Планируем в организации колл-центр, тк заказов приходит много, обрабатывать не успеваем, звонков много. Теряем клиентов из-за этого.
Кто имел дело с нашими белорусскими колл-центрами? стоит ли это того, как они работают? или лучше нанять больше людей?