Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    9 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 218 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры
    Под ником Belinvestbank диалог будет вести заместитель Председателя Правления, курирующий розничное бизнес-направление.

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Обновлённая, улучшенная и упрощённая линейка вкладов

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • ukr3sat Junior Member
    офлайн
    ukr3sat Junior Member

    36

    5 лет на сайте
    пользователь #2212474

    Профиль
    Написать сообщение

    36
    # 2 июня 2022 14:16

    Неприятно удивил Белинвестбанк своей политикой последние полгода . Вышла новость о бесплатном продлении Белкарт в автоматическом режиме - карта по итогу аннулирована и не продлена из-за озвученной причины в дефиците пластика . Предложена бесплатная карта , но с условиями оборота 250р в месяц для бесплатного обслуживания (или 2р/месяц при обороте меньше 250р)Короткие депозиты перестали существовать в валюте , а % ставка в разы меньше банков РБ . Дефицит валюты - ее необxодимо теперь заказывать заранее - даже чтобы снять валюту с собственной валютной карты смешные суммы отсутствуют в отделенияx. Наблюдаю отсутствие клиентов в отделенияx как результат проводимой политики банка по отношению к клиентам

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    7292

    12 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    7292
    # 2 июня 2022 14:54 Редактировалось oliv78, 1 раз.

    ukr3sat, ну какая проводимая политика :lol:
    Глаза чуть пошире откройте - банк под такими жёсткими санкциями, что ему до своей политики уже всё равно. Ему бы живым остаться вообще :znaika:

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    30279

    11 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    30279
    # 2 июня 2022 15:15
    ukr3sat:

    Неприятно удивил Белинвестбанк своей политикой последние полгода . Вышла новость о бесплатном продлении Белкарт в автоматическом режиме - карта по итогу аннулирована и не продлена из-за озвученной причины в дефиците пластика . Предложена бесплатная карта , но с условиями оборота 250р в месяц для бесплатного обслуживания (или 2р/месяц при обороте меньше 250р)Короткие депозиты перестали существовать в валюте , а % ставка в разы меньше банков РБ . Дефицит валюты - ее необxодимо теперь заказывать заранее - даже чтобы снять валюту с собственной валютной карты смешные суммы отсутствуют в отделенияx. Наблюдаю отсутствие клиентов в отделенияx как результат проводимой политики банка по отношению к клиентам

    Биб- это банк садовых товариществ))
    отзыв одного из клиентов

    Добавлено спустя 45 секунд

    oliv78:

    ukr3sat, ну какая проводимая политика :lol:
    Глаза чуть пошире откройте - банк под такими жёсткими санкциями, что ему до своей политики уже всё равно. Ему бы живым остаться вообще :znaika:

    мб его ещё держат транспортные пятирублевики :D

    Belnetmon start трехглавый орел имеет три провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • 114465 Senior Member
    офлайн
    114465 Senior Member

    1399

    14 лет на сайте
    пользователь #114465

    Профиль
    Написать сообщение

    1399
    # 3 июня 2022 08:43
    гордостьФранции:

    мне втирали все, что бесплатно карту инвеста нельзя получить (в моём случаи заменить).

    За 11 лет в банке было уже больше десятка карт: 3 моцные, 2 в usd, остальные в byn от электрона до голда visa/mc. Ни за одну не заплатил.

  • bennokia Member
    офлайн
    bennokia Member

    279

    13 лет на сайте
    пользователь #174231

    Профиль
    Написать сообщение

    279
    # 3 июня 2022 10:44

    Подскажите, PUSH-уведомления в интернет-банкинге не работают, ждать смс с кодом приходиться по 3-5 минут. Как решить данную проблему, не хочется ждать столько времени.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    27404

    16 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    27404
    # 3 июня 2022 10:49
    bennokia:

    Подскажите, PUSH-уведомления в интернет-банкинге не работают, ждать смс с кодом приходиться по 3-5 минут. Как решить данную проблему, не хочется ждать столько времени.

    Отключить ПУШ и будут СМС приходить сразу.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    7292

    12 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    7292
    # 3 июня 2022 11:46

    Ну теперь дела у банка пойдут ещё лучше (

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    27404

    16 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    27404
    # 3 июня 2022 11:50 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    oliv78:

    Ну теперь дела у банка пойдут ещё лучше (

    Да у него и так уже несколько месяцев коррепондентов никаких не осталось кроме RUB, слабо представляю на что это отключение в данной ситуации повлияет.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Trojan.MSI Member
    офлайн
    Trojan.MSI Member

    293

    7 лет на сайте
    пользователь #1591307

    Профиль
    Написать сообщение

    293
    # 3 июня 2022 16:15 Редактировалось Trojan.MSI, 3 раз(а).

    Теперь что все ЗП карты платные? 30руб единоразово или 2 руб/месяц (free =250 руб в месяц расходных операций).
    Помню что раньше от зп пакета работодателя зависело, могло быть и с бесплатными картами для физ. лиц.
    С НГ твердят что все карты платные...
    Мне такой ультиматум поставили, я отказался, есть же ОПЛАТИ.
    Потом они вспоминают что есть МИР за 8 белки, только позже пластик завезут. (в ИБ от 7 стоит)

    Так а можно виртуалку МИР выпустить к действующему ЗП счёту???
    Так понимаю особой разницы между оплати никакой, только что приложения разные, плохо что баланс ОПЛАТИ не виден в ИБ белинвеста.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    10209

    11 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    10209
    # 4 июня 2022 14:00 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.

    дел

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • exxt Senior Member
    офлайн
    exxt Senior Member

    2275

    8 лет на сайте
    пользователь #1304147

    Профиль
    Написать сообщение

    2275
    # 5 июня 2022 11:18

    Есть ли возможность заказать валюту дня снятия с карты без посещения офиса банка? Может через контакт-центр можно?

    Довольно странно уже после завершения сделки говорить, что вас обокрали только потому, что противоположная сторона оказалась умнее вас. Уоррен Баффетт
  • Marabu Senior Member
    офлайн
    Marabu Senior Member

    22111

    19 лет на сайте
    пользователь #9980

    Профиль
    Написать сообщение

    22111
    # 5 июня 2022 14:38

    exxt,

    Может через контакт-центр можно?

    может позвонили бы и спросили? :spy:
    Или вас по 146 забанили? :trollface:

    Имей совесть и живи, как хочешь © М.Жванецкий
  • 2266149 Member
    офлайн
    2266149 Member

    131

    5 лет на сайте
    пользователь #2266149

    Профиль
    Написать сообщение

    131
    # 5 июня 2022 20:33
    exxt:

    Может через контакт-центр можно?

    Звонил с неделю назад по подобному вопросу в контакт-центр - отправили в отделение. Мне, правда, повезло - снимал 4500 руб.РФ, их было сразу в кассе отделения, и мне отдали. А так надо писать заявление и через 5 дней получать.

  • Marabu Senior Member
    офлайн
    Marabu Senior Member

    22111

    19 лет на сайте
    пользователь #9980

    Профиль
    Написать сообщение

    22111
    # 5 июня 2022 22:43

    2266149,

    через 5 дней получать

    мне озвучили 10 дней :-?

    Имей совесть и живи, как хочешь © М.Жванецкий
  • A.Z. Dogs Team
    офлайн
    A.Z. Dogs Team

    63104

    18 лет на сайте
    пользователь #21204

    Профиль
    Написать сообщение

    63104
    # 5 июня 2022 22:47
    Trojan.MSI:

    Теперь что все ЗП карты платные? 30руб единоразово или 2 руб/месяц (free =250 руб в месяц расходных операций).
    Помню что раньше от зп пакета работодателя зависело, могло быть и с бесплатными картами для физ. лиц.
    С НГ твердят что все карты платные...
    Мне такой ультиматум поставили, я отказался, есть же ОПЛАТИ.
    Потом они вспоминают что есть МИР за 8 белки, только позже пластик завезут. (в ИБ от 7 стоит)

    Так а можно виртуалку МИР выпустить к действующему ЗП счёту???
    Так понимаю особой разницы между оплати никакой, только что приложения разные, плохо что баланс ОПЛАТИ не виден в ИБ белинвеста.

    хз как сейчас, менял зп карту в сентябре, самая простая (для зп других не надо) была т ли 6 руб с копейками то ли 8 с копейками.
    Для перевода на другую карту и для оплат в интернете к ней бесплатно за 1 минуту привязал виртуалку.

    Не дай Бог свінні рог, а ахлудзе панства // Раба легко опознать по гордости за своего хозяина
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    30279

    11 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    30279
    # 5 июня 2022 23:06
    Trojan.MSI:

    Теперь что все ЗП карты платные? 30руб единоразово или 2 руб/месяц (free =250 руб в месяц расходных операций).
    Помню что раньше от зп пакета работодателя зависело, могло быть и с бесплатными картами для физ. лиц.
    С НГ твердят что все карты платные...
    Мне такой ультиматум поставили, я отказался, есть же ОПЛАТИ.
    Потом они вспоминают что есть МИР за 8 белки, только позже пластик завезут. (в ИБ от 7 стоит)

    Так а можно виртуалку МИР выпустить к действующему ЗП счёту???
    Так понимаю особой разницы между оплати никакой, только что приложения разные, плохо что баланс ОПЛАТИ не виден в ИБ белинвеста.

    Да. Но можно попробовать нанимателю дать счет оплати. оттуда стягивать на нормальный банк по ерип

    Belnetmon start трехглавый орел имеет три провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • 2266149 Member
    офлайн
    2266149 Member

    131

    5 лет на сайте
    пользователь #2266149

    Профиль
    Написать сообщение

    131
    # 6 июня 2022 08:17
    Trojan.MSI:

    Теперь что все ЗП карты платные?

    Похоже, что именно так. В сентябре прошлого года столкнулся с тем-же: зарплатная карта изжила свой век. Обращался письменно в банк, к начальству - везде сказали, што так и трэба :insane: Но к этой карте была выпущена дополнительная "Моцная" с тем-же картсчётом и сроком действия до сентября 2023 г.. Вот ей пока и пользуюсь. Дополнительно в интернет-банкинге выпустил себе виртуальную Белкарт-премиум. С неё тоже прекрасно зачисляются денежки и на О-плати и по ЕРИП на 123 в БНБ :D Планирую, если ситуация с бесплатностью зарплатных карт не изменится, делать зарплатной эту виртуальную Белкарт-премиум или, если есть или будет возможность заказать бесплатную карту к этому-же картсчёту 8) . Правда, пока этим вопросом не занимался и не знаю, а лишь предполагаю как :-? Но, может быть, что-то изменится к сентябрю 2023 8)

  • Pinnyok-v-TV Member
    офлайн
    Pinnyok-v-TV Member

    238

    12 лет на сайте
    пользователь #183129

    Профиль
    Написать сообщение

    238
    # 6 июня 2022 09:33

    Для сведения пользователей мобильного банка: если вы надеетесь, находясь за границей, воспользоваться этим "замечательным" приложением и получить доступ к своим денюшкам, то должен вас огорчить - ничего не выйдет. Единственное, чем оно сможет вас порадовать - унылым сообщением "Что-то пошло не так", авторизация не пройдет. Турция, конец мая 2022. Кураторам проекта - большой привет!

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    27404

    16 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    27404
    # 6 июня 2022 09:34
    Pinnyok-v-TV:

    Для сведения пользователей мобильного банка: если вы надеетесь, находясь за границей

    Это известно еще с февраля.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Pinnyok-v-TV Member
    офлайн
    Pinnyok-v-TV Member

    238

    12 лет на сайте
    пользователь #183129

    Профиль
    Написать сообщение

    238
    # 6 июня 2022 10:16
    Gwynbleidd:

    Это известно еще с февраля.

    Дык июнь на дворе.
    Или в банке считают это нормой?
    Есть кто живой из банка с актуальными комментами?