Главная форума Обсуждение товаров в каталоге Умные часы

AGU Mr. Securio

Ответить

детские часы-телефон, поддержка Android/iOS, шагомер, время работы: 1 сутки

 159,00 — 159,99 р. сравнить предложения от 4 продавцов
  • Stoopa Neophyte Poster
    офлайн
    Stoopa Neophyte Poster

    24

    8 лет на сайте
    пользователь #471204

    Профиль
    Написать сообщение

    24
    # 7 сентября 2018 08:37

    Добрый день, вот такая вот проблема. Что делать?

  • Agu7455 Neophyte Poster
    офлайн
    Agu7455 Neophyte Poster

    29

    1 год на сайте
    пользователь #2373849

    Профиль
    Написать сообщение

    29
    # 8 сентября 2018 18:57 Редактировалось Agu7455, 1 раз.
    Stoopa:

    Добрый день, вот такая вот проблема. Что делать?

    Добрый день, Stoopa.
    Спасибо за Ваш отзыв. Ошибка устранена.

    С наилучшими пожеланиями,
    Команда AGU

    Добавлено спустя 9 минут 20 секунд

    Dragun:

    Подскажите, пожалуйста, как настроить поступление уведомлений о том, что в чат пришло голосовое сообщение от ребенка? Все разрешения у приложения есть. Но увидеть, что пришло сообщение от ребенка можно только на значке чата... И ещк, почему может скакать точка нахождения ребенка? Доходит до 1.5 км разбежки. Ребенок физически за день был в 2 точках из 50 указанных в истории...Как это понимать?

    Добрый день, Dragun.
    Благодарим Вас за обратную связь.

    Обратите внимание, что встроенный GPS—модуль в часах—телефоне AGU позволяет определять местонахождение ребенка с точностью до 1 м. Точность прибора зависит от окружающей среды: на открытой местности она выше, в помещении – ниже. Технология GPS не работает в помещении, а координаты определяются по WiFi или LBS (сотовые вышки), от чего может меняться точность определения координат.

    Для поступления оповещений необходимо включить их также в настройках операционной системы.

    Надеемся, наша информация будет полезна для Вас.

    С наилучшими пожеланиями,
    Команда AGU.

  • eduard2424 Junior Member
    офлайн
    eduard2424 Junior Member

    49

    7 лет на сайте
    пользователь #701215

    Профиль
    Написать сообщение

    49
    # 13 сентября 2018 13:40

    Добрый день. Как добавить второго пользователя в часы AGU???

  • 2483248 Neophyte Poster
    офлайн
    2483248 Neophyte Poster

    1

    1 год на сайте
    пользователь #2483248

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 15 сентября 2018 12:40

    Такой же вопрос. Давно обещали возможность добавить второго родителя. Неудобно.

  • Agu7455 Neophyte Poster
    офлайн
    Agu7455 Neophyte Poster

    29

    1 год на сайте
    пользователь #2373849

    Профиль
    Написать сообщение

    29
    # 17 сентября 2018 16:54
    eduard2424:

    Добрый день. Как добавить второго пользователя в часы AGU???

    2483248:

    Такой же вопрос. Давно обещали возможность добавить второго родителя. Неудобно.

    Добрый день. Спасибо за Ваши вопросы. Обновление приложения выйдет этой осенью и функция с двумя пользователями будет доступна.

    С наилучшими пожеланиями,
    Команда AGU

  • sashenjka84 Neophyte Poster
    офлайн
    sashenjka84 Neophyte Poster

    9

    5 лет на сайте
    пользователь #1165822

    Профиль
    Написать сообщение

    9
    # 19 сентября 2018 15:05

    Здравствуйте.Почемуивы отключили функцию Мониторинг.Новорите,что это небезопасно для ребенка енка,Чем именно?
    Спасибо

  • Agu7455 Neophyte Poster
    офлайн
    Agu7455 Neophyte Poster

    29

    1 год на сайте
    пользователь #2373849

    Профиль
    Написать сообщение

    29
    # 19 сентября 2018 16:21
    sashenjka84:

    Здравствуйте.Почемуивы отключили функцию Мониторинг.Новорите,что это небезопасно для ребенка енка,Чем именно?
    Спасибо

    Добрый день.
    Благодарим Вас за вопрос.
    Умные детские часы разработаны для того, чтобы с точностью определять, где находится ребенок и что с ним происходит. GPS-часы AGU оборудованы всеми необходимыми смарт-функциями, которые обеспечивают защиту и безопасность ребенку. При этом мы сознательно отказались от оснащения часов функцией голосового мониторинга (функцией обратного звонка), так как в ряде стран Европы она признана неэтичной и опасной.
    Специалисты рекомендуют избегать часов с функцией голосового мониторинга, так как видят в ней угрозу безопасности ребенка, рассматривают как способ слежки и разглашения конфиденциальной информации.
    С наилучшими пожеланиями,
    Команда AGU.

  • Trt Member
    офлайн
    Trt Member

    348

    15 лет на сайте
    пользователь #17237

    Профиль
    Написать сообщение

    348
    # 24 сентября 2018 19:52

    1.

    У ребенка на телефоне пропали все номера в книге. На моём телефоне в приложении они все отображаются по прежнему, новые тоже записываются.
    2. Не работает определение локации в приложении

  • Agu7455 Neophyte Poster
    офлайн
    Agu7455 Neophyte Poster

    29

    1 год на сайте
    пользователь #2373849

    Профиль
    Написать сообщение

    29
    # 26 сентября 2018 12:10
    Trt:

    1.

    У ребенка на телефоне пропали все номера в книге. На моём телефоне в приложении они все отображаются по прежнему, новые тоже записываются.
    2. Не работает определение локации в приложении

    Добрый день.
    Искренне сожалеем, что у Вас возникла такая ситуация.
    Из приведенного фото выше на фотографии разбит дисплей. Для диагностики неполадок просим Вас обратиться в сервисный центр.
    С наилучшими пожеланиями,
    Команда AGU.

  • Лумм Member
    офлайн
    Лумм Member

    241

    15 лет на сайте
    пользователь #20793

    Профиль
    Написать сообщение

    241
    # 2 октября 2018 15:20

    Добрый день! Купили первокласснику часы. В целом все работает, но вот с определением локации - беда. Я понимаю, что в помещениях локация работает плохо, но когда по карте я вижу, что ребенок находится в соседней школе, а по факту в своей, или вообще за стадионом школы (200 м в сторону), то не могу считать это нормальным. И еще, вот ребенок сидит в своей школе, а в истории перемещений он шарахается по всему району. Когда дождь был - ну мало ли, может это влияет. А сейчас ясный день, и он не в школе опять, хотя по факту спит на тихом часе. Что не так в настройках, или это дефект модуля GPS?

    Добавлено спустя 55 минут 29 секунд

    Специалисты рекомендуют избегать часов с функцией голосового мониторинга, так как видят в ней угрозу безопасности ребенка, рассматривают как способ слежки и разглашения конфиденциальной информации.
    С наилучшими пожеланиями,
    Команда AGU.

    Вопрос, конечно не к вам, команда AGU, но все же...
    В чем здесь угроза безопасности ребенка? В том, что я могу понять, что на него не кричат, его не унижают, а если он чего-то испугался и убежал, то прослушав пространство рядом, смогу понять точнее, где он находится и в каком состоянии? Способ слежки... Не смешно уже. Как сотни камер следят за нами в местах присутствия в городах, так в любом здании камер понатыкано, и в даже в кафе. Это - нормально. А отследить перемещения и контакты ребенка в возрасте, когда он самостоятельно не принимает правильные решения - это слежка, и противозаконно? Ну и да, угроза конфиденциальности. Одеть ребенку AGU и отправить в детский сад с детьми Трампа и Меркель! И записать разговоры... Ну не бред ли?

    Буду краток.
  • Agu7455 Neophyte Poster
    офлайн
    Agu7455 Neophyte Poster

    29

    1 год на сайте
    пользователь #2373849

    Профиль
    Написать сообщение

    29
    # 3 октября 2018 13:25
    Лумм:

    Добрый день! Купили первокласснику часы. В целом все работает, но вот с определением локации - беда. Я понимаю, что в помещениях локация работает плохо, но когда по карте я вижу, что ребенок находится в соседней школе, а по факту в своей, или вообще за стадионом школы (200 м в сторону), то не могу считать это нормальным. И еще, вот ребенок сидит в своей школе, а в истории перемещений он шарахается по всему району. Когда дождь был - ну мало ли, может это влияет. А сейчас ясный день, и он не в школе опять, хотя по факту спит на тихом часе. Что не так в настройках, или это дефект модуля GPS?

    Добавлено спустя 55 минут 29 секунд

    Специалисты рекомендуют избегать часов с функцией голосового мониторинга, так как видят в ней угрозу безопасности ребенка, рассматривают как способ слежки и разглашения конфиденциальной информации.
    С наилучшими пожеланиями,
    Команда AGU.

    Вопрос, конечно не к вам, команда AGU, но все же...
    В чем здесь угроза безопасности ребенка? В том, что я могу понять, что на него не кричат, его не унижают, а если он чего-то испугался и убежал, то прослушав пространство рядом, смогу понять точнее, где он находится и в каком состоянии? Способ слежки... Не смешно уже. Как сотни камер следят за нами в местах присутствия в городах, так в любом здании камер понатыкано, и в даже в кафе. Это - нормально. А отследить перемещения и контакты ребенка в возрасте, когда он самостоятельно не принимает правильные решения - это слежка, и противозаконно? Ну и да, угроза конфиденциальности. Одеть ребенку AGU и отправить в детский сад с детьми Трампа и Меркель! И записать разговоры... Ну не бред ли?

    Добрый день, Лумм.
    Спасибо за Ваш вопрос.
    В помещении точность определения местоположения значительно ниже, чем на открытой местности.
    Хотели бы напомнить, что встроенный GPS—модуль в часах—телефоне AGU позволяет определять местонахождение ребенка с точностью до 1 м. Точность прибора зависит от окружающей среды: на открытой местности она выше, в помещении – ниже, так как здания создают помехи для прохождения GPS—сигналов.

    Касательно Вашего вопроса по истории перемещения, точки локации в истории сохраняются в зависимости от силы сигнала от ближайших вышек связи. На силу сигнала могут влиять погодные условия, толщина стен в помещении, в котором находится ребенок и тп.

    Нам важно Ваше мнение, однако на данный момент политика компании по этому вопросу совпадает с Европейскими стандартами конфиденциальности.

    С наилучшими пожеланиями,
    Команда AGU

  • Лумм Member
    офлайн
    Лумм Member

    241

    15 лет на сайте
    пользователь #20793

    Профиль
    Написать сообщение

    241
    # 4 октября 2018 12:20

    Вот пример, как отображено на дисплее перемещение ребенка в школу сегодня утром. красным выделен реальный путь. Откуда эти шарахания?

    Буду краток.
  • Лумм Member
    офлайн
    Лумм Member

    241

    15 лет на сайте
    пользователь #20793

    Профиль
    Написать сообщение

    241
    # 5 октября 2018 11:24 Редактировалось Лумм, 1 раз.

    Команда AGU, вы можете пояснить, почему при точности часов в 1 м в истории перемещений ребенка появляются такие вот ответвления в несколько сотен метров? Это дефект модуля GPS? И еще часы практически полностью разрядились за 4 часа. После полной зарядки. Что не так?

    Буду краток.
  • Agu7455 Neophyte Poster
    офлайн
    Agu7455 Neophyte Poster

    29

    1 год на сайте
    пользователь #2373849

    Профиль
    Написать сообщение

    29
    # 8 октября 2018 13:04

    Добрый день, Лумм.

    Благодарим Вас за вопрос. Нет, дефекта модуля GPS в данном случае нет. Просим Вас связаться с нами по телефону горячей линии 7455.

    С наилучшими пожеланиями,
    Команда AGU

  • girl200 Neophyte Poster
    офлайн
    girl200 Neophyte Poster

    6

    8 лет на сайте
    пользователь #441479

    Профиль
    Написать сообщение

    6
    # 3 ноября 2018 08:15

    Добрый день! Из неудобств: когда приходят сообщения от ребенка, то никого звукового оповещения нет. Нужно каждый раз проверять телефон ((( И самое главное!!!Часы разряжаются за 3-4 часа. В общем не советую покупать как подарок, настроение испорчено!!!

    Добавлено спустя 43 секунды

    Со всеми остальными комментариями о недостатках тоже согласна

  • Agu7455 Neophyte Poster
    офлайн
    Agu7455 Neophyte Poster

    29

    1 год на сайте
    пользователь #2373849

    Профиль
    Написать сообщение

    29
    # 5 ноября 2018 17:24
    girl200:

    Добрый день! Из неудобств: когда приходят сообщения от ребенка, то никого звукового оповещения нет. Нужно каждый раз проверять телефон ((( И самое главное!!!Часы разряжаются за 3-4 часа. В общем не советую покупать как подарок, настроение испорчено!!!

    Добавлено спустя 43 секунды

    Со всеми остальными комментариями о недостатках тоже согласна

    Добрый день, girl200!

    Благодарим Вас за отзыв!

    Подскажите, стоит ли у Вас звуковое оповещение в настройках уведомления к нашему приложению?

    Время работы часов от аккумулятора составляет до 24 часов. В случае значительного сокращения времени работы обратитесь, пожалуйста, в авторизованный сервисный центр.

    Кроме того, при низком уровне заряда аккумулятора на мобильный телефон, на котором установлено Приложение, приходит оповещение о низком заряде, если активировано соответствующее уведомление в настройках часов.

    Также хотели бы дать совет, который позволит продлить время работы часов, но при этом Вы будете иметь возможность смотреть местоположение:
    • Выберите в Приложении AGU на мобильном телефоне частота обновления информации «каждые 10 минут» или «каждый час» для повседневного использования. Это хороший способ сэкономить заряд аккумулятора.
    • Соблюдайте правила эксплуатации прибора: не оставляйте летом часы под прямыми солнечными лучами.
    • Зимой при долгом нахождении на улице часы будут разряжаться быстрее: прикрывайте часы рукавом от свитера или куртки.
    Надеемся, наша информация была полезна для Вас.

    С наилучшими пожеланиями
    Команда AGU

  • girl200 Neophyte Poster
    офлайн
    girl200 Neophyte Poster

    6

    8 лет на сайте
    пользователь #441479

    Профиль
    Написать сообщение

    6
    # 7 ноября 2018 16:26

    Информация была бы полезна, если бы ваша продукция была качественной!!! В общем батарея перестала вообще заряжаться!!! Совет: эти часы не берите, иначе получите испорченное настроение и возможность поездить по городу в сервис центр (другими словами геморой за свои же деньги)

  • girl200 Neophyte Poster
    офлайн
    girl200 Neophyte Poster

    6

    8 лет на сайте
    пользователь #441479

    Профиль
    Написать сообщение

    6
    # 11 ноября 2018 22:24 Редактировалось girl200, 1 раз.

    Часы нам поменяли, за это спасибо) Батарея держит уже третьи сутки, но в этих уже пульс все время 0 показывает. В общем рабочих этих часов я пока не видела (((

  • Natalie1982D Neophyte Poster
    офлайн
    Natalie1982D Neophyte Poster

    4

    2 года на сайте
    пользователь #2147613

    Профиль
    Написать сообщение

    4
    # 13 ноября 2018 08:29

    Здравствуйте. Помогите настроить дату и время в часах Винкс W2

    NatalieD
  • Agu7455 Neophyte Poster
    офлайн
    Agu7455 Neophyte Poster

    29

    1 год на сайте
    пользователь #2373849

    Профиль
    Написать сообщение

    29
    # 13 ноября 2018 09:44 Редактировалось Agu7455, 1 раз.
    Natalie1982D:

    Здравствуйте. Помогите настроить дату и время в часах Винкс W2

    Добрый день, Natalie1982D

    Благодарим за вопрос.

    Дата и время в часах Винкс W2 подтягивается с телефона, который коннектиться с часами.

    С наилучшими пожеланиями,
    Команда AGU

    Добавлено спустя 7 минут 45 секунд

    girl200:

    Часы нам поменяли, за это спасибо) Батарея держит уже третьи сутки, но в этих уже пульс все время 0 показывает. В общем рабочих этих часов я пока не видела (((

    Добрый день, girl200.

    Благодарим Вас за отзыв.

    В часах AGU нет функции измерения пульса. Возможно, Вы перепутали данную функцию с функцией «лайк». Просим Вас связаться с нами по телефону горячей линии 7455.

    С наилучшими пожеланиями,
    Команда AGU