Возврат средств

Как вернуть деньги на карту со счета onliner? Хотела оплатить покупку из каталога и потом поняла, что этот счет только для продвижения объявлений. Если напишу в техподдержку, их же вернут? Там сумма большая...
Почти не сижу на онлайнере, поэтому так вышло(