Крысы в канализации

Здравствуйте. Помогите советом!
Месяца два назад обнаружила, что потекла гофра унитаза. Вызвала сантехников из ЖЭС. При замене специалисты определили, что гофра была не разорвана, а именно прогрызена. В тот же день, после установки новой гофры я снова обратилась в ЖЭС и подала заявку на дезинфекцию подвала, которая была исполнена (по крайней мере мне так сказали).Не прошло и двух недель и история повторилась: снова течь. Вызвала сантехника частника, который так же предположил, что дырку выгрызла крыса. Снова заменила. Два дня назад начала слышать шорох в ванне и опять дырка. Снова вызвала сантехников, которые предположили, что запах и крысы лезут в дом из-за того, что в подвале есть дыра-подвод к нашей квартире. Ни в СЭС, ни по номеру 115, ни от директора местного ЖЭС я не могу добиться ничего! Никто не может мне объяснить, почему главный инженер не в состоянии приехать по адресу, и найти и заделать эту несчастную дырку! Директор ЖЭС заявил, что ничем помочь не может, ведь трубы меняют аж каждое! лето, но они пластмассовые, а не чугунные, так что не удивительно, что крысы их прогрызают так же, как и мою гофру. А после вообще "убил" версией, что нужно запаивать мусоропровод и я должна принести им для этого петицию, подписанную более чем 51% жильцов. Я живу в 9-ти этажном доме с 12 подъездами. Подавляющее число моих соседей - алкаши. Я молодая девушка, мне страшно ходить по таким соседям! Мне страшно передвигаться по квартире, я постоянно слышу эти шорохи, угрохала кучу денег на сантехников и гофры, они постоянно текут и я целыми днями занята тем, что, простите, убираю содержимое унитаза с пола. Как мне найти управу на ЖЭС? Как заставить их помочь мне? К кому обратиться?
Всем заранее большое спасибо!!!

wilson, нам втирают какую-то дичь. С какого бодуна крыса, даже если ей придет в голову фантазия карабкаться вверх по фановой трубе, станет грызть гофру вместо того чтобы просто вынырнуть из унитаза?