Ответить
  • БНБ-Бaнк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БНБ-Бaнк Senior Member Автор темы

    527

    7 лет на сайте
    пользователь #1972691

    Профиль
    Написать сообщение

    527
    # 6 июля 2016 17:06 Редактировалось БНБ-Бaнк, 30 раз(а).

    Добрый день! Хотим ответить на многочисленные вопросы по карте 1-2-3.

    С 01.07.2023 изменились условия начисления манибэка. Манибэк начисляется только за платежи совершенные по карте 1-2-3 в BYN.
    Если карта 1-2-3 открыта в приложении «Оплати», а также есть карта 1-2-3, выпущенная в мобильном приложении BNB-Bank, то манибэк придет на ту карту, которая была выпущена первой.

    Условия начисления манибэка следующие:

    1% от суммы безналичных операций, осуществленных с помощью платежных сервисов, таких как Apple Pay, Samsung Pay, Swoo Pay и иных аналогичных платежных сервисов (офлайн-покупки).
    Исключение: операции в магазинах наших партнеров, где начисляется повышенный манибэк.

    2% от суммы безналичных операций в ЕРИП.При этом операции, осуществленные в разделе "Мобильная связь", манибэк начисляется на сумму операций не превышающую 250 BYN за отчетный период. Максимальная сумма выплаты за операции в ЕРИП, осуществленные клиентом, устанавливается в размере не более 15 BYN за отчетный период.
    Исключение: операций в разделе «Банковские, финансовые услуги».

    3% от суммы безналичных операций в e-commerce (онлайн-покупки).
    Исключение: операции в магазинах наших партнеров, где начисляется повышенный манибэк.
    Подробнее о цифровой карте 1-2-3 вы можете узнать здесь: https://bnb.by/o-lichnom/bankovskie-kartochki/1-2-3/?clear_cache=Y

    На платежи за границей по карте 1-2-3 с 1.07.2023 манибэк начисляется только при оплате картой, валютой которой является белорусский рубль.

    С 5 по 10 число каждого месяца мы начисляем манибэк на основную цифровую карту 1-2-3, при условии, что сумма платежа составляет не менее 5 BYN.

    Вопросы и ответы об использовании карточки 1-2-3

    Не могу пройти регистрацию на сайте, пишет обратиться в банк. Почему так, если карта цифровая, мне надо идти в банк?
    Подобные ситуации возникают вследствие неактуальных данных в системе МСИ, а также у нерезидентов.

    Как получить выписку и узнать МСС код и начисленный манибэк?
    Теперь выписку со штампом и МСС-кодами можно сформировать самостоятельно в мобильном приложении BNB-Bank. Сделать это можно следующим образом: зайти в раздел «продукты – карты – выбрать необходимую карту - выписка». Конкретная сумма начисленного манибэка по каждому платежу пока не отражается в выписке. Выписку по манибэку можно заказать по почте: customer@bnb.by.

    Можно ли уведомлять посредством смс и тд, когда в приложении происходят сбои, нужно его обновить и тд?

    Обо всех сбоях и технических работах мы сообщаем в мобильном приложении BNB-Bank и на сайте в разделе: «новости»

    Как расплатиться манибэком?

    Манибэк начисляется не баллами, а деньгами, которые можно тратить, как любые денежные средства, поступившие на карточку. Манибэк приходит на карту.
    ".

    Зачем нужен столбец дата отражения для операций, которые еще не отразились? Уберите его

    Ранее именно так и отражалось. В настоящий момент мы переделали историю транзакций. Сейчас все даты совпадают и отображаются в реальном времени.

    Почему выкидывает из приложения и заставляет заново логиниться? Приложение обновлено до последней версии

    Возможно, произошел таймаут сессии. Если вы считаете, что произошла ошибка, то напишите нам на почту: customer@bnb.by или позвоните по номеру 7309 в наш Центр клиентского сервиса. Наши сотрудники проверят, с чем это связано и помогут.

    Как конвертируется манибэк в белорусские рубли при валютных операциях? На дату расчета карточкой или дату расчета манибэка?
    Манибэк по валютным карточкам выплачивается в BYN на дату расчета манибэка по курсу НБ РБ.

    Почему в выписке нет названий точек оплаты?
    Мы обновили выписку, теперь названия точек оплаты отражаются в выписке. Для формирования выписки нужно зайти в раздел «Продукты», далее выбрать карточку и нажать на кнопку «Выписка».

    Есть ли бесплатные смс или пуш-уведомления?
    На текущий момент пуш-уведомления отсутствуют. Но мы работаем над этим вопросом, и в ближайшее время они будут добавлены в мобильное приложение BNB-Bank. СМС в данный момент стоят 3 BYN.

    Каким образом пополнить цифровые валютные карты (именно валютой) через банкомат(cash-in)? в отделении?

    Пополнить валютную карту БНБ-Банка вы можете только в отделении банка .

    Каким образом снять с этих же валютных карт(в валюте)?

    Можно снять в наших отделениях или в наших банкоматах. Уточним, все наши банкоматы оснащены модулем NFC.
    Для снятия в банкомате, нужен телефон с NFC и сервис оплат с привязанной картой нашего банка. Нужно приложить телефон к терминалу и следовать инструкциям на экране.
    На снятие есть лимит: 550 USD / 500 EUR.
    Пополнить валютой в банкоматах БНБ-Банка в настоящий момент нельзя.
    Также вы можете воспользоваться для снятия банкоматами Белгазпромбанка.

    Можно ли как-то автоматизировать обмен валюты через счет и последующее зачисление на карту? То есть сделать автооплату? И зачем вообще эти пляски с отдельными счетами для обмена валют? Есть шансы, что они пропадут вообще или хотя бы станут неявными для пользователя?
    Данный процесс автоматизировать нельзя. Обмен по счетам нужен для того, чтобы было выгоднее менять валюту. Обмен по счетам всегда выгоднее, чем по картам. В дальнейшем данный функционал убирать не планируем.

    Вот если бы можно было видеть, какой будет манибэк в режиме реального времени (с задержкой в три-четыре дня), то вообще круто было бы.
    Это правда, было бы действительно круто. Мы обязательно проанализируем возможность добавления такого функционала, но на данный момент, точной даты реализации сказать не можем.
    Выписку с начисленным манибэком можно заказать по почте: customer@bnb.by.

    Почему при переводе с карты BYN на карту RUB 100 BYN пишет недостаточно средств? Хотя они есть

    Для точного ответа необходимо анализировать конкретную операцию. Возможно, что при совершении операции был принят во внимание курс между счетами, а валютно-обменная операция совершена между карточками. Курсы по таким операциям отличаются. Более привлекательный курс при обмене между счетами. В связи с этим, возможно, на счету было достаточно денежных средств для обмена между счетами, а обмен производился между карточками.
    В случае, если необходимо купить, например, RUB на сумму 100 BYN, то при покупке может произойти округление в сторону сильной валюты, которой в данном случае является RUB. Вероятнее всего в связи с этим было уведомление о недостаточности средств.

    ]

    БНБ-Банк
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31398

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31398
    # 21 сентября 2023 15:18
    EXEMOK:

    причем я так понимаю они каждый платеж создают новый номер плательщика.

    Это вряд ли. Скорее один раз создают, когда человек первый платеж делает.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23573

    22 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23573
    # 21 сентября 2023 15:26 Редактировалось EXEMOK, 2 раз(а).
    Gwynbleidd:

    Это вряд ли. Скорее один раз создают, когда человек первый платеж делает.

    Да, сделал 2 платежа подряд - номер плательщика ЕРИП один и тот же. А вот МТБанк при каждом платеже создает новый номер плательщика :molotok:

    Приор проверять лень, эти тоже особо одаренные, номер плательщика не умеют в настройки прописать.

    Причем мне даже жалко некоторые банки, как сбер или биб, у них ибанки просто совершенство по сравнению с тремя упомянутыми выше (БНБ, Альфа, Приор)

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31398

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31398
    # 21 сентября 2023 15:30
    EXEMOK:

    А вот МТБанк при каждом платеже создает новый номер плательщика

    Странно это.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Marabu Senior Member
    офлайн
    Marabu Senior Member

    26295

    20 лет на сайте
    пользователь #9980

    Профиль
    Написать сообщение

    26295
    # 21 сентября 2023 15:36

    EXEMOK,

    ... мне даже жалко некоторые банки, как сбер или биб, у них ибанки просто совершенство по сравнению с...

    тогда почему жалко? :-?

    Имей совесть и живи, как хочешь © М.Жванецкий
  • Metallector Senior Member
    офлайн
    Metallector Senior Member

    16121

    15 лет на сайте
    пользователь #132772

    Профиль
    Написать сообщение

    16121
    # 21 сентября 2023 15:47 Редактировалось Metallector, 1 раз.

    у Альфы отличный-лучший ИБ---лучше и нетрэба

    Gumanoid
  • mainkaif Senior Member
    офлайн
    mainkaif Senior Member

    3589

    16 лет на сайте
    пользователь #115526

    Профиль
    Написать сообщение

    3589
    # 21 сентября 2023 16:08
    Metallector:

    у Альфы отличный-лучший ИБ---лучше и нетрэба

    новый или старый?

  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23573

    22 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23573
    # 21 сентября 2023 17:08 Редактировалось EXEMOK, 1 раз.
    Metallector:

    у Альфы отличный-лучший ИБ---лучше и нетрэба

    на вкус и цвет все фломастеры разные. Лично по мне - старый был пример самого плохого ибанка. Вот именно -лидер по невозможности его использовать.

    Новый тоже очень средненький, но так как нету номера плательшика ЕРИП и выписки на емейл - то он хуже БНБ, рядом с приором где-то

  • Gector88 Member
    офлайн
    Gector88 Member

    209

    13 лет на сайте
    пользователь #288526

    Профиль
    Написать сообщение

    209
    # 21 сентября 2023 18:59

    20 платежек, но общая сумма рублей 150. Это по 7-8 рублей каждая в среднем. Мобила, интернет и коммуналка дадут больше. Что-то вы недоговариваете явно))) но дело ваше, не навязывать же вам силой мани-бэк)

  • Metallector Senior Member
    офлайн
    Metallector Senior Member

    16121

    15 лет на сайте
    пользователь #132772

    Профиль
    Написать сообщение

    16121
    # 21 сентября 2023 21:30 Редактировалось Metallector, 5 раз(а).

    у Альфы отличный-лучший ИБ

    EXEMOK:

    то он хуже БНБ

    у БНБ вообще нет теперь ИБ---как впринципе он может быть лучше?---у БНБ теперь отсутствующий ИБ однозначно худший из всех :trollface:

    Gumanoid
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13154

    12 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13154
    # 21 сентября 2023 21:46
    Metallector:

    отсутствующий ИБ однозначно худший из всех

    "Из всех" - это из кого? Только у БНБ нет ИБ? Или ты не в курсе? :trollface:

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23573

    22 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23573
    # 21 сентября 2023 22:05

    Metallector, Как минимум еще банк решение сделал решение, что ему тоже не нужен десктопный ибанк.

    Но БНБ реально становится полным днищем

  • Metallector Senior Member
    офлайн
    Metallector Senior Member

    16121

    15 лет на сайте
    пользователь #132772

    Профиль
    Написать сообщение

    16121
    # 21 сентября 2023 22:07 Редактировалось Metallector, 8 раз(а).
    EXEMOK:

    Как минимум еще банк решение сделал решение, что ему тоже не нужен десктопный ибанк

    ну так БНБ спустился в одно днище с Решением :trollface:

    EXEMOK:

    Но БНБ реально становится полным днищем

    тока Кеш его и держит---теперь ему без Кеша никуда

    Gumanoid
  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23122

    16 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23122
    # 21 сентября 2023 22:32
    EXEMOK:

    Но БНБ реально становится полным днищем

    так это только для адептов настолького банкинга, для остальных только лушче, потому что кешбек программу расширяет даже.
    пока вы не перестанете пользоваться банком, банк не увидит отток, он не будет ничего делать по возвращению ИБ. ну а если отток будет мизерный то разойдётесь вы с банком как в море корабли.

  • Metallector Senior Member
    офлайн
    Metallector Senior Member

    16121

    15 лет на сайте
    пользователь #132772

    Профиль
    Написать сообщение

    16121
    # 21 сентября 2023 23:27 Редактировалось Metallector, 3 раз(а).
    100.:

    то разойдётесь вы с банком как в море корабли

    а кешбешникам горько будет когда БНБ утонет в море с концами --- овдовеют:trollface:

    Gumanoid
  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23122

    16 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23122
    # 22 сентября 2023 09:24
    Metallector:

    100.:

    то разойдётесь вы с банком как в море корабли

    а кешбешникам горько будет когда БНБ утонет в море с концами --- овдовеют:trollface:

    я так понимаю свою историю сейчас рассказали, ИБ убрали, так вы и овдовели? :lol:

  • Veronikas888new Neophyte Poster
    офлайн
    Veronikas888new Neophyte Poster

    2

    полгода на сайте
    пользователь #3708049

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 22 сентября 2023 10:51

    Здравствуйте! Есть ли такая функция, как отмена транзакции? Заказала дисплей на aliexpress 21 августа, он с деффектами, продавец винит меня, спор зашел втупик. Могу ли я просто отменить платеж если деньги у aliexpress не у продавца?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31398

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31398
    # 22 сентября 2023 10:56
    Veronikas888new:

    Здравствуйте! Есть ли такая функция, как отмена транзакции? Заказала дисплей на aliexpress 21 августа, он с деффектами, продавец винит меня, спор зашел втупик. Могу ли я просто отменить платеж если деньги у aliexpress не у продавца?

    Все только через AliExpress, банк тут ничем не поможет.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23122

    16 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23122
    # 22 сентября 2023 11:07
    Veronikas888new:

    Здравствуйте! Есть ли такая функция, как отмена транзакции? Заказала дисплей на aliexpress 21 августа, он с деффектами, продавец винит меня, спор зашел втупик. Могу ли я просто отменить платеж если деньги у aliexpress не у продавца?

    после тупика алиэкспресс решит, главное чтобы доказательства были явные и чёткие, а так же следите за ответом алиэкспресс, возможно попросят ещё что-нибудь и тогда всё вернётся.

  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23573

    22 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23573
    # 22 сентября 2023 11:22
    100.:

    потому что кешбек программу расширяет даже.

    ШТА??? РАСШИРЯЕТ? Пока вижу только полное сокращение. Где какое расширение?

  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23122

    16 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23122
    # 22 сентября 2023 11:32
    EXEMOK:

    100.:

    потому что кешбек программу расширяет даже.

    ШТА??? РАСШИРЯЕТ? Пока вижу только полное сокращение. Где какое расширение?

    за новостями следите, страно что ещё не научились новости читать. последнее улучшение - edostakva\emall