Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • Alexadam Senior Member
    офлайн
    Alexadam Senior Member

    4879

    18 лет на сайте
    пользователь #48531

    Профиль
    Написать сообщение

    4879
    # 25 марта 2011 11:55
    Татиус:

    Alexadam:

    Cardhunter, на сайте Белинвеста ограничения только по карт-счетам... А как обстоит ситуация по депозитам ?

    Или у вас всё ещё можно пополнять валютные депозиты белками и конвертировать рублёвые вклады в валютные ?

    На данный момент валютные депозиты белками пополнять нельзя, также как и конвертировать рублевые вклады в валютные. Ограничение временное, как только нервоз утихнет - все вернется "на круги своя".

    Это всё понятно...

    Не понятно почему это не написано на сайте вместе с ограничениями по карточкам...

    Хотя с другой стороны на сайтах других банков вообще ничего не написано :D

    Если тебе хватает денег, значит, тебе не хватает воображения...
  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 25 марта 2011 12:33

    Уважаемые господа, коллеги,

    Я понимаю, что по-любому буду отгребать за весь банк:)...но моя зона ответственности - карточный бизнес банка...за все остальное, сорри, но отвечать не могу...могу только транслировать ваши вопросы компетентным товарищам...так как я не всегда целый день за компом, то и не всегда могу оперативно отвечать...

    Поверьте, мы, т.е. весь банк, предпринимает все возможные усилия, чтобы минимизировать негативные последствия сложившейся ситуации...я понимаю, что вам от этого не легче, но выше головы трудно прыгнуть...

    Leshij, спасибо за инфу...сейчас посмотрим...

  • avvaav Senior Member
    офлайн
    avvaav Senior Member

    523

    13 лет на сайте
    пользователь #359046

    Профиль
    Написать сообщение

    523
    # 25 марта 2011 12:49

    что по-любому буду отгребать за весь банк

    хорошо ,что понимаете вину за те неудобства ,что создаете,сегодня пополнял вш народу много в банке,пока ждал несколько человек покупали доллары кто 100,кто 1000,т.ч. в кассах валюта есть.

  • avvaav Senior Member
    офлайн
    avvaav Senior Member

    523

    13 лет на сайте
    пользователь #359046

    Профиль
    Написать сообщение

    523
    # 25 марта 2011 12:57

    Только для этого и заявление не стоило бы писать.

    я то же так думаю.

  • 13308 FBY Team
    офлайн
    13308 FBY Team

    24964

    20 лет на сайте
    пользователь #13308

    Профиль
    Написать сообщение

    24964
    # 25 марта 2011 15:30

    Cardhunter,

    моя зона ответственности - карточный бизнес банка.

    снова вопрос на миллион. Почему мне по моей валютной карточке иностранного банка нельзя получить валюту в кассе вашего банка?

    Картинки и таблицы пропускаю, в пролетарскую суть вникаю
  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 25 марта 2011 15:34
    Ivan Igorevich:

    Cardhunter,

    моя зона ответственности - карточный бизнес банка.

    снова вопрос на миллион. Почему мне по моей валютной карточке иностранного банка нельзя получить валюту в кассе вашего банка?

    Банк принял такое решение...белорусские рубли - без проблем...валюту - нет...

  • zl Клуб Самоделкиных
    офлайн
    zl Клуб Самоделкиных

    7804

    19 лет на сайте
    пользователь #28306

    Профиль
    Написать сообщение

    7804
    # 25 марта 2011 17:24

    а стесняюсь спросить, сегодня днем подошел у банкомата Белинвестбанка возле "Дома печати" необычно большая очередь, народ ропотал, что мол не работает, но очередь стояла, не стал останавливаться, далее по маршруту банкомат Белинвестбанка у "Дома мебели" очередь 5 чел, но пока я стоял два чел. пробовали снять деньги (рубли РБ) - не удалось, далее в задании крытого рынка банкомат Белинвестбанка, очередь два чел., никому, в т.ч. и мне денег снять не удалось, сообщение "По техническим причинам..." купил что мне надо, вернее на что хватило денег... спустился в метро, банкомат ПСБ - на счету было 122 тыс. с копейкми (проверил в банкомате на рынке), остаток на счету в банкомате не проверял, просто ввел снять наличные 120 тыс., выдал недостаточно средств, ввел сумму 100 тыс. , банкомат мне их выдал, приехал на работу, посмотрел остаток ч/з интернет-банкинг - 19 тыс. с копейками...

    я на сайте Белинвестбанка не искал, это что? уже и за снятие наличных в банкоматах БелПСБ снимаются проценты?

    [img]http://s011.radikal.ru/i318/1507/ac/054a3625aecd.gif[/img]
  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 25 марта 2011 17:31

    zl, а что было время, что за снятие наличных в БПС-х банкоматах не снималась комиссия???????

    2,5%, минимум 3000 рублей...так что все правильно...комиссия не взимается при снятии наличных в банкоматах Беларусбанка и Белпромстройбанка...

    По косякам работы банкоматов - посмотрим, спасибо за инфу

  • Alexadam Senior Member
    офлайн
    Alexadam Senior Member

    4879

    18 лет на сайте
    пользователь #48531

    Профиль
    Написать сообщение

    4879
    # 25 марта 2011 19:22 Редактировалось Alexadam, 1 раз.

    Вести с полей

    Начитавшись тут про заказ валюты по валютной шкатулке и невозможность снятия в банкоматах баксов решил лично проверить это на деле.

    В 16.30 приехал в головной офис на Машерова 29. Так как работали только кассы на первом этаже (сам банк закрылся в 15.00) устремился туда.

    Около касс не было ни одного человека :super: Взял номерок и тут же зашел в кабинку.

    Протягиваю свою Визу Голд и говорю, что хочу снять бабло (баксы) :wink: Морально был готов к тому что отправят ждать 5 дней и т.д. и т.п.

    А кассирша мне и говорит - СКОЛЬКО будете снимать :super::super::super:

    Я от неожиданности даже офигел :)

    Правда до этого 3 раза переспросила точно ли карта валютная :wink: Сказала, что приносят рублёвые и выдают их за валютные :D:D

    Проверила, что баланс в USD и без лишних вопросов выдала мне нужную сумму (1600$) :super:

    На мой вопрос, а могу ли без заказа снять всё - грит не вопрос :super: можете снимать хоть всё :beer::beer:

    Так как людей не было я переговорил с кассиршей на предмет ограничений и выяснил следующее :

    1. По валютным картам никаких ограничений нет и нет никакого заказа денег - по крайней мере в головном на Машерова. Если в друг в кассе денег не окажется, то могут отправить пару дней подождать, но на сегодняшний вечер нет никаких проблем с наличностью, так как за белку она не продаётся и идёт только держателям валютных счетов/карт. Могут отправить подождать ещё если хотите счёт полностью закрыть и забрать неснижаемый остаток, но это договором предусмотрено.

    2. Баксами банкоматы с сегодняшнего дня не заправляются, что бы не снимали их с белковых карт.

    3. Снимать с валютной карты можно только в ТОМ ОТДЕЛЕНИИ, ГДЕ КАРТА БЫЛА ВЫПУЩЕНА. В РКЦ на Могилёвской мне на это указали и на Машерова подтвердили, так что, господа, не тратьте время на поездки и поиски банкоматов - приходите в РКЦ где получали карту и спокойно снимайте в кассе сколько нужно.

    Если тебе хватает денег, значит, тебе не хватает воображения...
  • Alexadam Senior Member
    офлайн
    Alexadam Senior Member

    4879

    18 лет на сайте
    пользователь #48531

    Профиль
    Написать сообщение

    4879
    # 25 марта 2011 19:29
    Cardhunter:

    Уважаемые господа, коллеги,

    Я понимаю, что по-любому буду отгребать за весь банк:)...но моя зона ответственности - карточный бизнес банка...за все остальное, сорри, но отвечать не могу...могу только транслировать ваши вопросы компетентным товарищам...так как я не всегда целый день за компом, то и не всегда могу оперативно отвечать...

    Поверьте, мы, т.е. весь банк, предпринимает все возможные усилия, чтобы минимизировать негативные последствия сложившейся ситуации...я понимаю, что вам от этого не легче, но выше головы трудно прыгнуть...

    То что вы создали тут топик и отвечаете на вопросы уже говорит о многом :super:

    Больше нет ни одного банка, где так оперативно ответили бы онлайн... Так, что Белинвест в моём личном рейтинге сейчас на первом месте вместе с БПСом (там тоже без лишних вопросов выдают валюту по вкладам и не хамят в отличии от Беларусбанка:puke::puke: ) Второе место у Приора за его инет банкинг и быстрый депозит ;)

    От остальных банков остались только карточки :D Хочу правда ещё отметить Технобанк - всё отдали без всяких заказов и проблем, но отпугивает его мелковатость :roll: а в такое сложное время как спокойнее с более крупными игроками...

    Если тебе хватает денег, значит, тебе не хватает воображения...
  • SergeiT Senior Member
    офлайн
    SergeiT Senior Member

    9237

    14 лет на сайте
    пользователь #188579

    Профиль
    Написать сообщение

    9237
    # 25 марта 2011 19:41
    Cardhunter:

    zl, а что было время, что за снятие наличных в БПС-х банкоматах не снималась комиссия???????

    2,5%, минимум 3000 рублей...так что все правильно...комиссия не взимается при снятии наличных в банкоматах Беларусбанка и Белпромстройбанка...

    а разве БПС (банкоматы в метро) это не Белпромстройбанк?:conf:

    и вроде как Белинвест, БПС и Беларусьбанк имеют единую сеть банкоматов - с карточки любого в любом банкомате без комиссии?

    или я выдаю желаемое за действительное?

    любите интернет- источник знания
  • DimZi Member
    офлайн
    DimZi Member

    193

    14 лет на сайте
    пользователь #182364

    Профиль
    Написать сообщение

    193
    # 25 марта 2011 19:50

    приходите в РКЦ где получали карту и спокойно снимайте в кассе сколько нужно

    Ну я приходил где получал, причем заказал во вторник, а прихожу в пятницу, а денег нет.:evil:

  • Alexadam Senior Member
    офлайн
    Alexadam Senior Member

    4879

    18 лет на сайте
    пользователь #48531

    Профиль
    Написать сообщение

    4879
    # 25 марта 2011 20:03
    DimZi:

    приходите в РКЦ где получали карту и спокойно снимайте в кассе сколько нужно

    Ну я приходил где получал, причем заказал во вторник, а прихожу в пятницу, а денег нет.:evil:

    логично предположить, что до пятницы заказ стал не актуальным ;)

    не будут же его в ожидании вас вечно держать :)

    а что за РКЦ ?

    Если тебе хватает денег, значит, тебе не хватает воображения...
  • Alexadam Senior Member
    офлайн
    Alexadam Senior Member

    4879

    18 лет на сайте
    пользователь #48531

    Профиль
    Написать сообщение

    4879
    # 25 марта 2011 20:06
    SergeiT:

    Cardhunter:

    zl, а что было время, что за снятие наличных в БПС-х банкоматах не снималась комиссия???????

    2,5%, минимум 3000 рублей...так что все правильно...комиссия не взимается при снятии наличных в банкоматах Беларусбанка и Белпромстройбанка...

    а разве БПС (банкоматы в метро) это не Белпромстройбанк?:conf:

    и вроде как Белинвест, БПС и Беларусьбанк имеют единую сеть банкоматов - с карточки любого в любом банкомате без комиссии?

    или я выдаю желаемое за действительное?

    ВНИМАНИЕ! Снятие наличных денежных средств по дебетовым карточкам ОАО "Белинвестбанк" без комиссии производится в банкоматах:

    - ОАО “Белинвестбанк”;

    - ОАО "АСБ Беларусбанк";

    - ОАО "Белагропромбанк".

    Откуда БПС ?

    Если тебе хватает денег, значит, тебе не хватает воображения...
  • DimZi Member
    офлайн
    DimZi Member

    193

    14 лет на сайте
    пользователь #182364

    Профиль
    Написать сообщение

    193
    # 25 марта 2011 20:16

    не будут же его в ожидании вас вечно держать icon_smile.gif

    а что за РКЦ ?

    Что значит не будут:molotok:, я вроде не просто так заказал, нужны были деньги.

    РКЦ на Академии Наук.

  • Alexadam Senior Member
    офлайн
    Alexadam Senior Member

    4879

    18 лет на сайте
    пользователь #48531

    Профиль
    Написать сообщение

    4879
    # 25 марта 2011 20:23
    DimZi:

    не будут же его в ожидании вас вечно держать icon_smile.gif

    а что за РКЦ ?

    Что значит не будут:molotok:, я вроде не просто так заказал, нужны были деньги.

    РКЦ на Академии Наук.

    ну хз чего так получилось...

    у меня было раз так в Беларусбанком - то ж втирали, что типо не заказывал и всё такое....

    P.S. Был сегодня на Академии Наук, так как не знал, что сейчас снять можно только в отделении выдавшем карту... Карту взяли и хотели начать выдавать бабло, но потом увидели, что карточка головного офиса и отправили туда... что было там я отписал выше...

    Если тебе хватает денег, значит, тебе не хватает воображения...
  • zl Клуб Самоделкиных
    офлайн
    zl Клуб Самоделкиных

    7804

    19 лет на сайте
    пользователь #28306

    Профиль
    Написать сообщение

    7804
    # 25 марта 2011 20:33

    SergeiT, так и я об этом, но каков ход... пытаюсь снять 120 тыщ., на комиссию не хватает, пишет "недостаточно средств", снимаю 100 тыщ... и с меня снимают комиссию

    белорусская лотерея мля

    [img]http://s011.radikal.ru/i318/1507/ac/054a3625aecd.gif[/img]
  • Nikosha Senior Member
    офлайн
    Nikosha Senior Member

    606

    16 лет на сайте
    пользователь #103000

    Профиль
    Написать сообщение

    606
    # 26 марта 2011 00:23

    Cardhunter,

    комиссия не взимается при снятии наличных в банкоматах Беларусбанка и Белпромстройбанка...

    Думаю не Белпромстроя, а БелАгроПрома все же

  • Made Senior Member
    офлайн
    Made Senior Member

    677

    20 лет на сайте
    пользователь #17147

    Профиль
    Написать сообщение

    677
    # 26 марта 2011 18:32
    Татиус:

    Alex@TUT:

    Нужно консультация/совет/опыт/отзыв -> В сложившейся сейчас ситуации с долярами стал вопрос, чтобы отдать человеку деньги я должен или всё в рублях ему на счёт, или наличкой в долярах и рублях на руки.

    Входные данные: есть валютный вклад в размере L на счету белинвестбанка, есть второй валютный вклад в размере M на другом счёте тоже белинвестбанка но оформленный на другого человека, есть наличка в валюте в размере N, есть наличка в бел рублях в размере X, и есть карточка белинвестбанка в беларусских рублях с нулевым остатком на ней но со сроком действия до конца 11 года.

    Задача: превести сумму (Y = (L+M+N)*курс_доляра + X) на счёт другого банка.

    Вопрос: как это осуществить с минимальными затратами и где это сделать?

    С наименьшими затратами можно сделать следующим образом: снять со вклада валюту, позвонить в день платежа (перевода) по тел. 146 и спросить самый выгодный курс покупки доллара (евро и т.д.) для того, чтобы совершить платеж без комиссии. Как правило, самые выгодные курсы либо на Машерова, 29 либо на Одинцова, 69. Потом приехать в указанное отделение и попросить зачислить белорусские рубли на счет в другом банке ( только белки, в иностранной валюте между резидентами операции запрещены), сумма валюты будет сконвертирована в безналичный белорусский рубль и зачислена на нужный счет. Ну а с имеющейся суммой белорусских рублей - без вариантов-при перечислении в другой банк комиссия составляет 2,5% от суммы максимум 200 000 бел. руб. Снять деньги со вклада досрочно можно через 5 дней после написания письменного заявления о досрочном возврате вклада. Приходите, забираете, платите:D

    Я понимаю, что Вы пиарите свой банк, но чел. спрашивает "как осуществить с min затратами", а не как подкормить БИБ.

    С наименьшими затратами:

    1. Снимаем валюту налом (L+M).

    2. Добавляем имеющийся валютный нал +N;

    3. Нужно отконвертировать валютный нал в зайцевый безнал. Только что нужна была такая операция (проплата недвижимости) - вношу в кассу нал валютой и перечисляю отконвертированный безнал на счет в другой банк.

    Узнаем, в каком банке наилучший курс по ТАКОй операции при нулевой комиссии за перевод. По опыту: 0% комиссии - Белорусский народный банк, Москва-Минск, Франсабанк, Белсвисс.

    НО лучший курс конверсии почти всегда в Белорусском народном банке :super:(на сайте пишут курс нал валюты в нал зайцы, НО ЧАСТО КУРС В БЕЗНАЛ ЗАйЦЫ ЛУЧШЕ, нужно узнавать только по телефону, указанному на сайте).

    В Франсабанке тоже спец.курс безнала зайцев за нал.доллар (у этих указан прям на сайте). И ВАЖНО!!! - Если сумма большая, то можно торговаться об увеличении курса, для чего нужно позвонить в отделение банка и сказать, что хочу сдать большую сумму долларов за безнал рублей и прошу соединить с товарищем по поводу курса. Торгуйтесь, когда нужна валюта, они идут на конкретные уступки. За Вами фиксируют курс на указанную фамилию.

    4. В отношении перевода нал зайцев на чей-то счет в другом банке. По моей информации, наилучшие условия в Белвнешэкономбанке - комиссия 0,2%, при этом максимально за перевод - 200.000 рублей. Если кто знает лучше, напишите для ликбеза. (Абсолютбанк - тоже был 0,2%, но максимум не помню)

  • alex_poehali Senior Member
    офлайн
    alex_poehali Senior Member

    8309

    21 год на сайте
    пользователь #8718

    Профиль
    Написать сообщение

    8309
    # 27 марта 2011 13:32

    Кстати, интересно, почему при оплате квитанций в Беларусбанке по карточке Белинвеста, с меня дополнительно сняли 0,5%?.. Разве не должны такие операции быть бесплатными как и покупки в магазинах?