Ответить
  • ahromovo MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Member Автор темы

    499

    7 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    499
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 155 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    _BatoN_, TatsianaBIB, BelStasia
    Под ником Belinvestbank диалог будет вести заместитель Председателя Правления, курирующий розничное бизнес-направление.

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    ISIC теперь в Белинвестбанке

    Новые пункты обслуживания для Золотой короны

    Карточные пакеты - широкий выбор сервисов

    Расширение перечня стран для Р2Р переводов

    Лучшая карта года ДЖОКЕР

    Инновационный финансовый сервис О!плати

    Зеленый курс при размещении вклада!

    Игры и акции

    50% скидка на поездки в Яндекс.Такси при оплате картой Белинвестбанка

    Квартира от Visa и Белинвестбанка

    Черная пятница. Mastercard+Моцная карта за 9,99

    Для держателей зарплатных карт Visa. Выиграй свою 1000.

    Совместная акция Белинвестбанка, Visa и e-dostavka.by

    Разная и полезная информация

    Сервис переводов с карточки на карточку (Р2Р - переводы).
    Раздел платежных карточек на сайте банка

    - Белкарт-премиум-Maestro «Моцная картка»
    - виртуальная карта
    - Кобрэндовая виртуальная карта Cashelkoff
    - карта «ВОЯЖ ГРАНД» и и карта Gold «ВОЯЖ» (от 40 USD за три года обслуживания)
    - благотворительная карта
    - Пенсионная карта
    - Детская карта
    - карты Mini и карты-стикеры

    Акция "Прокачай свою карту"
    SMS-оповещение
    Процесс начисления процентов по счетам с карточками
    Процесс конвертации при операциях с карточками
    Смена ПИНа карточки
    Лимиты по карточкам
    Оплата покупок в сети Интернет

    Список банкоматов и инфокиосков

    Если у вас возникла проблема с картой (не снимается блокировка суммы, нужно узнать статус карт/транзакции и т.п.), то можно попробовать ускорить получение информации/решение проблемы: для этого нужно скинуть в личку пользователю _BatoN_ ФИО, 4 последние цифры номера карты, сумму и время транзакции и краткое описание проблемы (по всем категориям мерчантов на сегодняшний день срок автоматической разблокировки транзакций - 30 суток).
    В случае если карточку изъял банкомат или инфокиоск в г. Минск, обращайтесь по телефонам - 239-50-10, 239-50-33

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков (пока за исключением окончательного/полного погашения).

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - guz_n@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    21768

    14 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    21768
    # 22 июля 2019 16:19
    exxt:

    По rss приходят неправильные ссылки на новости. Походу все на ходу разваливается

    Подтверждаю, похоже поменяли навигацию на сайте, а в rss осталась старая. И кстати, на сайте ссылку на rss я вообще не смог найти.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • 2762256 Member
    офлайн
    2762256 Member

    449

    более полугода на сайте
    пользователь #2762256

    Профиль
    Написать сообщение

    449
    # 22 июля 2019 16:49 Редактировалось 2762256, 2 раз(а).
    exxt:

    По rss приходят неправильные ссылки на новости. Походу все на ходу разваливается

    Спасибо за наводку. Я в прошлый раз подумал, что просто новость убрали, когда 404 ошибка появилась.
    Так и есть.
    Живая ссылка https://www.belinvestbank.by/individual/press-service/news/other/bud-v-teme
    Дохлая ссылка из RSS https://www.belinvestbank.by/about-bank/article/bud-v-teme

    Gwynbleidd:

    И кстати, на сайте ссылку на rss я вообще не смог найти.

    Есть. На главной. Просто сейчас маркетолухи для маркетолухов сайты делают, а не для клиентов. 90% контента - бессмысленные картинки на полстраницы.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    21768

    14 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    21768
    # 22 июля 2019 16:53
    2762256:

    Есть. На главной.

    точно, есть.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14174

    11 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14174
    # 23 июля 2019 11:05

    В у.е можно только «личный выбор» открыть?

    Добавлено спустя 1 минута 15 секунд

    С мин взносом 200$ ?

    Однажды гадалка предсказала мне скорую встречу с любовью всей жизни. Через три дня после этого я попробовал вискарь. Шах и мат скептики.
  • Marabu Senior Member
    офлайн
    Marabu Senior Member

    17206

    16 лет на сайте
    пользователь #9980

    Профиль
    Написать сообщение

    17206
    # 25 июля 2019 12:18

    exxt,

    По RSS приходят неправильные ссылки на новости

    пофиксили наконец-то! :ura:

    Имей совесть и живи, как хочешь © М.Жванецкий
  • Carter Onliner Auto Club
    офлайн
    Carter Onliner Auto Club

    5278

    14 лет на сайте
    пользователь #48924

    Профиль
    Написать сообщение

    5278
    # 25 июля 2019 22:02

    а нормально, что интернет-банкинг выдает 500 ошибку, а новостей нет?

  • deNoor Senior Member
    офлайн
    deNoor Senior Member

    1633

    8 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль
    Написать сообщение

    1633
    # 25 июля 2019 22:44

    Carter, вы с белинвестном недавно познакомились?) Тут ничего необычного: ни в пятисотой, ни в молчании.

    Freeman's mind
  • Igen Senior Member
    офлайн
    Igen Senior Member

    3334

    17 лет на сайте
    пользователь #4646

    Профиль
    Написать сообщение

    3334
    # 25 июля 2019 23:06

    ibank вообще мертвый :(

  • c_grind Member
    офлайн
    c_grind Member

    133

    10 лет на сайте
    пользователь #201014

    Профиль
    Написать сообщение

    133
    # 25 июля 2019 23:19

    полтора часа попыток войти в ибанкинг, вошёл блин, а внутрях ошибка 403...

  • deNoor Senior Member
    офлайн
    deNoor Senior Member

    1633

    8 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль
    Написать сообщение

    1633
    # 25 июля 2019 23:27 Редактировалось deNoor, 1 раз.

    В платежах последний чек пропал. :super: В выписке по карте есть в заблокированных, ерип данные заметил, но без чеков.
    upd. через какое-то время появился.

    Freeman's mind
  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    21807

    18 лет на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    21807
    # 26 июля 2019 18:44

    А что, кто-то еще бибом пользуется? Я думал уже их вынесли, и он никому не нужен ))))

  • Mantis Senior Member
    офлайн
    Mantis Senior Member

    2284

    16 лет на сайте
    пользователь #17539

    Профиль
    Написать сообщение

    2284
    # 27 июля 2019 08:38

    Автооплата МТС заработала. И за сутки сработала восемь раз на одном номере...
    Пришлось отключить.

  • LittleOne Senior Member
    офлайн
    LittleOne Senior Member

    9357

    10 лет на сайте
    пользователь #174627

    Профиль
    Написать сообщение

    9357
    # 27 июля 2019 10:34
    Mantis:

    Автооплата МТС заработала. И за сутки сработала восемь раз на одном номере...

    Супербанк! :)
    Хорошо, что я оттуда все счета унесла...

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    21768

    14 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    21768
    # 27 июля 2019 16:56
    Mantis:

    Автооплата МТС заработала. И за сутки сработала восемь раз на одном номере...
    Пришлось отключить.

    Может у вас на телефоне был минус, у меня все отработало как надо.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Mantis Senior Member
    офлайн
    Mantis Senior Member

    2284

    16 лет на сайте
    пользователь #17539

    Профиль
    Написать сообщение

    2284
    # 27 июля 2019 20:55

    Gwynbleidd,проверил, действительно мой косяк - не досмотрел настройки у МТС в роуминге.

  • MITSUBISHI Senior Member
    офлайн
    MITSUBISHI Senior Member

    4931

    13 лет на сайте
    пользователь #77794

    Профиль
    Написать сообщение

    4931
    # 28 июля 2019 22:44

    Является ли БИБ партнером А100девелопмент?? На сайте застройщика -да, на сайте БИБ - нет.
    Если да, то действует ли кредит по формуле 1.26*ставка - 1%п.п. для нуждающихся ??

    "Какая боль, какая боль, Passat B6 2:0"
  • pal Senior Member
    офлайн
    pal Senior Member

    635

    18 лет на сайте
    пользователь #1326

    Профиль
    Написать сообщение

    635
    # 29 июля 2019 19:44

    Переводы с карты биб на карту биб через их же ИБ лежат целый день
    ОШИБКА!
    Извините. Попробуйте повторить операцию позже
    В новостях конечно же ничего об этом.

  • Marabu Senior Member
    офлайн
    Marabu Senior Member

    17206

    16 лет на сайте
    пользователь #9980

    Профиль
    Написать сообщение

    17206
    # 29 июля 2019 19:46 Редактировалось Marabu, 3 раз(а).

    pal,

    Переводы с карты биб на карту биб через их же ИБ лежат целый день
    ОШИБКА!
    Извините. Попробуйте повторить операцию позже
    В новостях конечно же ничего об этом.

    по т. 146 звонили? Сообщали?
    Что вам ответили? :spy:

    P.S.
    на работе корпоративное приложение с утра глюкануло, посыпались звонки от пользователей, через 30-40 минут пофиксили...
    Всех, кто звонил-писал, оповестили.
    В конце дня созванивался с глухой провинцией по другому, плановому вопросу — на том конце томный тёткин голос начал гундосить «ну когда вы уже программу почините, целый день ошибки валятся :weep: »...
    А нужно-то было всего-лишь задать вопрос по телефону/скайпу/почте и получить гарантированный ответ, что сделать! :idea:

    Известное дело, под лежачий камень вода не течёт! :-?

    Имей совесть и живи, как хочешь © М.Жванецкий
  • pal Senior Member
    офлайн
    pal Senior Member

    635

    18 лет на сайте
    пользователь #1326

    Профиль
    Написать сообщение

    635
    # 29 июля 2019 20:52
    Marabu:

    pal,

    Переводы с карты биб на карту биб через их же ИБ лежат целый день
    ОШИБКА!
    Извините. Попробуйте повторить операцию позже
    В новостях конечно же ничего об этом.

    по т. 146 звонили? Сообщали?
    Что вам ответили? :spy:

    Нет, только пообщался с онлайн-консультантом.
    Оказывается так
    1) Переводы до какой-то суммы - работают
    2) А вот переводы покрупнее - те, которые требуют дополнительного кода с телефона - не работают

    В суппорте обиделись и сказали "сам дурак, звони 146". Но мы-то знаем :) Что-то новое добавили в июле этого года, у меня всё как часы - каждый месяц одинаково, да и пароль с телефона я раз 5 ввести неправильно ну никак не мог :)

  • Burnoutman Junior Member
    офлайн
    Burnoutman Junior Member

    90

    9 лет на сайте
    пользователь #289161

    Профиль
    Написать сообщение

    90
    # 31 июля 2019 09:13

    1.Как отключить 3-D Secure на карте?
    2.В Гиппо на Горецкого,взвесили продукты на большую сумму,пересчитали,деньги вернули,но на карточку они не пришли. Это было ещё 23.07.2019. Гиппо говорит,что они 100% всё отправили. Где искать правды? (все чеки в наличии)