Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    506

    7 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    506
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 193 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    _BatoN_, TatsianaBIB, BelStasia, 2441894
    Под ником Belinvestbank диалог будет вести заместитель Председателя Правления, курирующий розничное бизнес-направление.

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Новые Детские карточки от ОАО "Белинвестбанк"

    Пакет для пенсионеров "Лучшие годы"

    Money-back 5% по карте Джокер

    Кредит на учёбу

    Samsung Pay по карточкам Mastercard и Visa Белинвестбанка

    Оплата покупок с помощью Mi Smart Band 4 NFC и Кошелёк Pay, Garmin Pay

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    Сервис переводов с карточки на карточку (Р2Р - переводы).
    Раздел платежных карточек на сайте банка

    - Карта Джокер с money-back до 5%
    - Карта Чёрная пятница со скидками в более чем 4000 торговых точек и специальной балльно-бонусной программой
    - Карточные пакеты. Полный набор сервисов на любой вкус
    - Премиальные карты Visa Platinum и Visa Infinite
    - Студенческая карта ISIC, Молодежная карточка IYTC, Карта преподавателя
    - Виртуальная карта
    - Кобрэндовая виртуальная карта Cashelkoff
    - Карта болельщиков ФК "Динамо Брест" с абонементом на матчи
    - Карта для женщин-предпринимателей
    - Карта студента (студенческий билет) и Ученическая карта (билет учащегося ССУЗА)
    - Белкарт-премиум-Maestro «Моцная картка»
    - карта Gold «ВОЯЖ» (от 495 руб. за три года обслуживания)
    - Пенсионная карта и Пакет Лучшие годы
    - Детская карта
    - Программа лояльности Cash 2 You

    Акция "Прокачай свою карту"
    SMS-оповещение
    Процесс начисления процентов по счетам с карточками
    Процесс конвертации при операциях с карточками
    Смена ПИНа карточки
    Лимиты по карточкам
    Рекомендации по безопасности

    Список банкоматов и инфокиосков

    Если у вас возникла проблема с картой (не снимается блокировка суммы, нужно узнать статус карт/транзакции и т.п.), то можно попробовать ускорить получение информации/решение проблемы: для этого нужно скинуть в личку пользователю _BatoN_ ФИО, 4 последние цифры номера карты, сумму и время транзакции и краткое описание проблемы (по всем категориям мерчантов на сегодняшний день срок автоматической разблокировки транзакций - 30 суток).
    В случае если карточку изъял банкомат или инфокиоск в г. Минск, обращайтесь по телефонам - 239-50-10, 239-50-33

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - guz_n@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • alex-minsk Senior Member
    офлайн
    alex-minsk Senior Member

    510

    8 лет на сайте
    пользователь #508308

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 17 октября 2020 12:04
    exit_lt:

    У меня одного пропали все избранные платежи в приложении?

    То же самое. И СМС не приходили пару часов в попытках зайти в банкинг.
    Девочка оператор привычно щебетала по телефону, что "у нас все нормально, это проблема у операторов сотовой связи".
    Вранье слегка бесит.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    23409

    15 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    23409
    # 17 октября 2020 13:44
    alex-minsk:

    exit_lt:

    У меня одного пропали все избранные платежи в приложении?

    То же самое. И СМС не приходили пару часов в попытках зайти в банкинг.
    Девочка оператор привычно щебетала по телефону, что "у нас все нормально, это проблема у операторов сотовой связи".
    Вранье слегка бесит.

    Уже на месте платежи.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • airp Senior Member
    офлайн
    airp Senior Member

    3168

    9 лет на сайте
    пользователь #451286

    Профиль
    Написать сообщение

    3168
    # 17 октября 2020 17:21

    Сейчас не смог войти в интернет банкинг с помощью СМС, просто не приходило. Вошел через код присылаемый на почту.
    Телефон исправный, проверил звонки от меня и ко мне проходят.
    После оплаты через интерет банкинг не пришло СМС оповещение, за которое пусть и немного но берут деньги, т.е. услуга оплачена, но не оказана. Кроме того смс оповещение помогает знать о хищениях с карты, а как можно знать, если оно не работает? Если бы в это время кто то воровал деньги с моей карты уверен банк после мне еще претензии предъявлял - почему я сам во время карту не блокировал.

    Ограниченность - это неспособность принять возможность существования чужих мнений и точек зрения (С)
  • exxt Senior Member
    офлайн
    exxt Senior Member

    1991

    6 лет на сайте
    пользователь #1304147

    Профиль
    Написать сообщение

    1991
    # 17 октября 2020 19:00
    airp:

    Сейчас не смог войти в интернет банкинг с помощью СМС, просто не приходило. Вошел через код присылаемый на почту.
    Телефон исправный, проверил звонки от меня и ко мне проходят.
    После оплаты через интерет банкинг не пришло СМС оповещение, за которое пусть и немного но берут деньги, т.е. услуга оплачена, но не оказана. Кроме того смс оповещение помогает знать о хищениях с карты, а как можно знать, если оно не работает? Если бы в это время кто то воровал деньги с моей карты уверен банк после мне еще претензии предъявлял - почему я сам во время карту не блокировал.

    Банку постепенно приходит ваша аватарка

    Довольно странно уже после завершения сделки говорить, что вас обокрали только потому, что противоположная сторона оказалась умнее вас. Уоррен Баффетт
  • n_ivanovv Member
    офлайн
    n_ivanovv Member

    229

    5 лет на сайте
    пользователь #1535051

    Профиль
    Написать сообщение

    229
    # 19 октября 2020 11:38

    Предпоследняя неделя октября. Где AP???

  • aharelau Member
    офлайн
    aharelau Member

    129

    1 год на сайте
    пользователь #2835980

    Профиль
    Написать сообщение

    129
    # 19 октября 2020 12:11
    n_ivanovv:

    Предпоследняя неделя октября. Где AP???

    Выше говорили, что ждут от Apple дату запуска. Я прогнозировал на 21-22 числа, но что-то мне подсказывает, что я ошибаюсь.

    Добавлено спустя 2 минуты 10 секунд

    n_ivanovv:

    Предпоследняя неделя октября. Где AP???

    Может вообще со стартом предзаказов на iPhone 12 (30 октября) разрешат БИБу ланчануть.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    23409

    15 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    23409
    # 19 октября 2020 13:22 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.

    Инет-банк тормозит жестко.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • aharelau Member
    офлайн
    aharelau Member

    129

    1 год на сайте
    пользователь #2835980

    Профиль
    Написать сообщение

    129
    # 19 октября 2020 13:39 Редактировалось aharelau, 2 раз(а).
    Gwynbleidd:

    Инет-банк тормозит жестко.

    Тоже самое и с мобильным приложением.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    23409

    15 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    23409
    # 19 октября 2020 13:43
    aharelau:

    Gwynbleidd:

    Инет-банк тормозит жестко.

    Тоже самое и с мобильным приложением.

    Ну это как бы не удивительно, АПИ скорее всего одно и то же используется.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • aharelau Member
    офлайн
    aharelau Member

    129

    1 год на сайте
    пользователь #2835980

    Профиль
    Написать сообщение

    129
    # 19 октября 2020 13:45
    Gwynbleidd:

    aharelau:

    Gwynbleidd:

    Инет-банк тормозит жестко.

    Тоже самое и с мобильным приложением.

    Ну это как бы не удивительно, АПИ скорее всего одно и то же используется.

    Логично. Просто сначала одно ответил, потом написал "/del", потом понял, что посчитают за флуд и хоть что-то оставил. Может работы какие проводят.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    23409

    15 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    23409
    # 19 октября 2020 14:54

    Инет-банк заработал.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Пипетко Member
    офлайн
    Пипетко Member

    174

    12 лет на сайте
    пользователь #142604

    Профиль
    Написать сообщение

    174
    # 19 октября 2020 15:17

    День добрый, подскажите пожалуйста:
    1 - есть ли лимиты при снятии валюты с Джокера за границей?
    2 - верно ли, что комиссии за снятие валюты со стороны БИБ за границей нет, но при этом комиссия может быть в самом банке, в банкомате которого происходит снятие денег?

  • exxt Senior Member
    офлайн
    exxt Senior Member

    1991

    6 лет на сайте
    пользователь #1304147

    Профиль
    Написать сообщение

    1991
    # 19 октября 2020 15:27
    Пипетко:

    но при этом комиссия может быть в самом банке, в банкомате которого происходит снятие денег?

    верно

    Довольно странно уже после завершения сделки говорить, что вас обокрали только потому, что противоположная сторона оказалась умнее вас. Уоррен Баффетт
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    23409

    15 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    23409
    # 19 октября 2020 16:08 Редактировалось Gwynbleidd, 2 раз(а).

    del

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • альков Senior Member
    офлайн
    альков Senior Member

    6423

    2 года на сайте
    пользователь #2506478

    Профиль
    Написать сообщение

    6423
    # 19 октября 2020 22:55

    мб лег?

    iamaspi
  • diff Junior Member
    офлайн
    diff Junior Member

    87

    7 лет на сайте
    пользователь #789704

    Профиль
    Написать сообщение

    87
    # 20 октября 2020 03:45
    aharelau:

    Может вообще со стартом предзаказов на iPhone 12 (30 октября) разрешат БИБу ланчануть.

    Предзаказ уже был 16 октября, а 23 стартую продажи. Так что если 23 разрешат, ваш прогноз окажется точным.

  • ***Shima*** Senior Member
    офлайн
    ***Shima*** Senior Member

    1188

    12 лет на сайте
    пользователь #114465

    Профиль
    Написать сообщение

    1188
    # 20 октября 2020 07:43
    diff:

    Так что если 23 разрешат, ваш прогноз окажется точным.

    Если не путаю, где-то была инфа, что включают купертинцы AP по вторникам. Ставлю или на сегодня или на 27.

  • aharelau Member
    офлайн
    aharelau Member

    129

    1 год на сайте
    пользователь #2835980

    Профиль
    Написать сообщение

    129
    # 20 октября 2020 08:02 Редактировалось aharelau, 2 раз(а).
    diff:

    aharelau:

    Может вообще со стартом предзаказов на iPhone 12 (30 октября) разрешат БИБу ланчануть.

    Предзаказ уже был 16 октября, а 23 стартую продажи. Так что если 23 разрешат, ваш прогноз окажется точным.

    Нет, официально в РБ предзаказов не стартовало на iPhone 12. Это в странах первой волны, да, 16 октября, но не у нас. Мы как всегда выделяемся.

    ***Shima***:

    diff:

    Так что если 23 разрешат, ваш прогноз окажется точным.

    Если не путаю, где-то была инфа, что включают купертинцы AP по вторникам. Ставлю или на сегодня или на 27.

    Ну такое. Не факт, что вторник. Хотя бы из-за того, что вторая волна банков запустилась в среду (4 декабря). Сегодня уж точно ничего не будет.

    А вообще, давайте эплу куда-нибудь в поддержку писать, что дайте уже дату Белинвестбанку на ланч эпол пэя. Мы устали ждать.

  • гордость франции Senior Member
    офлайн
    гордость франции Senior Member

    10448

    12 лет на сайте
    пользователь #138790

    Профиль
    Написать сообщение

    10448
    # 20 октября 2020 09:01

    ребята может,я что упустил? у меня мастеркард голд. раньше помню кэш-бэк был, его даже видно было в приложении банка в рубрике моней-бэк.
    сейчас что убрали ?

    рено-искусство создавать автомобили. 1898-2008 - 110 славных лет.
  • somikvvv Senior Member
    офлайн
    somikvvv Senior Member

    1431

    10 лет на сайте
    пользователь #270125

    Профиль
    Написать сообщение

    1431
    # 21 октября 2020 10:13

    Пришла СМС напоминание о сроке уплаты комиссии за обслуживание Джокера. Кроме суммы в 900 руб. что то еще поменялось в условиях? По счету уже прошло более 1200 за последние 28 дней, из них ерип рублей 200. :-?

    Если, что звони, буду рад видеть твой пропущенный...