авточек и торговали. (Сейчас уже, вроде они даже и не успевают подбирать сами - говорят еще торгуют/доставляют, но только уже по готовым вариантам).
Менеджеры вежливы, компетентны, но стараются тонкостями клиентов не загружать (а иногда так хочется все узнать ). Всегда на связи (по телефону практически в любое время, в скайп и на почту обычно в течение часа-двух отвечают). Офис почти в центре города. Свой автосалон ("4 колеса").
Официальный договор с резидентом - Автобаем на транспортно-экспедиционное обслуживание является определенно гарантией.
Последнюю доставку (был срок 75 дней) просрочили на пару дней (контейнер пришел в Минск в четверг), но, учитывая, сегодняшнюю картину на рынке, думаю, это терпимо. (Полтора года назад вся доставка заняла 45 дней)
Новая бонусная система - баллы (подарки), карточка клиента (скидки). Еще не пользовался, но собираюсь.
Оформлял последний договор на Рождество - получил подарок (алкотестер) - мелочь, а приятно.
Думаю, объективно, хороший посредник. (Субъективно - недостаток информации по времени доставки на этапах вынуждал волноваться).
а какая полная стоимость их услуг по покупке л\а в Европе? или это какой-то процент?
sergeish:Купить машину в этой фирме действительно легко и просто. Не знаю как у других, но сейчас с доставкой есть какие-то трудности.
Своих автовозов фирма не имеет, заказывает перевозку у других фирм.
Заявка была оформлена 7 марта. Но пока всё глухо.
Хоть сам бери едь и вези.
Чел спецом зарегился, чтобы по ушам ездить
Не знаю кто там где зарегился спецом, у меня ситуация не лучше: проплата за авто из Европы прошла 12 марта, за перевозку этого авто - 14 марта.
В результате машина до сих пор не приехала. Все это время меня даже никто и не думал хотябы в известность поставить где щас машина, на каком этапе оформление документов и т.д. Вобщем полное неведение на протяжении длительного периода.
Дальше, фирма занимается перевозками, но при этом у них даже автовоза своего нет - АБСУРД И ОБМАН ЛЮДЕЙ.
В разговоре со стороны менеджера (как у них это громко называется "специалист по продажам") постоянно идет ссылка на какого-то перевозчика (кто тогда они, ведь договор заключен на доставку с автобай) и ответы типа "не зае...вай нам мозг, все равно раньше машина не приедет".
Вобщем беспредел полнейший! ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИМЕТЬ СЕБЕ ПРИКЛЮЧЕНИЯ НА Ж...ПУ С ЭТИМ АВТОБАЙ!!!
Мне привезли в конце марта. В принципе остался доволен. Пригнали в срок, изменений по цене доставки не было (хотя с момента заключения договора и до момента доставки евро изменился в цене значительно... а оплата за доставку в белках).
Ньюансы... Ну имхо из за слишком возросшего спроса не будут вылизывать каждого клиента... ибо на это нет времени. Если гнать из европы и есть доступ в интернет то лучше самому подбирать варианты на немецких сайтах, и скидывать им чисто линки. Работают только с дилерами (хотя самые интересные варианты чаще всего идут от частников ). Одним из плюсов - это оплата сразу же по Нетто цене (если имеется такая возможность у продавца). Доставка по договору до 30 дней (мне 20 везли).
Scapegrace:Все четко. Осталось дождаться перегрузки в Клайпеде, что бы однозначно оценить качество услуги.
1david1:Дальше, фирма занимается перевозками, но при этом у них даже автовоза своего нет - АБСУРД И ОБМАН ЛЮДЕЙ.
Вобщем беспредел полнейший! ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИМЕТЬ СЕБЕ ПРИКЛЮЧЕНИЯ НА Ж...ПУ С ЭТИМ АВТОБАЙ!!!
В Клайпеде простоял 10 дней, еще 3 дня и контейнер в Минске. Не знаю, заслуга в этом автобаевцев или литовского посредника, контейнер пришел на Брикета 25 (СП "Доминик" - частная контора, подороже Жданович (360 тыр, но стой хоть 3 дня) но без больших очередей, беготни и нервотрепки. На выгрузку не попал - то ли у водителя роуминг какой то особенный, то ли спал, но трубку снял 1 раз, когда машины были уже на рампе. Ничего не свистнули и не поцарапали. Менеджер автобая к моим волнениям по телефону относился участливо. Не смотря на то что услуга оплачивалась 20 января в рублях (а курс ну вы понимаете...) никаких доплат и прочих мутных дел.
2 1david1 Не вижу в Вашей истории никаких приключений, перечитайте свой договор со сроками доставки. А по Вашей логике - если нет своего парома, так из Америки и автосы возить нельзя? Без обид.
Итого из минусов - сроки по договору, да и искать желательно самому. Из плюсов - все остальное, а учитывая маршрут автоса (знающие поймут) - все отлично.
В Клайпеде простоял 10 дней, еще 3 дня и контейнер в Минске. Не знаю, заслуга в этом автобаевцев или литовского посредника, контейнер пришел на Брикета 25 (СП "Доминик" - частная контора, подороже Жданович (360 тыр, но стой хоть 3 дня) но без больших очередей, беготни и нервотрепки. На выгрузку не попал - то ли у водителя роуминг какой то особенный, то ли спал, но трубку снял 1 раз, когда машины были уже на рампе. Ничего не свистнули и не поцарапали.
Вы это к чему, уважаемый, здесь пишете? Тема называется "Заказ через autoby.by", а не "как я забирал авто на СВХ". Это первое. Второе, какую смысловую нагрузку несет в себе это вот выражение "Менеджер автобая к моим волнениям по телефону относился участливо."?, я лично ниче не понял (хорошо это или плохо).
Дальше, вы свою Тойоту приус 2007 заказывали в США, а я заказывал авто в Европе и пишу про то, что фирма, которая занимается перевозкой (а именно на эти услуги я заключил договор с автобай) должна иметь средства перевозки (в данном случае автовоз). А получается так: на мой вопрос "когда будет машина в минске" следует ответ "это от нас не зависит, перевозчик (кто это для меня до сих пор секрет) занимается".
Про какое удорожание цены в связи с повышением курса евро вы ведете речь. Наверное вы никогда никаким боком не имели отношение к договорной работе между двумя или более субъектами хозяйствования. Цена по договору определена и изменениям не подлежит, КУРИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ АКТЫ!!!
И так для информации:
- договор на информационные услуги я заключил 28 февраля (начало работы с автобай);
- срок по моему договору на доставку авто истек еще 15 апреля 2011 года, а авто еще не в Минске.
Вот и думайте, готовы вы ждать 2 месяца чтобы купить авто из ЕВРОПЫ (у меня знакомым под заказ с завода в Германии через диллера быстрее машина пришла, а спокойные времена (когда ажитажа не было) так и из США машинки приходили за 1,5 мес.)