Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    506

    7 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    506
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 177 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    _BatoN_, TatsianaBIB, BelStasia, 2441894
    Под ником Belinvestbank диалог будет вести заместитель Председателя Правления, курирующий розничное бизнес-направление.

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Платежи браслетом Mi Smart Band 4 NFC по карточкам Mastercard

    Samsung Pay по карточкам Mastercard и Visa Белинвестбанка

    Бонусы от Белинвестбанка и Mastercard по карте Чёрная пятница

    Покупка валюты онлайн и автоматически

    Карта болельщика для фанатов Динамо Брест

    Быстрый кредит в сети "На связи"

    ISIC, ITIC и IYTC теперь в Белинвестбанке

    Карточные пакеты - широкий выбор сервисов

    Лучшая карта года ДЖОКЕР

    Инновационный финансовый сервис Оплати

    Разная и полезная информация

    Сервис переводов с карточки на карточку (Р2Р - переводы).
    Раздел платежных карточек на сайте банка

    - Белкарт-премиум-Maestro «Моцная картка»
    - виртуальная карта
    - Кобрэндовая виртуальная карта Cashelkoff
    - карта «ВОЯЖ ГРАНД» и и карта Gold «ВОЯЖ» (от 40 USD за три года обслуживания)
    - благотворительная карта
    - Пенсионная карта
    - Детская карта
    - карты Mini и карты-стикеры

    Акция "Прокачай свою карту"
    SMS-оповещение
    Процесс начисления процентов по счетам с карточками
    Процесс конвертации при операциях с карточками
    Смена ПИНа карточки
    Лимиты по карточкам
    Оплата покупок в сети Интернет

    Список банкоматов и инфокиосков

    Если у вас возникла проблема с картой (не снимается блокировка суммы, нужно узнать статус карт/транзакции и т.п.), то можно попробовать ускорить получение информации/решение проблемы: для этого нужно скинуть в личку пользователю _BatoN_ ФИО, 4 последние цифры номера карты, сумму и время транзакции и краткое описание проблемы (по всем категориям мерчантов на сегодняшний день срок автоматической разблокировки транзакций - 30 суток).
    В случае если карточку изъял банкомат или инфокиоск в г. Минск, обращайтесь по телефонам - 239-50-10, 239-50-33

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков (пока за исключением окончательного/полного погашения).

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - guz_n@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • aharelau Member
    офлайн
    aharelau Member

    121

    1 год на сайте
    пользователь #2835980

    Профиль
    Написать сообщение

    121
    # 15 сентября 2020 13:17 Редактировалось aharelau, 1 раз.

    В чём смысл запускать сервисы, которыми даже не будет пользоваться 5% от общей суммы пользователей Apple Pay (только БИБ)? Так хочется побомбить, но понимаю, что раньше вы сервис не запустите.

  • Marabu Senior Member
    офлайн
    Marabu Senior Member

    18448

    17 лет на сайте
    пользователь #9980

    Профиль
    Написать сообщение

    18448
    # 15 сентября 2020 17:58 Редактировалось Marabu, 1 раз.

    Только у меня QR-код, предназначенный для Telegram

    .
    в новости про Общение с банком оnline в Facebook Messenger, Viber и Telegram
    вместо Telegram пытается запустить Facebook Messenger :spy:

    Имей совесть и живи, как хочешь © М.Жванецкий
  • Теро Senior Member
    офлайн
    Теро Senior Member

    1839

    9 лет на сайте
    пользователь #369968

    Профиль
    Написать сообщение

    1839
    # 15 сентября 2020 18:16

    Marabu, айфон предлагает открыть Telegram, это что то у вас

    Fortes fortuna adiuvat
  • Marabu Senior Member
    офлайн
    Marabu Senior Member

    18448

    17 лет на сайте
    пользователь #9980

    Профиль
    Написать сообщение

    18448
    # 15 сентября 2020 18:30

    Теро, странно!...
    Со страницы новости открывается Facebook Messenger, а если QR-код открыть одной отдельной картинкой в новом окне, то открывается Telegram.
    Получается, камера Huawei смотрит слишком широко что-ли? И захватывает нижний код Facebook Messenger'а :-?

    Имей совесть и живи, как хочешь © М.Жванецкий
  • patrice Junior Member
    офлайн
    patrice Junior Member

    30

    8 лет на сайте
    пользователь #507775

    Профиль
    Написать сообщение

    30
    # 15 сентября 2020 20:27

    Подскажите, пожалуйста, хочу заменить карту в рамках акции прокачай свою карту (Текущая карта visa gold, срок окончания действия — сентябрь, необходимые условия для замены карты на аналогичную выполнены): при выборе visa gold выдаёт ошибку. Нужна карта именно visa.

  • TatsianaBIB Member
    офлайн
    TatsianaBIB Member

    177

    2 года на сайте
    пользователь #2428049

    Профиль
    Написать сообщение

    177
    # 16 сентября 2020 09:04 Редактировалось TatsianaBIB, 1 раз.
    patrice:

    Подскажите, пожалуйста, хочу заменить карту в рамках акции прокачай свою карту (Текущая карта visa gold, срок окончания действия — сентябрь, необходимые условия для замены карты на аналогичную выполнены): при выборе visa gold выдаёт ошибку. Нужна карта именно visa.

    Доброе утро! На сегодняшний день ведётся настройка продукта и заказ карт скоро станет доступен.

  • Belinvestbank Junior Member
    офлайн
    Belinvestbank Junior Member

    58

    3 года на сайте
    пользователь #2111306

    Профиль
    Написать сообщение

    58
    # 16 сентября 2020 09:27 Редактировалось Belinvestbank, 1 раз.
    patrice:

    Подскажите, пожалуйста, хочу заменить карту в рамках акции прокачай свою карту (Текущая карта visa gold, срок окончания действия — сентябрь, необходимые условия для замены карты на аналогичную выполнены): при выборе visa gold выдаёт ошибку. Нужна карта именно visa.

    Доброе утро. С сегодняшнего дня возобновляется эмиссия Visa Gold. Все иные карты системы Visa также доступны к получению.

  • deNoor Senior Member
    офлайн
    deNoor Senior Member

    1728

    8 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль
    Написать сообщение

    1728
    # 16 сентября 2020 09:40
    Walkman23:

    установил мод Google Pay с 4pda, вручную прописал карту. пишет, карта вашего банка не поддерживает бесконтактные платежи.

    Без модов, если выехать в империалистические страны, попытка привязать напишет, что именно банк не поддерживает, поищите другой :Р Гугл в следующем году ещё подумает, конечно, но вряд ли он сюда хочет :(

    Freeman's mind
  • KIM NEO Senior Member
    офлайн
    KIM NEO Senior Member

    830

    15 лет на сайте
    пользователь #31868

    Профиль
    Написать сообщение

    830
    # 16 сентября 2020 12:41

    Что с переводами с карты на карту через онлайн-сервис? Не работает....

  • TatsianaBIB Member
    офлайн
    TatsianaBIB Member

    177

    2 года на сайте
    пользователь #2428049

    Профиль
    Написать сообщение

    177
    # 16 сентября 2020 12:47
    KIM NEO:

    Что с переводами с карты на карту через онлайн-сервис? Не работает....

    Добрый день. Работоспособность сервиса была восстановлена.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    23250

    15 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    23250
    # 16 сентября 2020 12:57 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    TatsianaBIB:

    KIM NEO:

    Что с переводами с карты на карту через онлайн-сервис? Не работает....

    Добрый день. Работоспособность сервиса была восстановлена.

    В мобильном приложении с карты другого банка до сих пор не работает, после выбора карты-получателя показывает кусок страницы входа в инет-банк

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • TatsianaBIB Member
    офлайн
    TatsianaBIB Member

    177

    2 года на сайте
    пользователь #2428049

    Профиль
    Написать сообщение

    177
    # 16 сентября 2020 13:27
    Gwynbleidd:

    TatsianaBIB:

    KIM NEO:

    Что с переводами с карты на карту через онлайн-сервис? Не работает....

    Добрый день. Работоспособность сервиса была восстановлена.

    В мобильном приложении с карты другого банка до сих пор не работает, после выбора карты-получателя показывает кусок страницы входа в инет-банк

    Разработчик исправляет это

  • KIM NEO Senior Member
    офлайн
    KIM NEO Senior Member

    830

    15 лет на сайте
    пользователь #31868

    Профиль
    Написать сообщение

    830
    # 16 сентября 2020 14:22
    TatsianaBIB:

    KIM NEO:

    Что с переводами с карты на карту через онлайн-сервис? Не работает....

    Добрый день. Работоспособность сервиса была восстановлена.

    Спасибо, заработало!

    Добавлено спустя 52 секунды

    TatsianaBIB:

    Разработчик исправляет это

    Надеюсь, скоро поправят)

  • FCB1978 Neophyte Poster
    офлайн
    FCB1978 Neophyte Poster

    15

    10 лет на сайте
    пользователь #281809

    Профиль
    Написать сообщение

    15
    # 17 сентября 2020 09:37 Редактировалось FCB1978, 1 раз.

    Заказать зарплатную визу голд так и не дает в банкинге:(. Белинвест точно со вчерашнего дня запустили?:).
    Вопрос снимается. Уже работает.

  • E1ther Neophyte Poster
    офлайн
    E1ther Neophyte Poster

    12

    7 лет на сайте
    пользователь #710827

    Профиль
    Написать сообщение

    12
    # 17 сентября 2020 18:39

    После обновления на watchOS 7 приложение не дает посмотреть баланс карт.
    Собственно перепробовал многое, кто-нибудь еще сталкивался с проблемой?

  • ***Shima*** Senior Member
    офлайн
    ***Shima*** Senior Member

    1154

    12 лет на сайте
    пользователь #114465

    Профиль
    Написать сообщение

    1154
    # 17 сентября 2020 21:14

    E1ther, предпочитаю недельку, а то и две не обновляться. И багов меньше, и заморочек. Кому не терпится, уже с бетой пару месяцев, а если и ждать релиз, то и неделю-две не так напряжно подождать. Имхо.

  • гордость франции Senior Member
    офлайн
    гордость франции Senior Member

    10434

    12 лет на сайте
    пользователь #138790

    Профиль
    Написать сообщение

    10434
    # 19 сентября 2020 13:05

    у меня 2 карты. 1-я карта в белорусских рублях белинвестбанка, 2-я в долларах белагропромбанк. скажите при переводе с инвеста на агро по какому курсу будет считать? по инвестовскому или агровскому ?

    рено-искусство создавать автомобили. 1898-2008 - 110 славных лет.
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    23250

    15 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    23250
    # 19 сентября 2020 13:08 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    гордость франции:

    у меня 2 карты. 1-я карта в белорусских рублях белинвестбанка, 2-я в долларах белагропромбанк. скажите при переводе с инвеста на агро по какому курсу будет считать? по инвестовскому или агровскому ?

    Перевод будет в белках, о валюте карты агры белинвест не знает, поэтому ни о каком курсе белинвеста речь идти не может

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • гордость франции Senior Member
    офлайн
    гордость франции Senior Member

    10434

    12 лет на сайте
    пользователь #138790

    Профиль
    Написать сообщение

    10434
    # 19 сентября 2020 13:40

    Gwynbleidd, понял, спасибо. значит курс устанавливать будет принимающая сторона (карта банка).

    рено-искусство создавать автомобили. 1898-2008 - 110 славных лет.
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    23250

    15 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    23250
    # 19 сентября 2020 23:36

    обновилось мобильное приложение для Андройда, переводы с карт других банков не заработали

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).