Ответить
  • ahromovo MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Member Автор темы

    493

    6 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    493
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 141 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    _BatoN_, TatsianaBIB, BelStasia
    Под ником Belinvestbank диалог будет вести заместитель Председателя Правления, курирующий розничное бизнес-направление.

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Лучшая карта года ДЖОКЕР

    Инновационный финансовый сервис О!плати

    WEB-call с сайта банка. Звоните из роуминга по wi-fi бесплатно

    Обновление мобильного банкинга. Новые сервисы.

    MasterCard Gold с индивидуальным дизайном.

    Зеленый курс при размещении вклада!

    Онлайн-кредит в интернет-банке. Больше не надо ходить в банк за деньгами.

    Валютный распорядитель. Копите валюту автоматически

    Игры и акции

    Черная пятница. Mastercard+Моцная карта за 4,99

    Для держателей зарплатных карт Visa. Выиграй свою 1000.

    Совместная акция Белинвестбанка, Visa и e-dostavka.by

    Разная и полезная информация

    Сервис переводов с карточки на карточку (Р2Р - переводы).
    Раздел платежных карточек на сайте банка

    - Белкарт-премиум-Maestro «Моцная картка»
    - виртуальная карта
    - Кобрэндовая виртуальная карта Cashelkoff
    - карта «ВОЯЖ ГРАНД» и и карта Gold «ВОЯЖ» (от 40 USD за три года обслуживания)
    - благотворительная карта
    - Пенсионная карта
    - Детская карта
    - карты Mini и карты-стикеры

    Акция "Прокачай свою карту"
    SMS-оповещение
    Процесс начисления процентов по счетам с карточками
    Процесс конвертации при операциях с карточками
    Смена ПИНа карточки
    Лимиты по карточкам
    Оплата покупок в сети Интернет

    Список банкоматов и инфокиосков

    Если у вас возникла проблема с картой (не снимается блокировка суммы, нужно узнать статус карт/транзакции и т.п.), то можно попробовать ускорить получение информации/решение проблемы: для этого нужно скинуть в личку пользователю _BatoN_ ФИО, 4 последние цифры номера карты, сумму и время транзакции и краткое описание проблемы (по всем категориям мерчантов на сегодняшний день срок автоматической разблокировки транзакций - 30 суток).
    В случае если карточку изъял банкомат или инфокиоск в г. Минск, обращайтесь по телефонам - 239-50-10, 239-50-33

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков (пока за исключением окончательного/полного погашения).

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - guz_n@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    20881

    14 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    20881
    # 12 июля 2019 10:49
    alexio:

    То есть если я закажу карту мастеркард (валютную или рублевую), то насколько велик шанс получить карту с кредитовым БИНом?

    99%

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • serglar Member
    офлайн
    serglar Member

    131

    4 года на сайте
    пользователь #1535623

    Профиль
    Написать сообщение

    131
    # 12 июля 2019 11:39

    Не могу найти в интернет банкинге чек за совершенный платеж. Только строка в выписке. Где искать?

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    4716

    7 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 12 июля 2019 11:41
    serglar:

    Не могу найти в интернет банкинге чек за совершенный платеж. Только строка в выписке. Где искать?

    в "платежах" есть "история платежей", там и искать

  • Mask Senior Member
    офлайн
    Mask Senior Member

    1364

    17 лет на сайте
    пользователь #1788

    Профиль
    Написать сообщение

    1364
    # 12 июля 2019 11:44

    Belinvestbank, да угомоните Вы уже своих сотрудников - уже третьий ПУШ прилетает с предложением "открыть вклад на 1000 бинов и получить VISA Gold за 50% от стоимости"!
    Или у Вас так настроена система и ждать еще пуши по количеству открытых карт?
    Неужели так сложно настроить систему на отсылку по уникальному ИД (1 логин в ИБ = 1 пуш) ?!
    Самое интересное, что сидя возле роутера и имея стабильный WiFi для логина в ИБ почему-то пуши не долетают, а приходят в виде СМС, а вот спамные сообщения - пожалуйста!

  • serglar Member
    офлайн
    serglar Member

    131

    4 года на сайте
    пользователь #1535623

    Профиль
    Написать сообщение

    131
    # 12 июля 2019 12:03
    Pablo_:

    serglar:

    Не могу найти в интернет банкинге чек за совершенный платеж. Только строка в выписке. Где искать?

    в "платежах" есть "история платежей", там и искать

    У меня нет истории платежей. Есть список платежей, но он вообще пустой

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    4716

    7 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 12 июля 2019 13:10
    serglar:

    Pablo_:

    serglar:

    Не могу найти в интернет банкинге чек за совершенный платеж. Только строка в выписке. Где искать?

    в "платежах" есть "история платежей", там и искать

    У меня нет истории платежей. Есть список платежей, но он вообще пустой

    а чек за какую операцию вы хотите найти?
    оплату картой в магазине?

  • Kirill_O Apple Team
    офлайн
    Kirill_O Apple Team

    5286

    16 лет на сайте
    пользователь #7811

    Профиль
    Написать сообщение

    5286
    # 12 июля 2019 15:44 Редактировалось Kirill_O, 1 раз.

    TatsianaBIB, очень напрягает при работе с приложением для юрлиц вот такой «винегрет». можно ли пофиксить? Спасибо

    Кошки, в отличии от людей, лижут жопу только себе...
  • serglar Member
    офлайн
    serglar Member

    131

    4 года на сайте
    пользователь #1535623

    Профиль
    Написать сообщение

    131
    # 12 июля 2019 19:22
    Pablo_:

    serglar:

    Pablo_:

    serglar:

    Не могу найти в интернет банкинге чек за совершенный платеж. Только строка в выписке. Где искать?

    в "платежах" есть "история платежей", там и искать

    У меня нет истории платежей. Есть список платежей, но он вообще пустой

    а чек за какую операцию вы хотите найти?
    оплату картой в магазине?

    Покупка билета на автобус за границу

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    20881

    14 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    20881
    # 12 июля 2019 20:34 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    serglar:

    Покупка билета на автобус за границу

    Чеки можно увидеть только за платежи в инет-банке. Если вы оплачивали что в другом месте, то и чек надо искать там где покупали.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Вечный Member
    офлайн
    Вечный Member

    381

    5 лет на сайте
    пользователь #1154358

    Профиль
    Написать сообщение

    381
    # 13 июля 2019 19:05 Редактировалось Вечный, 2 раз(а).

    Все сохраненные переводы перестали работать
    Ошибка "Введен неверный номер карты." И в приложении, и на сайте.

    А минуту назад на сайте вообще ошибка "Проблемы с соединением…" и космонавт какой-то летает)

    Добавлено спустя 1 час 7 минут 37 секунд

    До сих пор лежит и сайт и приложуха (с 19:04)

    i5-3570K@4.5Ghz | 12Gb DDR3 | P8Z77V-LX | GTX970
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    6837

    14 лет на сайте
    пользователь #33958

    Профиль

    6837
    # 13 июля 2019 20:19

    В банк звонили?

  • гордость франции Senior Member
    офлайн
    гордость франции Senior Member

    10152

    11 лет на сайте
    пользователь #138790

    Профиль
    Написать сообщение

    10152
    # 13 июля 2019 20:55

    Приложение не работает. На Андроиде.

    рено-искусство создавать автомобили. 1898-2008 - 110 славных лет.
  • AndreyLit Spinning team
    офлайн
    AndreyLit Spinning team

    440

    8 лет на сайте
    пользователь #465113

    Профиль
    Написать сообщение

    440
    # 15 июля 2019 07:54

    Переводы между своими картами не работают ((

    [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?f=12&t=3865287] Spinning Team [/url], Интересуюсь всем интересным.
  • АмигОс Senior Member
    офлайн
    АмигОс Senior Member

    2373

    13 лет на сайте
    пользователь #60192

    Профиль
    Написать сообщение

    2373
    # 15 июля 2019 11:19 Редактировалось АмигОс, 2 раз(а).

    Переводы между картами в Инет-банкинге до сих пор не работают!
    И через ЕРИП оплата не проходит.

  • гордость франции Senior Member
    офлайн
    гордость франции Senior Member

    10152

    11 лет на сайте
    пользователь #138790

    Профиль
    Написать сообщение

    10152
    # 15 июля 2019 12:22

    Через кассу перевод с карты на карту можно. Только что так в банке делал.
    Карты обе свои (инвеста).

    рено-искусство создавать автомобили. 1898-2008 - 110 славных лет.
  • MrHyde Neophyte Poster
    офлайн
    MrHyde Neophyte Poster

    1

    4 года на сайте
    пользователь #1715015

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 15 июля 2019 12:23

    Так же не смог сделать перевод с карты на карту. В итоге сделал перевод на сайте беларусбанка xD Очень огорчает что нет официальной информации о неполадках.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    20881

    14 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    20881
    # 15 июля 2019 13:11

    В разделе "Автооплата МТС" кроме своих вижу еще и чужие записи. :insane:

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    22438

    9 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    22438
    # 15 июля 2019 13:15
    Gwynbleidd:

    В разделе "Автооплата МТС" кроме своих вижу еще и чужие записи. :insane:

    первый признак, что биб хакнули :weep:

    Belnetmon start трехглавый орел имеет три провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    20881

    14 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    20881
    # 15 июля 2019 13:20
    dima210194:

    Gwynbleidd:

    В разделе "Автооплата МТС" кроме своих вижу еще и чужие записи. :insane:

    первый признак, что биб хакнули :weep:

    Ну с картами хотя бы все в порядке, только свои вижу.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    22438

    9 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    22438
    # 15 июля 2019 13:23

    Gwynbleidd, всё равно очень плохой звоночек

    Belnetmon start трехглавый орел имеет три провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??