Попал в аналогичную ситуацию при покупке iPhone X у них в магазине
Добавлено спустя 10 минут 14 секунд
Комплектация вся китайская,зарядное устройство не работает,через месяц пользования телефоном вышел из строя экран,отдал в сервисный центр сказали будут отправлять «в Европу на замену»,месяц находился у них,перезвонили и сказали,что замена обойдётся в 520р,до сих пор хожу без телефона
В пункте 8.5 прописано,что в случае если ремонт превышает 30% от стоимости я в праве требовать замену или возврат денежных средств,им все равно,их нужно наказывать !!!!!
Может как вариант написать коллективное заявление???
Добавлено спустя 16 минут 10 секунд
В полиции есть отдел занимающийся мошенничеством в интернете,написать всем коллективно заявление с показаниями о том,что покупка была именно нового телефона,как меня заверяли продавцы,а не собранного в подвале восстановленного китайскими запчастями телефона
Добавлено спустя 1 минута 56 секунд
Потому,что они уже все грани перешли,и дальше продолжают работать с нового сайта