Гимн Велкому !!!

История простая до безобразия :

Прикупил я вчера трубу (семена s35, у Trigo приобрел). Причем сделака совершалсась в состоянии легкого (а может и не очень) моего пивного подпития, но вроде тьфу-тьфу аппарат нормальный продали .

И вот значит в этом своем состоянии подпития поперся я на Велком подключаться. И прибыл туда аккурат за 5 минут до закрытия оффиса(воскресенье, 16:55, мельникайте).

Я был уверен что меня от туда вежливо попросят "придите завтра" - в лучшем случае, а в худшем (и наиболее вероятном), что там просто будет уже закрыто - как это принято в совковых магазинах. И ошибся ... ошибся по обоим пунктам ... Оффис еще работал, мало того - приняли меня исключительно вежливо и профессионально-доброжелательно ! После чего втечении 20 минут меня подключала девушка оператор, терпеливо выслушивая (мой) нетрезвый бред и выбирая для меня номер. Ушел от туда я уже подключенный как и говорил - через 20 минут, т.е. 17:15 (15 минут как офис закрыт) . Через час телефон уже работал.

А вы говорите что Велком плохо с клиентами обращается ...

Лично мне ОЧЕНЬ понравилось то как меня "приняли" в офисе на Мелникайте. Надеюсь что и в дальнейшем у меня не будет повода жаловаться на обслуживание в Велком.

Резюмирую : Велком ЗЫ БЭСТ !

P.S. я не агент Велкома, правдивость истории (как мин. первую ее часть) может подвердить Trigo

Блин, развели тут децкий сат! "Хто дольше", "хто круче", еще письками мерятся начните

ober:

Блин, развели тут децкий сат! "Хто дольше", "хто круче", еще письками мерятся начните

Расслабся, никто тут вроде и не собирался меряться п... оборудованием ! Просто порадовало отношение к клиенту [ко мне, любимому )) ] у Велкома. Ну а поскольку на Велком тут было вылито множество помоев _именно_по_этому_ пункту ("обслуживание" то я и счел должным рассказать "как оно было на самом деле".

Признаю что единичный случай еще ничего не "доказывает", но всеравно очень приятно когда к тебе относятся по человечески. И об этом тоже стоит рассказать - разбавить бочку дегтя ложкой меда. У нас ведь как принято - о любых проблеммах, "нериятностях" и т.п. кричать так, что без телефона слышно, а если все "ОК" и с клиентом обращаются к с царицей шамаханской то все это воспринимают молча -как должное ... Может конечно так и надо, но ИМХО "хорошее" тоже не стоит замалчивать

Вот собственно и все.

Hank:

ober:

развели тут децкий сат!

извини, ну не смог я удержаться : ты сам-то из какого деЦкого сада ??

)))))))))))))))

Я таки знаю этого поца. Децки сат он закончил. Теперь работает на Велкоме.

Шутка

Гимн МТС!!! Вот что надо говорить... не было бы второго оператора... хе...вряд ли бы тебя обслужили... а если уж и так..та активизировали бы не так быстро... а так..МТС.. показала как у них все... быстро... удобно... какие там все хорошие девушки! на велкоме тож наверное...не был ни разу... обдумались ребята... тут и в метро будут крыть, и GPRS... и т.д.

VELCOM vs. MTS!

Hank:

Резюмирую : Велком ЗЫ БЭСТ !

P.S. я не агент Велкома, правдивость истории (как мин. первую ее часть) может подвердить Trigo

Интересно, что произойдет с онлайнером, если каждый кого хорошо обслужили в офисе МТС или Велкома, начнет свои гимны постить. У меня друган пошел на Велком пошел за телефон платить, получилось так, что он под конец рабочего дня пришел, да еще и в очереди простоял, так ему и еще 10 пред ним менеджер музыкальный компакт подарил, дескать вы долго в очереди стояли - это вам компенсация за потерянное время. А помои на Велком льют те, кто к нему подключился до 27.06, а не в последние дни, когда Велком из кожи вон лезет, что бы МТС лишнего клиента у него не переманил.

Точно! Третьего оператора ещё завести бы... Тогда они втроём были бы ваще ну ТАКИМИ классными... ЭТО ЧТО-ТО!

Ну что же, дело за малым... Собираем подписи, отправляем куда надо и ждем... Или можно создать "движене, по продвижению третьего оператора мобильной связи в Беларуси". Не сильно сложно сказал? И тогда конкуренция захлестнет компании с новой силой, срочно начнут разрабатываться новые тарифы, снижаться цены на уже существующие, вводиться новые услуги. Глядишь через пару лет и мы будем пользоваться связью 3 поколения G3! И станем наконец нормальным европейским государством, с качественной, недорогой мобильной связью. (мечтательно)

Это точно, что МТС тоже не ангелы! Готов биться об заклад, что на МТС тоже скоро начнут гнать. Всем не угодишь. И уж точно МТС - не альтруисты, это ж московская контора! Они мастера [об]-e-бизнеса. Да и cboss еще этот даст джазу, гляди в оба

Посчастливилось мне как-то побывать в офисе "софт-про" (производитель сибосса), так мне во время экскурсии по отделу техсуппорта "по секрету" рассказали как однажды из МТС позвонили в суппорт и попросили приехать и поискать 150 тонн грина, которые "куда потерялись в биллинге" а вы говорите

себ, пару кейсов кускеньи будут аппрешиэйтед

ober:

Велик -- уродские казлы (казлянские уроды? -- поправьте, если ошибаюсь). И если кода ему прищемили хвост, он пару раз сделал вид, что лизнул мне жопу, то от этого велик не стал лучше. Тоже самое мэтээс -- делает вид, шо готов лизнуть, а сами ждут-недождуцца, шоб трахнуть по полной. Тоже гавнюки, тока у их ишшо не стоИт.

Нас спасает только то, что они друг ругу волки. Не бодь другого, любой из них лавандос качал бы по полной программе, что и доказано примером велика.

ты что-то злой какой-то... каждый зарабатывает как может....

и не было б велика не было б этого форума