• Rusty_Ryan Android TeamАвтор темы
    офлайн
    Rusty_Ryan Android Team Автор темы

    1038

    11 лет на сайте
    пользователь #194183

    Профиль
    Написать сообщение

    1038
    # 7 июля 2010 18:32

    Собственно, часто не работает. Уже крайне надоело, на форуме оператора уже сотни тем по этому поводу, однако движения ноль. Оператору уже три года, однако никак не могут взяться за голову.

    Что я могу сделать что бы мне компенсировали хотя бы трафиком то время которое не работал интернет. Защита прав потребителей, жалобная книжка или ещё что нить такое серьёзное.....У кого случаи были?

  • LIMIT™ Onliner Auto Club
    офлайн
    LIMIT™ Onliner Auto Club

    1308

    14 лет на сайте
    пользователь #52593

    Профиль
    Написать сообщение

    1308
    # 7 июля 2010 22:09

    Что за оператор?

    Audi forever.
  • Rusty_Ryan Android TeamАвтор темы
    офлайн
    Rusty_Ryan Android Team Автор темы

    1038

    11 лет на сайте
    пользователь #194183

    Профиль
    Написать сообщение

    1038
    # 7 июля 2010 22:27
    LIMIT™:

    Что за оператор?

    Вряд ли такого знаете ЧУП "Локальные Сети"

    Могу ли обратиться в защиту прав потребителей за помощью чтобы хоть как то они зашевелились?

    Отключаться не хочу, так как эта "фирма" легализовала нашу домашнюю сеть, если отключусь - доступа ко всем друзьям и знакомым не будет.

  • Maks_K Onliner Auto Club
    офлайн
    Maks_K Onliner Auto Club

    4911

    16 лет на сайте
    пользователь #19900

    Профиль
    Написать сообщение

    4911
    # 7 июля 2010 23:34

    Rusty_Ryan,

    Первое и главное правило: внимательно читаем договор

    может по нему у вас и не должно быть постоянного интернета

    а только по пятницам к примеру

    Добро торжествует, зло - действует
  • GoLoTa Senior Member
    офлайн
    GoLoTa Senior Member

    2968

    16 лет на сайте
    пользователь #21129

    Профиль
    Написать сообщение

    2968
    # 8 июля 2010 00:01
    Maks_K:

    Rusty_Ryan,

    Первое и главное правило: внимательно читаем договор

    может по нему у вас и не должно быть постоянного интернета

    а только по пятницам к примеру

    у большинства операторов так и есть !!!

  • Rusty_Ryan Android TeamАвтор темы
    офлайн
    Rusty_Ryan Android Team Автор темы

    1038

    11 лет на сайте
    пользователь #194183

    Профиль
    Написать сообщение

    1038
    # 8 июля 2010 00:09

    спец: постоянный доступ к сети интернет и домашней сети по оптовол. каналу

    с договора....

  • GoLoTa Senior Member
    офлайн
    GoLoTa Senior Member

    2968

    16 лет на сайте
    пользователь #21129

    Профиль
    Написать сообщение

    2968
    # 8 июля 2010 10:26

    строчка с договора ничего не значит ,нада читать весь и внимательно,

    т.к. там модет быть много нюансов..

  • Xitroff Senior Member
    офлайн
    Xitroff Senior Member

    9187

    15 лет на сайте
    пользователь #33134

    Профиль
    Написать сообщение

    9187
    # 11 июля 2010 12:37

    Rusty_Ryan, вероятно, постоянный доступ за исключением проведения ремонтных и профилактических работ.

    +375 (29) 777-11-11
  • МоbilеNet Senior Member
    офлайн
    МоbilеNet Senior Member

    1100

    18 лет на сайте
    пользователь #1749

    Профиль
    Написать сообщение

    1100
    # 11 июля 2010 15:21

    у меня у знакомых байфлай на 6 человек был 2 мегабита за 150 тысяч, потом они взяли себе АТЛАНТА за 129 тысяч - 100Гбайт скорость 10 мегабит, и ещё за 9900 байфлая (для гостя, сам гость логин у друга взяли) + прокси за 7 тысяч (halava.of.by) и канал 6 мегабит. Сервер туда/сюда торенты бай зоны качает/раздает, а интернет они через атлант пошустрее пользуют за туже цену. Есдинственное о руторенте для фильмов им пришлось забыть, зато все стало шустрее и круче.

    и пока им никакие ЧУП Локальные сети нафиг не надо

  • Летофф Member
    офлайн
    Летофф Member

    182

    10 лет на сайте
    пользователь #283456

    Профиль
    Написать сообщение

    182
    # 11 июля 2010 16:44

    на 6 человек

    все таки это незаконно,если чего оштрафуют за все время, что они обманывали операторов,хотя это маловероятно ,но все же.

  • Rusty_Ryan Android TeamАвтор темы
    офлайн
    Rusty_Ryan Android Team Автор темы

    1038

    11 лет на сайте
    пользователь #194183

    Профиль
    Написать сообщение

    1038
    # 14 июля 2010 20:26
    Xitroff:

    Rusty_Ryan, вероятно, постоянный доступ за исключением проведения ремонтных и профилактических работ.

    в тот момент как не работали сеть и интернет был осуществлен звонок в саппорт, из разговора следует что никаких работ не проводилось

    что дальше....

  • 20ka Senior Member
    офлайн
    20ka Senior Member

    1744

    13 лет на сайте
    пользователь #108069

    Профиль
    Написать сообщение

    1744
    # 19 июля 2010 09:54

    Летофф, ничего им не будет! Есть зоны разграничения ответственности.

    Оператор отвечает только до вашей розетки и что у вас ЕСТЬ связь с оборудованием (дслам, езернет коммутатор). Что там дальше ничкто разбираться не будет.

    Лишний дело-висяк никому в мвд не нужен. А оператору главное чтобы абонент исправно платил.

    Rusty_Ryan, задайте вопрос вашему оператору в письменном виде (заказным) имеет ли он разрешение мингорисполкома на строительство в вашем доме и согласован ли проект с владельцем здания :D

  • 20ka Senior Member
    офлайн
    20ka Senior Member

    1744

    13 лет на сайте
    пользователь #108069

    Профиль
    Написать сообщение

    1744
    # 19 июля 2010 09:56

    Rusty_Ryan, кстати, а почему вы не обратитесь с вопросом к провайдеру своему? Что он вам отвечает на вопросы о компенсации?