Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • _Mazajka_ Member
    офлайн
    _Mazajka_ Member

    286

    12 лет на сайте
    пользователь #449121

    Профиль
    Написать сообщение

    286
    # 14 июня 2021 12:50
    Belinvestbank:

    Манибэк по спецкатегории 21 век будет доначислен до 5% всем клиентам, выполнившим условия договора. К сожалению, произошла дискоммуникация между организациями при смене кода MCC по терминалу данной тоговой точки.

    На календаре 14 июня. Никто ничего так и не доначислил.

  • Agent_Kuper Member
    офлайн
    Agent_Kuper Member

    198

    12 лет на сайте
    пользователь #499971

    Профиль
    Написать сообщение

    198
    # 14 июня 2021 17:56

    Есть ли в БИБе какая-то ясность по вопросу регистрации валютных договоров с 9 июля, в связи с принятыми новшествами? (когда в договоре не указана сумма). Будет ли оказываться услуга по регистрации и дальнейшему сопровождению (подача отчетности).

  • BelStasia Member
    офлайн
    BelStasia Member

    158

    10 лет на сайте
    пользователь #875625

    Профиль
    Написать сообщение

    158
    # 15 июня 2021 08:33
    deNoor:

    Вспомнилось. Как-то говорили, что БиБ не бросает надежду сделать открытие текущих счетов в ИБ. Удаётся продвинуться, или уже бросил идею? Пока что остаются лишь депозиты :(.

    да, ведем работы

    Добавлено спустя 2 минуты 3 секунды

    alexius-by:

    Уже надцать лет такое отображение с счетах и вкладах инетбанкинга.
    Microsoft Edge Версия 91.0.864.37 (Официальная сборка) (64-разрядная версия)

    спасибо, посмотрим

    Добавлено спустя 1 минута 13 секунд

    _Mazajka_:

    Belinvestbank:

    Манибэк по спецкатегории 21 век будет доначислен до 5% всем клиентам, выполнившим условия договора. К сожалению, произошла дискоммуникация между организациями при смене кода MCC по терминалу данной тоговой точки.

    На календаре 14 июня. Никто ничего так и не доначислил.

    в ближайшее время должно быть

    Добавлено спустя 26 секунд

    Agent_Kuper:

    Есть ли в БИБе какая-то ясность по вопросу регистрации валютных договоров с 9 июля, в связи с принятыми новшествами? (когда в договоре не указана сумма). Будет ли оказываться услуга по регистрации и дальнейшему сопровождению (подача отчетности).

    вы юрлицо или частный клиент?

  • Теро Senior Member
    офлайн
    Теро Senior Member

    2227

    13 лет на сайте
    пользователь #369968

    Профиль
    Написать сообщение

    2227
    # 15 июня 2021 11:58 Редактировалось Теро, 1 раз.

    Белинвестбанк - я говорю тебе ПОКА
    Бегите из этого банка, они воруют деньги, а когда я вычислили это, то говорят для возврата идите и пишите заявление!!! :moderator:
    Снимают комиссию при выдаче наличных в кассе по Apple Pay.
    В тарифах этого нет, это подтвердили в поддержке и сказали топайте в отделение, пишите заявление на возврат, иначе не вернем.
    Я как то не обращал внимание, но оказывается они постоянно в тихую списывали деньги и сумма не маленькая набралась.
    Также при снятии валюты с рублевой карты курс берется на дату проводки, а не на дату операции!!!!!!!!!!!!!! - это ошибочное утверждение, курс на дату операции
    Заявление и жалобу я напишу и буду выводить все деньги из этого банка...

    Fortes fortuna adiuvat
  • stargazer Senior Member
    офлайн
    stargazer Senior Member

    787

    16 лет на сайте
    пользователь #112014

    Профиль
    Написать сообщение

    787
    # 15 июня 2021 15:22
    Теро:

    Также при снятии валюты с рублевой карты курс берется на дату проводки, а не на дату операции!!!!!!!!!!!!!!

    Этим не только БиБ грешит...

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31913

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31913
    # 15 июня 2021 15:25 Редактировалось Gwynbleidd, 2 раз(а).
    stargazer:

    Этим не только БиБ грешит...

    Но БИБ декларирует, что курс берется на дату операции. Тут разбираться надо.
    Сколько ни менял валюту в БИБ с карты на карту всегда был курс на дату операции, аналогично и при оплатах в валюте. Нал правда с белочных карт валютой не снимал.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Теро Senior Member
    офлайн
    Теро Senior Member

    2227

    13 лет на сайте
    пользователь #369968

    Профиль
    Написать сообщение

    2227
    # 15 июня 2021 15:36
    Gwynbleidd:

    stargazer:

    Этим не только БиБ грешит...

    Но БИБ декларирует, что курс берется на дату операции. Тут разбираться надо.
    Сколько не менял валюту в БИБ с карты на карту, аналогично и при оплатах в валюте. Нал правда с белочных карт валютой не снимал.

    По выписке взяли доп комиссию 3 рубля только в мае (одна комиссия за снятие по AP, вторая как сказали из-за разницы курсов).
    Раньше таких комиссий в выписке не нашел (есть только за снятие по АР).
    На днях снимал по АР, жду какие комиссии будут в выписке по счету.

    Fortes fortuna adiuvat
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31913

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31913
    # 15 июня 2021 15:39
    Теро:

    По выписке взяли доп комиссию 3 рубля только в мае (одна комиссия за снятие по AP, вторая как сказали из-за разницы курсов).
    Раньше таких комиссий в выписке не нашел (есть только за снятие по АР).
    На днях снимал по АР, жду какие комиссии будут в выписке по счету.

    Про AP ничего не могу сказать, Samsung Pay пользуюсь, нал ни разу через телефон не снимал.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Теро Senior Member
    офлайн
    Теро Senior Member

    2227

    13 лет на сайте
    пользователь #369968

    Профиль
    Написать сообщение

    2227
    # 15 июня 2021 15:40

    При снятии по АР как то раз случайно выбрал карту другого банка, сразу сказали - будет комиссия.
    Повторно уже выбрал карту БИБа, сказали - комиссии нет.
    Ага, она как суслик, ты ее не видишь, а она есть и идет только по счету, т.е. СМС о списании не приходит, все проводят тихонько.

    Добавлено спустя 3 минуты 29 секунд

    Gwynbleidd:

    Про AP ничего не могу сказать, Samsung Pay пользуюсь, нал ни разу через телефон не снимал.

    И к чему это? А я снимал, нужна была валюта мелочью и еврики.
    Сходите, попробуйте и будет вам счастье, у меня банк на сегодняшний день 88,56 рублей комиссиями списал...

    Fortes fortuna adiuvat
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31913

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31913
    # 15 июня 2021 15:52 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    Теро:

    И к чему это?

    Могу задать тот же вопрос, к чему в ответ на мой пост про курсы, вы начали про комиссии AP писать?

    Не получается у нас с вами общение, я вижу. Давайте может договоримся на будущее, вы мои посты пропускаете, а я ваши, а?

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Теро Senior Member
    офлайн
    Теро Senior Member

    2227

    13 лет на сайте
    пользователь #369968

    Профиль
    Написать сообщение

    2227
    # 15 июня 2021 15:59
    Gwynbleidd:

    Теро:

    И к чему это?

    Могу задать тот же вопрос, к чему в ответ на мой пост про курсы, вы начали про комиссии AP писать?

    К чему ваш Самсунг и оплаты (похвастались, что есть Самсунг Пэй?), если я пишу про Апле и про выдачу?
    Т.е. вы даже не читаете или не понимаете? :trollface:

    Теро:

    Gwynbleidd:

    Но БИБ декларирует, что курс берется на дату операции. Тут разбираться надо.

    По выписке взяли доп комиссию 3 рубля только в мае (одна комиссия за снятие по AP, вторая как сказали из-за разницы курсов).

    Мне не о чем с вами договариваться...

    Fortes fortuna adiuvat
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31913

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31913
    # 15 июня 2021 16:01
    Теро:

    Мне не о чем с вами договариваться...

    Хозяин, барин...

    Теро:

    одна комиссия за снятие по AP, вторая как сказали из-за разницы курсов

    Разница курсов - это НЕ комиссия.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Теро Senior Member
    офлайн
    Теро Senior Member

    2227

    13 лет на сайте
    пользователь #369968

    Профиль
    Написать сообщение

    2227
    # 15 июня 2021 16:16
    Gwynbleidd:

    Разница курсов - это НЕ комиссия.

    Безусловно вы точно это знаете лучше меня и поддержки банка :trollface:

    Fortes fortuna adiuvat
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31913

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31913
    # 15 июня 2021 16:25 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    Теро:

    Безусловно вы точно это знаете лучше меня и поддержки банка

    Это значит только то, что курсы тут непричем.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Теро Senior Member
    офлайн
    Теро Senior Member

    2227

    13 лет на сайте
    пользователь #369968

    Профиль
    Написать сообщение

    2227
    # 15 июня 2021 17:00
    Gwynbleidd:

    Теро:

    Безусловно вы точно это знаете лучше меня и поддержки банка

    Это значит только то, что курсы тут непричем.

    Зуб поставите, что курсы не причем? :trollface:
    При покупке 300 евро курс был 3,07, курс на дату проводки - 3,08, разница 3,00 рубля.

    Fortes fortuna adiuvat
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31913

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31913
    # 15 июня 2021 17:17
    Теро:

    При покупке 300 евро курс был 3,07, курс на дату проводки - 3,08, разница 3,00 рубля.

    смена курса между авторизацией и проводкой в виде комиссии не отображается. Там просто идет списане со счета другой суммы. Комиссия это за что-то другое.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Теро Senior Member
    офлайн
    Теро Senior Member

    2227

    13 лет на сайте
    пользователь #369968

    Профиль
    Написать сообщение

    2227
    # 15 июня 2021 17:36
    Gwynbleidd:

    Теро:

    При покупке 300 евро курс был 3,07, курс на дату проводки - 3,08, разница 3,00 рубля.

    смена курса между авторизацией и проводкой в виде комиссии не отображается. Там просто идет списане со счета другой суммы. Комиссия это за что-то другое.

    Признаю, был не прав, ввели в заблуждение, сейчас окончательно разобрался.
    Это не курсовая разница, это комиссия за другое действие.

    Fortes fortuna adiuvat
  • BelStasia Member
    офлайн
    BelStasia Member

    158

    10 лет на сайте
    пользователь #875625

    Профиль
    Написать сообщение

    158
    # 15 июня 2021 17:40
    alexius-by:

    Уже надцать лет такое отображение с счетах и вкладах инетбанкинга.
    Microsoft Edge Версия 91.0.864.37 (Официальная сборка) (64-разрядная версия)

    напишите мне, плиз, в личку свои данные, разработчики хотят логи посмотреть.

  • Agent_Kuper Member
    офлайн
    Agent_Kuper Member

    198

    12 лет на сайте
    пользователь #499971

    Профиль
    Написать сообщение

    198
    # 16 июня 2021 00:00
    BelStasia:

    вы юрлицо или частный клиент?

    ИП

  • _BatoN_ Member
    офлайн
    _BatoN_ Member

    365

    12 лет на сайте
    пользователь #568522

    Профиль
    Написать сообщение

    365
    # 16 июня 2021 10:03
    Теро:

    Белинвестбанк - я говорю тебе ПОКА
    Бегите из этого банка, они воруют деньги, а когда я вычислили это, то говорят для возврата идите и пишите заявление!!! :moderator:
    Снимают комиссию при выдаче наличных в кассе по Apple Pay.
    В тарифах этого нет, это подтвердили в поддержке и сказали топайте в отделение, пишите заявление на возврат, иначе не вернем.
    Я как то не обращал внимание, но оказывается они постоянно в тихую списывали деньги и сумма не маленькая набралась.
    Также при снятии валюты с рублевой карты курс берется на дату проводки, а не на дату операции!!!!!!!!!!!!!! - это ошибочное утверждение, курс на дату операции
    Заявление и жалобу я напишу и буду выводить все деньги из этого банка...

    Связано с особенностями обработки операций по токенам - они идут через сервисы МПС и отсюда дополнительная конверсия.