Ответить
  • Alexander_318i Member
    офлайн
    Alexander_318i Member

    146

    13 лет на сайте
    пользователь #326087

    Профиль
    Написать сообщение

    146
    # 21 марта 2022 19:35

    Добрый день, подскажите, если наш дом обслуживает не ЖЭС, а управляющая компания, куда кроме нее самой можно написать жалобу на ненадлежащее оказание услуг?

  • Partyzan Senior Member
    офлайн
    Partyzan Senior Member

    717

    20 лет на сайте
    пользователь #10846

    Профиль
    Написать сообщение

    717
    # 14 апреля 2022 14:04

    по заявкам в 115 жэс не отвечает и не делает уже месяц, на одну заявку прислали фиктивное фото, что выполняются работы. Хочу накатать заяву сразу в прокуратуру, подскажите шаблон или нормативку. Спасибо

    Choosing Order Before Freedom
  • RET_FRAN Senior Member
    офлайн
    RET_FRAN Senior Member

    23139

    14 лет на сайте
    пользователь #220835

    Профиль
    Написать сообщение

    23139
    # 15 апреля 2022 10:52 Редактировалось RET_FRAN, 1 раз.

    Alexander_318i,

    подскажите, если наш дом обслуживает не ЖЭС, а управляющая компания, куда кроме нее самой можно написать жалобу на ненадлежащее оказание услуг?

    Уполномоченному лицу по управлению общим имуществом совместного домовладения

    уполномоченным лицом по управлению общим имуществом совместного домовладения является государственный заказчик в сфере жилищно-коммунального хозяйства (далее – государственный заказчик), создаваемый в соответствии с законодательством облисполкомами и Минским горисполкомом.

    На практике это районные КУП ЖКХ (бывшие ЖРЭО)
    Partyzan,

    Хочу накатать заяву сразу в прокуратуру, подскажите шаблон или нормативку.

    Претензия в ЖЭУ на оказание услуг не надлежащего качества

    Не тормози – включай мозги
  • Alexander_318i Member
    офлайн
    Alexander_318i Member

    146

    13 лет на сайте
    пользователь #326087

    Профиль
    Написать сообщение

    146
    # 17 мая 2022 20:55

    Добрый день, хочу написать жалобу на бездействие эксплуатирующей организации, осуществляющей эксплуатацию дома в д. Копище. Подскажите правильно ли я понимаю - необходимо писать в КУП ЖКХ Минского района?

  • 2897090 Neophyte Poster
    офлайн
    2897090 Neophyte Poster

    3

    4 года на сайте
    пользователь #2897090

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 28 июля 2022 12:30

    Добрый день, кап ремонт должен был быть в 2021 году, но сказали что дом в нормальном состоянии и ни кто ни чего делать не будет... рядом дома тоже 1977 года постройки и был кап ремонт у них, а наш поче у- то обошли мимо.... Так вот, мне в санузле нужно заменить стояк для дальнейшего ремонта, к каму мне обращаться или какие заявления и кому писать если в ЖЭУ мне сказали что ни чего менять не будут т.к стояк не течёт и он не в аварийном состоянии , фото 1- трйник от стояка рассыпается, фото 2 водосточная труба,которая тоже не в лучшем состоянии.

    Добавлено спустя 53 минуты 31 секунда

    Куда дальше идти на замену стояка или кому какую жалобу писать?

  • RET_FRAN Senior Member
    офлайн
    RET_FRAN Senior Member

    23139

    14 лет на сайте
    пользователь #220835

    Профиль
    Написать сообщение

    23139
    Не тормози – включай мозги
  • 3656160 Neophyte Poster
    офлайн
    3656160 Neophyte Poster

    1

    1 год на сайте
    пользователь #3656160

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 3 апреля 2023 23:53
  • Bivik Senior Member
    офлайн
    Bivik Senior Member

    12657

    11 лет на сайте
    пользователь #603719

    Профиль
    Написать сообщение

    12657
    # 4 апреля 2023 00:49

    Си час как начнут звонить, что с ума сойдут они там!!! :D

    Изгнан из ада, подкалывал чертей! :D
  • deres Senior Member
    офлайн
    deres Senior Member

    10803

    13 лет на сайте
    пользователь #306916

    Профиль
    Написать сообщение

    10803
    # 4 апреля 2023 10:02
    Bivik:

    Си час как начнут звонить, что с ума сойдут они там!!!

    а можно жалобы на действия госорганов прировнять к подрыву авторитета власти. и тогда поток звонящих постепенно иисякнет...

  • Bivik Senior Member
    офлайн
    Bivik Senior Member

    12657

    11 лет на сайте
    пользователь #603719

    Профиль
    Написать сообщение

    12657
    # 4 апреля 2023 10:16
    deres:

    Bivik:

    Си час как начнут звонить, что с ума сойдут они там!!!

    а можно жалобы на действия госорганов прировнять к подрыву авторитета власти. и тогда поток звонящих постепенно иисякнет...

    Можно с кресла со свистом вылететь прямо на нары! :D

    Изгнан из ада, подкалывал чертей! :D
  • 3397048 Neophyte Poster
    офлайн
    3397048 Neophyte Poster

    6

    2 года на сайте
    пользователь #3397048

    Профиль
    Написать сообщение

    6
    # 4 июня 2023 13:20

    Добрый день. Жэс не производит уборку подъездов от слова совсем, только после жалобы в 115 и то, только подмести. В подъезде жуткое зловоние от мусорного контейнера и мусоропровода, в отсеке с мусорные контейнером кишат крысами. Короче полная антисанитария. Соседи выставляют свой мусор на улице, его разносят птицы по двору. Ад какой-то. Всем пофиг. Куда жаловаться?

  • slon2003 Senior Member
    офлайн
    slon2003 Senior Member

    14673

    14 лет на сайте
    пользователь #242296

    Профиль
    Написать сообщение

    14673
    # 4 июня 2023 16:09
    2897090:

    Добрый день,

    С фото заявку 115. И все.

  • 3397048 Neophyte Poster
    офлайн
    3397048 Neophyte Poster

    6

    2 года на сайте
    пользователь #3397048

    Профиль
    Написать сообщение

    6
    # 5 июня 2023 08:42
    slon2003:

    2897090:

    Добрый день,

    С фото заявку 115. И все.

    Так и делаем, но приходится заявки оставлять по 2 раза в неделю. А как бороться с соседями-свинотами?

  • slon2003 Senior Member
    офлайн
    slon2003 Senior Member

    14673

    14 лет на сайте
    пользователь #242296

    Профиль
    Написать сообщение

    14673
    # 5 июня 2023 09:16
    3397048:

    Так и делаем, но приходится заявки оставлять по 2 раза в неделю.

    там когда отчитываются что заявка закрыта, то берете ставите 1 звезду и возвращаете на доработку с комментарием, чем больше таких недоработок, тем больше их дрючат и есть нормы на выполнение... И тут нюанс, тут вы оставили заявку с фото и зафиксировали что тут косяк у них... Т.к. это общедомовые коммуникации и за них отвечает ЖЭС\ЖРЭО или что там (нас не должно волновать), но в договоре есть интересный нюанс типа отвечает обслуживающая организация, а типа собственник жилься как бы не отвечает, но типа должен следить. И тут вы свою часть выполнили и если что-то произойдёт все затраты и косяки уйдут на них и выплаты (а в 115 зафиксировано). Т.е. пришить что вы типа не пускали на плановый осмотр или видели и не сообщили уже не прокатит.. А то это потом дополнительный гемор может быть...
    Ну и 115 долбать и долбать...

  • NAPALMIK Senior Member
    офлайн
    NAPALMIK Senior Member

    5322

    14 лет на сайте
    пользователь #168285

    Профиль
    Написать сообщение

    5322
    # 15 августа 2023 12:58 Редактировалось NAPALMIK, 1 раз.

    Добрый день у меня такой вопрос - возможно кто-то что-то сможет подсказать! Живем на 2 этаже! Сверху через нас проходит общедомовая канализационная труба которая идет через наш туалет и ниже выходит на лестничную площадку 1 этажа!!! не так давно когда выходили с подъезда увидели что с этой трубы капает - подумали что у нас возможно что то подтекает! Вызвали сантехника он снял туалет, долез до отверстия куда входит гофра с туалета - там все сухо!!! Мы позвонили в ЖЭС - чтобы они разбирались откуда капает и протекает вода с канализации! Пришли 2 ОБОЛТУСА с ЖЭСА...посмотрели у нас - сказали у вас все сухо и ушли на первый этаж! мы позвонили своему сантехнику - он пришел и говорит чтобы они на первом этаже пробили перфоратором дырки в потолке, чтобы было видно откуда протекает вода! Как всегда ОНИ ничего делать не хотят - он взял сам просверлил несколько отверстий и там впринципе видно что протекает тройник который находится между плитами!!! В общем позвонили мы в ЖЭС - там сказали что нужно через наш туалет ломать пол и пробовать менять его!!! Но у нас за туалетом стоит перегородка, когда то мы ее сами ставили (впринципе многие ставят) ! в общем они сказали что ее нужно разламывать полностью!! Тут скорее всего ничего не поделаешь - наверное, придется ее ломать хотя и проблема то совсем не у нас! непонятно почему нельзя заменить часть трубы снизу? Далее непонятно демонтаж туалета, дыры которые они собираются сверлить от нас вниз и прочее - кто это все будет возмещать? Мы им набирали, говорили - приходите - составляйте акт и делайте , ведь эти безрукие могут и поломать все что угодно и сделать что то не так! Все равно, хоть и проблема не наша но убытки немалые понесем мы! Но они сразу начинают что мы через суд будем с вами вопросы решать, вы нам препятствуете и т.д. и тп. Хотя уже неделю вода течет, а от них ни слуху, ни духу! Мы только раза 4 звонили - они говорят - ваша заявка висит...ждите! Вот и хотелось бы узнать где начинаются и где заканчиваются права ЖЭС и как с ними себя вести п -закону!

    (。◕‿◕。) Любители почесать языком за моей спиной, чешите сильнее и пониже..!!!
  • RET_FRAN Senior Member
    офлайн
    RET_FRAN Senior Member

    23139

    14 лет на сайте
    пользователь #220835

    Профиль
    Написать сообщение

    23139
    # 15 августа 2023 21:31

    NAPALMIK,

    как с ними себя вести п -закону!

    изучаем
    Претензия в ЖЭУ на оказание услуг не надлежащего качества

    Не тормози – включай мозги
  • vadim2407 Member
    офлайн
    vadim2407 Member

    190

    13 лет на сайте
    пользователь #310308

    Профиль
    Написать сообщение

    190
    # 25 октября 2023 12:16

    Добрый день! Такая ситуация: подтекает труба в туалете в стояке, в месте соединения пластиковой трубы из ванной и металлического стояка. Трубы заменены на пластик семь лет назад. Жэс отказывается от ремонта, по причине: якобы сами меняли трубы, сами сейчас ремонтируйте. Они правы или нет? Спасибо

  • slon2003 Senior Member
    офлайн
    slon2003 Senior Member

    14673

    14 лет на сайте
    пользователь #242296

    Профиль
    Написать сообщение

    14673
    # 25 октября 2023 12:28 Редактировалось slon2003, 2 раз(а).
    vadim2407:

    Добрый день! Такая ситуация: подтекает труба в туалете в стояке, в месте соединения пластиковой трубы из ванной и металлического стояка. Трубы заменены на пластик семь лет назад. Жэс отказывается от ремонта, по причине: якобы сами меняли трубы, сами сейчас ремонтируйте. Они правы или нет? Спасибо

    Отказываются платно или бесплатно сделать? И меняли они или это ваша инициатива? Если сами делали и в месте входа ваших труб течет то при замене вы некачественно сделали монтаж и какой вопрос к ЖЭС?
    Если потек сам стояк (лопнул например) то это труба общедомовая и они обязаны ее сделать. Или если он лопнул по вашей вине, в следствии неправильного вашего монтажа, то они должны обосновать что виноваты вы.
    Т.к. пластик и металл имеют разное температурное расширение, то вполне что место соединения потекло. А т.к. вы меняли и делали, то за ваш счет и ремонтировать.
    Опять же 115 заявку. Там им придется официально ответить.

  • deres Senior Member
    офлайн
    deres Senior Member

    10803

    13 лет на сайте
    пользователь #306916

    Профиль
    Написать сообщение

    10803
    # 25 октября 2023 12:30

    vadim2407, как бы да.
    это вы некачественно присоединили свой пластик (на языке жэса это называется "зачеканка трубы" )

  • vadim2407 Member
    офлайн
    vadim2407 Member

    190

    13 лет на сайте
    пользователь #310308

    Профиль
    Написать сообщение

    190
    # 26 октября 2023 00:55 Редактировалось vadim2407, 1 раз.
    deres:

    vadim2407, как бы да.
    это вы некачественно присоединили свой пластик (на языке жэса это называется "зачеканка трубы" )

    Ок. Некачественно присоединил. Но почему жэс отказывается от ремонта? Они ж приняли заявку, пришли посмотрели. Они выборочно работают? Типа, ай, не, нам не интересно. Какая разница чья там труба и где она течет, устраните течь, заработайте деньги. Зачем тогда 115 и вообще туда обращаться