Ответить
  • БНБ-Бaнк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БНБ-Бaнк Senior Member Автор темы

    527

    7 лет на сайте
    пользователь #1972691

    Профиль
    Написать сообщение

    527
    # 6 июля 2016 17:06 Редактировалось БНБ-Бaнк, 30 раз(а).

    Добрый день! Хотим ответить на многочисленные вопросы по карте 1-2-3.

    С 01.07.2023 изменились условия начисления манибэка. Манибэк начисляется только за платежи совершенные по карте 1-2-3 в BYN.
    Если карта 1-2-3 открыта в приложении «Оплати», а также есть карта 1-2-3, выпущенная в мобильном приложении BNB-Bank, то манибэк придет на ту карту, которая была выпущена первой.

    Условия начисления манибэка следующие:

    1% от суммы безналичных операций, осуществленных с помощью платежных сервисов, таких как Apple Pay, Samsung Pay, Swoo Pay и иных аналогичных платежных сервисов (офлайн-покупки).
    Исключение: операции в магазинах наших партнеров, где начисляется повышенный манибэк.

    2% от суммы безналичных операций в ЕРИП.При этом операции, осуществленные в разделе "Мобильная связь", манибэк начисляется на сумму операций не превышающую 250 BYN за отчетный период. Максимальная сумма выплаты за операции в ЕРИП, осуществленные клиентом, устанавливается в размере не более 15 BYN за отчетный период.
    Исключение: операций в разделе «Банковские, финансовые услуги».

    3% от суммы безналичных операций в e-commerce (онлайн-покупки).
    Исключение: операции в магазинах наших партнеров, где начисляется повышенный манибэк.
    Подробнее о цифровой карте 1-2-3 вы можете узнать здесь: https://bnb.by/o-lichnom/bankovskie-kartochki/1-2-3/?clear_cache=Y

    На платежи за границей по карте 1-2-3 с 1.07.2023 манибэк начисляется только при оплате картой, валютой которой является белорусский рубль.

    С 5 по 10 число каждого месяца мы начисляем манибэк на основную цифровую карту 1-2-3, при условии, что сумма платежа составляет не менее 5 BYN.

    Вопросы и ответы об использовании карточки 1-2-3

    Не могу пройти регистрацию на сайте, пишет обратиться в банк. Почему так, если карта цифровая, мне надо идти в банк?
    Подобные ситуации возникают вследствие неактуальных данных в системе МСИ, а также у нерезидентов.

    Как получить выписку и узнать МСС код и начисленный манибэк?
    Теперь выписку со штампом и МСС-кодами можно сформировать самостоятельно в мобильном приложении BNB-Bank. Сделать это можно следующим образом: зайти в раздел «продукты – карты – выбрать необходимую карту - выписка». Конкретная сумма начисленного манибэка по каждому платежу пока не отражается в выписке. Выписку по манибэку можно заказать по почте: customer@bnb.by.

    Можно ли уведомлять посредством смс и тд, когда в приложении происходят сбои, нужно его обновить и тд?

    Обо всех сбоях и технических работах мы сообщаем в мобильном приложении BNB-Bank и на сайте в разделе: «новости»

    Как расплатиться манибэком?

    Манибэк начисляется не баллами, а деньгами, которые можно тратить, как любые денежные средства, поступившие на карточку. Манибэк приходит на карту.
    ".

    Зачем нужен столбец дата отражения для операций, которые еще не отразились? Уберите его

    Ранее именно так и отражалось. В настоящий момент мы переделали историю транзакций. Сейчас все даты совпадают и отображаются в реальном времени.

    Почему выкидывает из приложения и заставляет заново логиниться? Приложение обновлено до последней версии

    Возможно, произошел таймаут сессии. Если вы считаете, что произошла ошибка, то напишите нам на почту: customer@bnb.by или позвоните по номеру 7309 в наш Центр клиентского сервиса. Наши сотрудники проверят, с чем это связано и помогут.

    Как конвертируется манибэк в белорусские рубли при валютных операциях? На дату расчета карточкой или дату расчета манибэка?
    Манибэк по валютным карточкам выплачивается в BYN на дату расчета манибэка по курсу НБ РБ.

    Почему в выписке нет названий точек оплаты?
    Мы обновили выписку, теперь названия точек оплаты отражаются в выписке. Для формирования выписки нужно зайти в раздел «Продукты», далее выбрать карточку и нажать на кнопку «Выписка».

    Есть ли бесплатные смс или пуш-уведомления?
    На текущий момент пуш-уведомления отсутствуют. Но мы работаем над этим вопросом, и в ближайшее время они будут добавлены в мобильное приложение BNB-Bank. СМС в данный момент стоят 3 BYN.

    Каким образом пополнить цифровые валютные карты (именно валютой) через банкомат(cash-in)? в отделении?

    Пополнить валютную карту БНБ-Банка вы можете только в отделении банка .

    Каким образом снять с этих же валютных карт(в валюте)?

    Можно снять в наших отделениях или в наших банкоматах. Уточним, все наши банкоматы оснащены модулем NFC.
    Для снятия в банкомате, нужен телефон с NFC и сервис оплат с привязанной картой нашего банка. Нужно приложить телефон к терминалу и следовать инструкциям на экране.
    На снятие есть лимит: 550 USD / 500 EUR.
    Пополнить валютой в банкоматах БНБ-Банка в настоящий момент нельзя.
    Также вы можете воспользоваться для снятия банкоматами Белгазпромбанка.

    Можно ли как-то автоматизировать обмен валюты через счет и последующее зачисление на карту? То есть сделать автооплату? И зачем вообще эти пляски с отдельными счетами для обмена валют? Есть шансы, что они пропадут вообще или хотя бы станут неявными для пользователя?
    Данный процесс автоматизировать нельзя. Обмен по счетам нужен для того, чтобы было выгоднее менять валюту. Обмен по счетам всегда выгоднее, чем по картам. В дальнейшем данный функционал убирать не планируем.

    Вот если бы можно было видеть, какой будет манибэк в режиме реального времени (с задержкой в три-четыре дня), то вообще круто было бы.
    Это правда, было бы действительно круто. Мы обязательно проанализируем возможность добавления такого функционала, но на данный момент, точной даты реализации сказать не можем.
    Выписку с начисленным манибэком можно заказать по почте: customer@bnb.by.

    Почему при переводе с карты BYN на карту RUB 100 BYN пишет недостаточно средств? Хотя они есть

    Для точного ответа необходимо анализировать конкретную операцию. Возможно, что при совершении операции был принят во внимание курс между счетами, а валютно-обменная операция совершена между карточками. Курсы по таким операциям отличаются. Более привлекательный курс при обмене между счетами. В связи с этим, возможно, на счету было достаточно денежных средств для обмена между счетами, а обмен производился между карточками.
    В случае, если необходимо купить, например, RUB на сумму 100 BYN, то при покупке может произойти округление в сторону сильной валюты, которой в данном случае является RUB. Вероятнее всего в связи с этим было уведомление о недостаточности средств.

    ]

    БНБ-Банк
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13154

    12 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13154
    # 29 ноября 2023 12:02 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.

    Да у них в этом вайлдберисе чёрт ногу сломит - то одни правила, то другие :molotok: Но больше похоже на то, что даже разные заказы, пришедшие в один ПВЗ, объединяются в один.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • 3609344 Junior Member
    офлайн
    3609344 Junior Member

    65

    1 год на сайте
    пользователь #3609344

    Профиль
    Написать сообщение

    65
    # 29 ноября 2023 12:15
    oliv78:

    3609344:

    так как WB списывает отдельно за каждый товар.

    Сами придумали ?

    Добавлено спустя 1 минута 50 секунд

    Если списываете сразу при заказе - то одной суммой. А вот если в ПВЗ после получения - то да, скорее всего каждую покупку будут отдельно проводить.

    У меня нет предоплаты на WB, поэтому я и имела ввиду, когда на пункте получаешь товар.

  • MMDCCXLI Member
    офлайн
    MMDCCXLI Member

    291

    9 лет на сайте
    пользователь #1289426

    Профиль
    Написать сообщение

    291
    # 30 ноября 2023 16:00

    Интересную новость заметил сегодня на сайте банка.

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    8539

    12 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    8539
    # 30 ноября 2023 16:07

    лучше бы приложение выпустил для виндовс/линукс...., а с оплатой и так проблем нет.

  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23089

    16 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23089
    # 30 ноября 2023 16:09
    MMDCCXLI:

    Интересную новость заметил сегодня на сайте банка.

    обльшую часть оставили всё равно по коду.
    а пароль постоянный убрать при этом бред полный. ладн обы все операции освободили от смс в пользу биометрии.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35434

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35434
    # 30 ноября 2023 16:29

    Опять убогие смс. Ещё осиновый кол в гроб этого нкфо

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • st0 Senior Member
    офлайн
    st0 Senior Member

    1286

    11 лет на сайте
    пользователь #722487

    Профиль
    Написать сообщение

    1286
    # 30 ноября 2023 16:46
    MMDCCXLI:

    Интересную новость заметил сегодня на сайте банка.

    все испортят :bazar: а было так удобно :molotok:

  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23571

    22 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23571
    # 30 ноября 2023 16:52
    st0:

    все испортят :bazar: а было так удобно :molotok:

    ты что пёс, это же лучшие мировые практики!

  • tred Senior Member
    офлайн
    tred Senior Member

    11226

    21 год на сайте
    пользователь #4627

    Профиль
    Написать сообщение

    11226
    # 30 ноября 2023 16:57

    это может быть требованием НБРБ.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13154

    12 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13154
    # 30 ноября 2023 17:28 Редактировалось andrey_1967_769, 2 раз(а).
    dima210194:

    этого нкфо

    Вы хотите сказать, что БНБ - это Небанковская Кредитно-Финансовая Организация :trollface:

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35434

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35434
    # 30 ноября 2023 17:37
    andrey_1967_769:

    dima210194:

    этого нкфо

    Вы хотите сказать, что БНБ - это Н[censored] Кредитно-Финансовая Организация :trollface:

    Да, организация :shuffle:

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13154

    12 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13154
    # 30 ноября 2023 17:48
    dima210194:

    Да, организация

    Небанковская?

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    10117

    14 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    10117
    # 30 ноября 2023 18:24
    dima210194:

    Н[censored]

    Прикольно Онлайнер цензорид :lol:

  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    1045

    11 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    1045
    # 30 ноября 2023 19:12 Редактировалось ZVVonline, 1 раз.

    А между прочим, вы вот тут всё гоните на банк, а он со следующего года входит в список системообразующих: https://www.nbrb.by/system/main-banks

    Может изучение лучших практик таки даёт какие-то результаты? :)

  • Nikosha Senior Member
    офлайн
    Nikosha Senior Member

    604

    16 лет на сайте
    пользователь #103000

    Профиль
    Написать сообщение

    604
    # 1 декабря 2023 07:10
    ZVVonline:

    А между прочим, вы вот тут всё гоните на банк, а он со следующего года входит в список системообразующих: https://www.nbrb.by/system/main-banks

    Может изучение лучших практик таки даёт какие-то результаты? :)

    Потеснил Дабрабыт из списка? Ну такое себе )

  • deres Senior Member
    офлайн
    deres Senior Member

    10490

    13 лет на сайте
    пользователь #306916

    Профиль
    Написать сообщение

    10490
    # 1 декабря 2023 08:45
    Nikosha:

    Потеснил Дабрабыт из списка? Ну такое себе )

    давайте подробности, что там с ним не так у вас?
    не шчыра?
    не годна?
    не дбайна?

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13154

    12 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13154
    # 1 декабря 2023 09:23
    deres:

    давайте подробности, что там с ним не так у вас?
    не шчыра?
    не годна?
    не дбайна?

    Недастаткова дабрабытна :D

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • user_8753820 Senior Member
    офлайн
    user_8753820 Senior Member

    3026

    13 лет на сайте
    пользователь #238192

    Профиль
    Написать сообщение

    3026
    # 1 декабря 2023 10:08

    В ещё 5 проц осталось при покупке в 21 веке по 123?

  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    1045

    11 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    1045
    # 1 декабря 2023 10:18
    user_8753820:

    В ещё 5 проц осталось при покупке в 21 веке по 123?

    https://bnb.by/bonus/

  • Cabman Senior Member
    офлайн
    Cabman Senior Member

    693

    11 лет на сайте
    пользователь #583820

    Профиль
    Написать сообщение

    693
    # 1 декабря 2023 14:22

    Пожалуйста, напомните, есть ли по 123 минимальный платеж для выплаты кэш бэка?