Книга замечаний и предложений онлинера

Интересно вот стало- онлинер это что? СМИ?Или хозяйствующий субъект?

Никаких выходных данных о предприятии(адрес, телефоны и т.п.) что-то я не нашёл на сайте.

Как вяжется подобный анонимус с действующим законодательством, интересно?

И где можно найти печатную книгу замечаний и предложений-раз уж виртуальной онлинертим не завёл?