Избавляемся от ненужных услуг МТС / А1 / life:) Беларусь

Актуально на 2020 год
SMS-мошенничество, подписки на короткие номера, wap-click подписки, SMS-спам, реклама в USSD запрсах, инфо-уведомления на экране смартфона - вот так людей разводят на бешеные деньги на ровном месте подключая без ведома клиентов платный контент.

Вот проверенный способ, как себя уберечь:

МТС

Зарегистрироваться в онлайн-поддержке МТС и отправить из кабинета пользователя запрос с указанием вашего номера и ФИО с требованием:
Здравствуйте. Меня зовут ФИО, прошу по моему номеру МТС +37533 ......:
1. подключить услугу «Технологическая: Отказ от SMS-рассылки и голосовой рекламы»
2. подключить услугу «Технологическая: Отказ от Интернет-подписки»
3. отключить рекламу в USSD запросах, например *100#вызов.
4. запретить полностью возможность подключения wap-click подписок
5. отключить все действующие SMS-подписки, интернет-подписки, wap-click подписки и запретить возможность их подключения в будущем.
6. запретить отправку SMS-сообщений на платные короткие номера.
7. запретить «информационно-развлекательный IVR-портал» МТС
8. Отключить «Тонинг» и «Мелодии дня»

Примечание для 6-го пункта. В Российском МТС действительно есть услуга "Запрет контента", которая блокирует на стороне оператора все платные SMS на короткие номера. В Белорусском МТС такого к сожалению еще нет, пишите и требуйте выполнить все пункты, чтобы обращений было побольше. Так будет выше вероятность появления этой услуги в будущем. Ведь случайные нажатия любых четырех цифр (кроме первых 0, 6 и 8 ) и кнопка вызов автоматически подписывают абонента на бесконечный платный спам. Это мошенничество в чистом виде и огромная беда для стариков и маленьких детей...

Также в запросе нужно правильно указать:

Форму обращения из списка.
Управление номером, тарифом, услугами и SIM

Тема обращения
Мошенничество

Управление номером, тарифом, услугами и SIM
Безопасность

Безопасность
Защита от мошенников

Самостоятельно набираем
*987*0#вызов — отключаем «Будь в курсе».
Выключить автоматический запуск Мтс-инфо в меню сим-карты (Мтс-Инфо - Настройка - Быстрый запуск - Выключить)

##002#вызов — команда для запрета любой переадресации, в том числе на «Голосовую почту». Удалить услугу «Переадресация вызова» в настройках интернет-помощника МТС.

*150*0#вызов — USSD-команда для возвращения на нормальный авансовый метод расчета. На счету должен быть положительный баланс.

life

Самостоятельно
Набрать поочередно USSD-запросы:

*105# - 4 Услуги - 7 Другое - 4 Настройки - 2 - Отказ от рекламы в SMS и звонках

*105# - 4 Услуги - 7 Другое - 4 Настройки - 3 - Далее - 1 - Отказ от участия в бонусных SMS кампаниях

*105# - 4 Услуги - 7 Другое - 4 Настройки - 3 - Далее - 3 - Далее - 1 - Отказ от рекламы в USSD

*105# - 4 Услуги - 7 Другое - 4 Настройки - 3 - Далее - 3 - Далее - 1 - Отказ от email рассылок

*105# - 4 Услуги - 7 Другое - 4 Настройки - 3 - Далее - 3 - Далее - 3 - Далее - 2 - Запрет роуминга

После этого, пишем электронное письмо оператору связи life на адрес info@life.com.by с с указанием вашего номера и ФИО с требованием:
Здравствуйте. Меня зовут ФИО, прошу по моему номеру лайф +37525 ......:

1) Запретить возможность активации услуг всех контент-провайдеров по коротким номерам 9696, 9697, 3113, 2222, 2233, 2016, 2525, 5656, 5657, 5658, 5959, 4545, 8800, 8822, 1445, 5599, 3003, 6780, 6996, 6969, 3301, 5005, 5202, 5203, 5204, 5205, а также на сайтах данных контент-услуг.
2) отключить Life-INFO и Салют
3) отключить все действующие SMS-подписки, интернет-подписки, wap-click подписки и запретить возможность их подключения в будущем.

В ответ вашу заявку примут и вам придет на следующий день ответное SMS в котором будут перечислены все короткие номера лайф и что возможность активации подпискок отключена.

СКРИНШОТ

В ответном письме из лайфа могут сказать, что заявка в обработке и передана специалистам и будете ждать неделю. Пишите им на ту же почту каждый день, напоминайте, чтобы выполнили заявку, вот как Марио отключал с трудом и ему удалось.

A1
A1 не использую, поэтому просто приведу старую статью онлайнера:
https://tech.onliner.by/2015/09/16/velcom-116

Примечание.
При получении новой симкарты любого оператора связи прежде всего зайдите в контакты и удалите все предустановленные контакты. В контактах на новой симке всегда есть платный операторский контент, удаляйте абсолютно всё. Это контакты наподобие смеховызова, погоды, угадай мелодии, фанбокса, и прочее.

life_help, спасибо, исправила информацию.

Atroks:

У когонибудь с мтс получилось?

Всегда получается все, кроме 4 пункта. К этому добавлю запрет на передачу данных об абоненте третьим лицам. Но теперь в соответствии с пунктом контракта нужно делать только в письменном виде

Как отбиться от 3301? велком

Абоненты продолжают жаловаться на подписки без их согласия. Разбираемся, кто виноват и что делать

Впервые тему со странными подписками на не менее странные сервисы мы поднимали еще полтора года назад. За прошедшее время, судя по жалобам пользователей, ситуация не разрешилась, а даже усугубилась. Onliner.by решил подробнее разобраться, какое отношение ко всему этому имеют velcom, МТС и life. Мы взяли комментарии у всех трех операторов, а также подумали, как можно себя обезопасить от непредвиденных расходов. Увы, последнее сделать оказалось не так-то просто.

Кcюшенька:

LIFE блокировка возможности активации услуг контент-провайдеров.

Через личный кабинет в чате обратился к специалисту. Получил ответ, что блокируются только ТЕКУЩИЕ номера, если появляются новые сервисы с новыми номерами, то блокировку целесообразно повторить вновь.

Как отключить в мтс "Картинки и мелодии категории VIII" ?

Когда меняешь симку на лайфе,по умолчанию добавляют безлимит на месяц для соцсетей.
потом на 2-й месяц услуга автоматом продлевается,и с тебя берут бабули.
Надо сразу удалять

Ксюшенька,Спасибо за информацию!

life_help:

чп:

Когда меняешь симку на лайфе,по умолчанию добавляют безлимит на месяц для соцсетей.
потом на 2-й месяц услуга автоматом продлевается,и с тебя берут бабули.
Надо сразу удалять

Добавлено спустя 2 минуты 16 секунд

на 28 день мы уведомляем, что услуга со следующего месяца будет продлена на платной основе, а также указываем, по какому запросу услугу можно отключить

Оказывается не оператор виноват хм...