Страховка.Маловато оценили

strahovoi_monster:

And777888999, то что не согласен - ни на что не повлияет. в правилах указано что если не влияет на эксплуатационные характеристики и не подлежит ремонту - ставят обесценение.
процент на усмотрение оценщика

То есть я сейчас еду к дилеру беру бумагу что ремонту структурный пластик не подлежит и требуется замена и визу в страховую?

strahovoi_monster:

And777888999, еще раз. вам обесценение поставили не потому что ремонт возможен. а как раз-таки потому что ремонт не возможен. и царапина не влияет на эксплуатационные характеристики
поэтому письмо дилера что ремонт не возможен ничего нового не даст

Хорошо второй вопрос: почему 10% а не 30,50?
Как это оспаривать ?

4erepaxa-555, никак. До 10 тыс евро ща виновника платит страховая.

4erepaxa-555:

Тоесть получается если хочешь выйти в ноль нужно было ставить б.у. ззапчасти (хотя и сейчас поменяли правила оплаты, так же ввели процент износа)? Сумма набежала приличная, через суд нет шанса как моральный вред или еще какой потребывать с виновника?

ну вам же в дтп повредили б/у запчасти. соответственно и взыскать с виновника (или со страховой) можно только за б/у запчасти.
если бы вам с виновника сняли за новые запчасти, то это уже неосновательное обогащение (на машине были детали которым на момент дтп было 1,5 года, а поставили при ремонте новые)

Добрый день. Застрахован в Белнефтестрах по КАСКО. Обратился по поводу скола на лобовом, большой скол + трещины. Сегодня устно сказали, что будет отказ, т.к. на стекле до страхования был небольшой скол в другом месте. Со старым сколом я прошел техосмотр, он реально неболтшой. Завтра говорят напишут оф отказ. Как победить, что говорить-писать, какие аргументы, чтобы выплатили?

strahovoi_monster, пардон что не спрятал фото, не умею

Старый скол остался в неизменном виде, новый в 5 раз больше и в трещинах по кругу, и в центре стекла...

На этих двух фото - старый скол?

Hooka:

KunstDerNacht, да, старый

Как по мне, так здесь ситуация 50/50.
Варианты:
1. Если на момент страхования машину осматривал аттестованный оценщик и указал какие-то требуемые ремонтные воздействия в отношении данного повреждения, то они должны учитываться при определении ущерба. Если там был указан как дефект ремонт этого скола - стоимость устранения должна быть вычтена из стоимости ремонта.
2. Вполне возможно, что страховая может дополнительно провести осмотр автомобиля насчет этого скола - и тут будет момент, что решит оценщик. Опять таки, можно в этом случае указывать, что технический осмотр был пройден.
В ТКП 309-2011, на основании которого проводят ТО, есть пункт:
7.4.4.4Стекла (стекла обтекателя) ТС имеют несоответствия в случае:
- наличия на ветровом стекле со стороны водителя трещины (трещин) или других повреждений, находящихся в зоне, очищаемой стеклоочистителем;
...
Стекла ТС имеют замечания в случае наличия:
- на ветровом стекле трещин (трещины) или повреждений, находящихся в зоне, очищаемой стеклоочистителем, кроме трещин (трещины) или повреждений, находящихся со стороны водителя.
Ну, тут уже и надо давить на то, что автомобиль прошел ТО без замечаний.
Если читать правила каско для физлиц от БНС, то есть такой пункт, который прописывает, что не подлежит возмещению ущерб:
4.2.4. повреждением деталей остекления кузова, зеркальных элементов, осветительных и сигнальных огней транспортного средства в виде царапин, сколов, не повлекшим за собой разгерметизацию и (или) образование трещин, а также нарушение их эксплуатационных параметров.
В теории под этот пункт можно, например, подвести ситуацию, что ветровое стекло с нитями электрообогрева и после этого скола из-за перебитой нити обогрев перестал функционировать.
Но, по их же правилам:
Наличие указанных повреждений особо оговаривается Страховщиком после осмотра транспортного средства (дополнительного оборудования) при принятии его на страхование (подпункты 7.5.2, 7.5.3 пункта 7.5 Правил).
Поэтому - если будет отказ, то надо уточнять, на каком основании данный скол был указан, как приведший к необходимости замены ветрового стекла. Если же он ремонтопригоден - то из стоимости ущерба просто должен быть вычтен вред, отображающий стоимость устранения дефекта.

strahovoi_monster, огромное спасибо за Вашу компетентность и помощь!
Позвонил - барышня подтвердила, что на основании заключения оценщика будет отказ, т.к. скол в зоне стеклоочистителей - основание для замены стекла по причине утраты эксплуатационных свойств. Рассказал все пункты по предложенному алгоритму (ремонт, жалоба, пеня 0,5%). Сказала, что передает дело руководителю и до подписания он мне перезвонит. Через 20 мин перезвонила сама: действительно, скол ремонтопригоден, подтвердим вам замену, но 1 нормочас "на ремонт" оплатите сами.
Годится, говорю я, а про себя думаю - поохреневали от безнаказанности...

shnurok2010, Невозможно. До 10 тыс евро виновник вас вполне законно шлет в свою осаго разбираться