Строительство дорогой беседки под заказ. Неудачный опыт.

продольные трещины в столбах рано или поздно все равно появились бы- за остальное я бы гвоздь в лоб забил таким рукожопам

Обещано, что в четверг 25 мая все будет исправлено. Посмотрим.

Ну что же. Время прошло, беседка осталась в прежнем виде.
Могу добавить только, что лак, которым покрыли мебель две недели назад до сих пор не высох.

Вот фото беседки, которую я хотел получить (фото с сайта компании "Мир дерева" ). А выше я выкладывал фото того что получилось.

Таким образом, мне есть что сказать по поводу сотрудничества с компанией "Мир дерева" ( http://stroytop.by/) - отзыв.

Минусы:
1. Сроки выполнения заказа превышены в 2,5 раза. Заказ был сделан в марте, обещали сдать беседку в начале апреля, а по факту то что есть, я получил в конце мая.
2. Результат работы - неудовлетворительный. Внешний вид беседки отдаленно напоминает проект, который я заказывал. Есть сомнения, что примеры работ, приведенные на сайте изготовителя выполнены им. Беседка откровенно кривая. Мебель на полу качается - нет ровного места.
3. Невнимательность к пожеланиям клиента. Например, использована черепица не того цвета (хотя заранее дважды желаемый цвет был оговорен). Цвет самой беседки оговаривался как "палисандр", в итоге он иной. Оговаривалось наличие освещения (светильник) - реализовано не было.
4. Работы велись без соблюдения элементарных строительных технологий. По словам самого Юрия, беседка получилась кривой, потому что при сборке не использовали уровень!
5. Неопытный персонал (сборщики). Скорее всего - сезонные рабочие, поверхностно владеющие приёмами работы с деревом.
6. Отсутствие инструмента у сборщиков - только ножовка, молоток и гвозди. Шуруповерт? Уровень? Нет, не слышали.
7. При разгрузке стройматериалов был поломан забор.
8. Завышенная цена за подобную работу.

Плюсы. Сюда хотел записать добротную мебель. Такое ощущение, что её делали в другом месте совсем другие люди. Но при транспортировке и разгрузке её испортили. Починили, правда. Зашлифовали, лаком покрыли... Который, как я написал выше, до сих пор не высох. Так что единственный плюс в компании "Мир дерева" под руководством Юрия Коваленко, умудрились превратить в минус.

Итог - я не рекомендую обращаться в компанию " Мир дерева" - потратите время, деньги и нервы.

Далее - немного общей информации, которая пригодится, если столкнетесь с недобросовестными ИП или ремесленниками.

Закон о защите прав потребителей распространяется как на ИП, так и на ремесленников. И совсем не важно, что они не заключили с вами договор на оказание услуг и не выдали чек!
Куда жаловаться на подобных работников?
Для начала, обратитесь в отдел регистрации предпринимателей. В Минске он расположен по адресу площадь Свободы, 8, кабинет 200. По запросу вам предоставят адрес регистрации предпринимателя, оказавшего некачественную услугу. Если у вас имеются документы, подтверждающие оказание услуг (договор, расписка), реквизиты ИП/ремесленника должны предоставит бесплатно.
Далее по этому адресу вы отправляете заказное письмо (а лучше, имхо, телеграмму с уведомлением, чтобы текст был документально подтвержден), в котором излагаете свои претензии, варианты урегулирования и разумные сроки.
Если в предложенный срок ситуация не изменилась вы в праве обратится в милицию - ведь нарушены ваши права - права Потребителя! Милиция в свою очередь проведет проверку по вашему заявлению и будет общаться с человеком исходя из своих соображений - может быть даже с привлечением налоговой, ОБЭП и т.д. Но как показывает мой печальный опыт - достаточно участковому переговорить с вашим обидчиком, чтобы он сам с вами связался и урегулировал "недопонимание".
Ещё один нюанс. Если с вас исполнитель работ взял оплату в долларах (что запрещено), не бойтесь об этом упомянуть в заявлении в милиции. Вам за это ничего не будет. В отличии от человека, оказавшего услугу за валюту.

А как в принципе не попасть в неприятную ситуацию, когда работа заказана, оплачена, но не выполняется или выполнена некачественно?

Если работник (фирма) сходу просят предоплату "на материалы" - 99% они вас подведут как минимум по срокам. Или заключайте договор, где будут чётко прописаны сроки и санкции, или оплата "материалов" по чеку (привезли, разгрузили - получите). В остальных случаях лучше с подобными товарищами сразу распрощаться. Если у фирмы нет оборотных средств на штабель досок, несколько мешков штукатурки или пару окон из ПВХ, а договор они не хотят - это не фирма.
И не заблуждайтесь на счет цены. Не думайте, что если заплатите дорого вам всё сделают "под ключ", качественно и в срок. Толку от того, что вы купили итальянские обои, если вам их будут клеить нанятые "фирмой" по объявлению работники за три копейки, а дорогую плитку положат под ванну, а не перед, или "тёплый пол" посчитают по цене не за квадратный метр, а за погонный? В этом смысле лучше нанимать конкретных исполнителей по рекомендациям друзей. Ну или делать самому, если есть время, руки и голова : )
Ещё желательно перед тем как нанять кого-то делать, например, ремонт в квартире, "погуглить" технологии ремонта (если сами ничего не понимаете). Чтобы избежать лапши на уши, которую, возможно, попытаются навесить работники неопытному заказчику.

Ну а к исполнителям у меня простая просьба - будьте людьми. Ваше ответственное отношение к своему делу создаст репутацию. Это гораздо важнее сорванного здесь и сейчас аванса.