Как выяснилось, пакет "Безлимит на социальные сети" (он входит в безлимитные тарифы A1 и, по заявлениям А1, позволяет получить безлимит в мессенджерах Telegram, Viber, Whatsapp) НЕ ВКЛЮЧАЕТ:
- видео звонки,
- передачу файлов от одного пользователя к другому,
- просмотр видео внутри мессенджеров.
На самом деле "Безлимит на социальные сети" включает только текстовые сообщения и аудио звонки. Все остальное - за счет имеющегося трафика интернета или платно!
Таким образом, если Вы сделаете видео звонок или просмотрите видео, которое Вам прислали внутри мессенджера (Telegram, Viber, Whatsapp), то этот трафик будет платным, Вам выставят за него счет.
Если же Вы имеете бесплатные гигабайты интернета на тарифном плане, то видео-, аудио звонки, передача файлов будет за счет этих гигабайт, пока они не закончатся, после чего начнется списание средств с вашего счета.
При подключении "Безлимит на социальные сети" менеджеры А1 заявляют, что пользование мессенджерами полностью бесплатное, без ограничений, включая видео звонки и передачу файлов, то есть обманывают клиентов.
Будьте бдительны и не давайте себя обмануть!!!
P. S.
Общение с A1 к успеху не привело - они и дальше будут продолжать обманывать и вводить в заблуждение, не раскрывая подробности тарифных планов и пакетов услуг, а после ссылаясь на мелкий текст в плохо доступном месте и завуалированные выражения, наполненные терминологией.
Вот цитата из правил A1:
"2.1.6 В пакеты «Безлимит на Youtube», «Безлимит на музыку», «Безлимит на соц.сети», «Безлимит на мессенджеры» включен безлимитный интернет-трафик на ресурсы:
• «Безлимит на мессенджеры» - безлимитный интернет для использования Telegram, Viber, WhatsApp;"
И далее феноминально:
"2.1.7 В безлимитный интернет-трафик для музыки, социальных сетей, мессенджеров и YouTube указанных в п. 2.1.6. не включается трафик:
- при загрузке или обновлении приложений с Google Play, App Store или Windows Store;
- при переходе на сторонние ресурсы;
- при просмотре видео и прослушивании аудио со сторонних ресурсов;
- при использовании сайтов через прокси-браузеры: Opera Mini, Internet Explorer Mobile, UCWeb Browser и др., а также с настройками прокси в телефоне или браузере;
- при использовании VPN;
- при использовании сайтов на смартфонах Blackberry;
- при прямом обмене данными между абонентами компании, использовании функционала звонков в ВКонтакте;
- при запуске игр в ВКонтакте и ОК (используют сторонние сервера);
- видеозвонки через мессенджеры/стриминг;
- видеозвонки в Instagram и FB;
- при запуске прямой трансляции на YouTube;
- некоторые ресурсы приложений, подгружаемые со сторонних серверов (например, live video, карты в Instagram)."
То есть в одном пункте пишем безлимит, а далее его сильно урезаем, исключая "- видеозвонки через мессенджеры/стриминг;".
И фраза "требуется изучать правила пользования" на фоне прямого обмана клиентов является слабой защитой А1.