Ответить
  • ДвернойСезон Neophyte PosterАвтор темы
    офлайн
    ДвернойСезон Neophyte Poster Автор темы

    20

    3 года на сайте
    пользователь #1738544

    Профиль
    Написать сообщение

    20
    # 8 октября 2015 09:46 Редактировалось ДвернойСезон, 1 раз.

    Данная дверь в разрезе:

    [censored, п.п. 3.3.4]
  • Sergey753 Senior Member
    офлайн
    Sergey753 Senior Member

    597

    9 лет на сайте
    пользователь #207138

    Профиль
    Написать сообщение

    597
    # 22 октября 2015 01:27

    а сам каркас двери из дерева?

  • dimation96 Neophyte Poster
    офлайн
    dimation96 Neophyte Poster

    9

    3 года на сайте
    пользователь #1735839

    Профиль
    Написать сообщение

    9
    # 25 октября 2015 19:02

    [censored by Juv4ik]

    Красная карточка была показана пользователю за этот пост модератором Juv4ik (2 ноября 2015 10:46)
    Основание: 3.5.15, 3.5.16

  • ДвернойСезон Neophyte PosterАвтор темы
    офлайн
    ДвернойСезон Neophyte Poster Автор темы

    20

    3 года на сайте
    пользователь #1738544

    Профиль
    Написать сообщение

    20
    # 3 ноября 2015 14:49
    Sergey753:

    а сам каркас двери из дерева?

    Коробка двери из ПВХ, усилена стальным профилем.

    [censored, п.п. 3.3.4]
  • dv.gurman Junior Member
    офлайн
    dv.gurman Junior Member

    87

    3 года на сайте
    пользователь #1845442

    Профиль
    Написать сообщение

    87
    # 14 февраля 2016 08:54

    По чему так дорого? ....проще польскую купить

  • ДвернойСезон Neophyte PosterАвтор темы
    офлайн
    ДвернойСезон Neophyte Poster Автор темы

    20

    3 года на сайте
    пользователь #1738544

    Профиль
    Написать сообщение

    20
    # 4 марта 2016 13:37
    dv.gurman:

    По чему так дорого? ....проще польскую купить

    Характеристики данной модели на порядок выше и лучше, чем у польских дверей в данной ценовой категории. Толщина стали больше, общая толщина полотна также больше, что непосредственно влияет на эксплуатационные характеристики двери.

    [censored, п.п. 3.3.4]
  • lises Onliner Auto Club
    офлайн
    lises Onliner Auto Club

    815

    15 лет на сайте
    пользователь #14154

    Профиль
    Написать сообщение

    815
    # 8 марта 2016 22:51

    ДвернойСезон, а что используется в полотне в качестве утеплителя?
    В польских все запенивается пенополиуретаном, а про утеплитель в "Севере" на оф. сайте ни слова, а на онлайнере написано что пенопласт??!

  • ДвернойСезон Neophyte PosterАвтор темы
    офлайн
    ДвернойСезон Neophyte Poster Автор темы

    20

    3 года на сайте
    пользователь #1738544

    Профиль
    Написать сообщение

    20
    # 11 марта 2016 16:35
    lises:

    ДвернойСезон, а что используется в полотне в качестве утеплителя?
    В польских все запенивается пенополиуретаном, а про утеплитель в "Севере" на оф. сайте ни слова, а на онлайнере написано что пенопласт??!

    Добрый день!

    Ответили в ЛС

    [censored, п.п. 3.3.4]
  • Lincevgen Neophyte Poster
    офлайн
    Lincevgen Neophyte Poster

    10

    3 года на сайте
    пользователь #1856787

    Профиль
    Написать сообщение

    10
    # 27 апреля 2016 16:44

    Такая дверь может быть двустворчатой?

  • ДвернойСезон Neophyte PosterАвтор темы
    офлайн
    ДвернойСезон Neophyte Poster Автор темы

    20

    3 года на сайте
    пользователь #1738544

    Профиль
    Написать сообщение

    20
    # 28 апреля 2016 16:42
    Lincevgen:

    Такая дверь может быть двустворчатой?

    Добрый день! Да, конечно. Компания Стальная Линия реализует эксклюзивные и индивидуальные двери, а также изготавливает любые двери под заказ.

    [censored, п.п. 3.3.4]
  • bosanova Neophyte Poster
    офлайн
    bosanova Neophyte Poster

    13

    5 лет на сайте
    пользователь #927274

    Профиль
    Написать сообщение

    13
    # 21 мая 2016 00:38
    ДвернойСезон:

    lises:

    ДвернойСезон, а что используется в полотне в качестве утеплителя?
    В польских все запенивается пенополиуретаном, а про утеплитель в "Севере" на оф. сайте ни слова, а на онлайнере написано что пенопласт??!

    Добрый день!

    Ответили в ЛС

    Мне так же интересен этот вопрос, или это какой-то секрет?)
    Есть ли гарантия того, что эти двери не промерзают? Как заявляют на сайте производителя, можно устанавливать на границе улица/жилая зона, на прямую без холодного тамбура.
    Можно ли установить второй замок в такую дверь?

  • ДвернойСезон Neophyte PosterАвтор темы
    офлайн
    ДвернойСезон Neophyte Poster Автор темы

    20

    3 года на сайте
    пользователь #1738544

    Профиль
    Написать сообщение

    20
    # 26 мая 2016 16:39
    bosanova:

    ДвернойСезон:

    lises:

    ДвернойСезон, а что используется в полотне в качестве утеплителя?
    В польских все запенивается пенополиуретаном, а про утеплитель в "Севере" на оф. сайте ни слова, а на онлайнере написано что пенопласт??!

    Добрый день!

    Ответили в ЛС

    Мне так же интересен этот вопрос, или это какой-то секрет?)
    Есть ли гарантия того, что эти двери не промерзают? Как заявляют на сайте производителя, можно устанавливать на границе улица/жилая зона, на прямую без холодного тамбура.
    Можно ли установить второй замок в такую дверь?

    Добрый день!

    Производитель гарантирует отсутствие промерзания при соблюдении рекомендаций и стандартов установки.
    Установка дополнительного замка в данную модель двери не предусматривается.

    Все подробности о характеристиках данной модели Вы можете узнать на сайте, а также в фирменных салонах.

    [censored, п.п. 3.3.4]
  • vitvitvit Member
    офлайн
    vitvitvit Member

    494

    8 лет на сайте
    пользователь #321815

    Профиль
    Написать сообщение

    494
    # 26 июня 2016 01:55 Редактировалось vitvitvit, 1 раз.
    ДвернойСезон:

    Производитель гарантирует отсутствие промерзания при соблюдении рекомендаций и стандартов установки.

    Гарантирует или дает гарантию)? Какие рекомендации и с стандарты установки для этого?
    Аналогично интересует вопрос по утеплителю.
    И почему ПВХ профиль, а не коробка с терморазрывом? (очень печально смотрится белая пвх коробка внутри)
    Терморазрыв в ручке есть?

  • ДвернойСезон Neophyte PosterАвтор темы
    офлайн
    ДвернойСезон Neophyte Poster Автор темы

    20

    3 года на сайте
    пользователь #1738544

    Профиль
    Написать сообщение

    20
    # 13 июля 2016 14:05
    vitvitvit:

    ДвернойСезон:

    Производитель гарантирует отсутствие промерзания при соблюдении рекомендаций и стандартов установки.

    Гарантирует или дает гарантию)? Какие рекомендации и с стандарты установки для этого?
    Аналогично интересует вопрос по утеплителю.
    И почему ПВХ профиль, а не коробка с терморазрывом? (очень печально смотрится белая пвх коробка внутри)
    Терморазрыв в ручке есть?

    Гарантирует. Установка исключительно сертифицированными специалистами компании Стальная Линия.
    Утеплитель - запатентованная технология завода Стальная Линия, присутствует пенопласт.
    Коробка двери имеет терморазрыв.

    [censored, п.п. 3.3.4]
  • genver713 Member
    офлайн
    genver713 Member

    105

    6 лет на сайте
    пользователь #800906

    Профиль
    Написать сообщение

    105
    # 13 июля 2016 20:58 Редактировалось genver713, 2 раз(а).

    гарантия заканчивается у СЛ после установки. за два года после установки их специалистом несколько раз просил приехать мастера , по вопросам : плохой уплотнитель , дверь промерзает зимой в районах петель и замка. на что мастер развел руками и посоветовал купить более лучший уплотнитель на рынке, проблема в районе замка , дверь со временем под тяжестью провисает,и замок подклинивает, на что мастер во второй приезд болгаркой и дрелью расширил в коробке выемку куда заходит защелка замка, на вопрос так должно быть , пожал плечами , что поделаешь петли не регулируются. третья проблема на второй год виниритовая накладка в вверху коробки отошла , на официальный запрос на сайт производителя чей косяк- посоветовали обратиться к дилеру который продавал эту дверь . Обратились , и два месяца молчок. Вывод : за красивой обверткой всегда встречается далеко не конфетка а головная боль на долгие времена.

    вот ответ производителя

    Добрый день!

    По вопросам гарантии обращайтесь, пожалуйста, на торговый объект, на котором вы приобретали дверь.

    ---------------------------
    С уважением, Елена, отдел маркетинга
    УП"Стальная линия"
    http://www.steelline.by
    +375-44-572-70-24

  • vitvitvit Member
    офлайн
    vitvitvit Member

    494

    8 лет на сайте
    пользователь #321815

    Профиль
    Написать сообщение

    494
    # 19 июля 2016 00:54 Редактировалось vitvitvit, 1 раз.
    vitvitvit:

    Аналогично интересует вопрос по утеплителю.

    ДвернойСезон:

    Утеплитель - запатентованная технология завода Стальная Линия, присутствует пенопласт.

    Теперь мне 100% все стало понятно.
    Не, ну все таки. Какие там секреты? Нельзя описать какой пирог внутри? Тайна 21 века чесн. слово.

    vitvitvit:

    И почему ПВХ профиль, а не коробка с терморазрывом? (очень печально смотрится белая пвх коробка внутри)

    ДвернойСезон:

    Коробка двери имеет терморазрыв.

    Хм, на сайте указано "Теплая 5-камерная ПВХ коробка". да и на стенде была пвх.
    Как там может быть терморазрыв если она вся из пвх??? Терморазрыв обычно идет в металлических коробках, например алюминиевых, как в хермане. Собственно вопрос был об этом. Почему не нормальная металлическая коробка с терморазрывом, а пластик, который из торца выглядит белым (пока новый).

    vitvitvit:

    Терморазрыв в ручке есть?

    Учитывая что не ответили, я думаю что нет.
    Да и учитывая последний коммент, пишут что промерзает в замке. Эх.

  • Lacrimosa Junior Member
    офлайн
    Lacrimosa Junior Member

    42

    15 лет на сайте
    пользователь #17053

    Профиль
    Написать сообщение

    42
    # 27 июля 2016 19:29

    Ну вот. Только я выбрала дверь, как выясняется, что надо снова выбирать другую. Потому что не отвечать в своей рекламной теме на форуме - это вот вообще хуже некуда характеризует

  • Olga_915 Neophyte Poster
    офлайн
    Olga_915 Neophyte Poster

    21

    5 лет на сайте
    пользователь #1004404

    Профиль
    Написать сообщение

    21
    # 13 сентября 2016 13:26
    Lacrimosa:

    Ну вот. Только я выбрала дверь, как выясняется, что надо снова выбирать другую. Потому что не отвечать в своей рекламной теме на форуме - это вот вообще хуже некуда характеризует

    Печаль-беда, я тоже выбрала))) типа на улицу можно ставить и без проблем, а оказывается с проблемами)))

  • checo Neophyte Poster
    офлайн
    checo Neophyte Poster

    11

    5 лет на сайте
    пользователь #1006960

    Профиль
    Написать сообщение

    11
    # 26 января 2017 23:22

    да фирма рога и копыта все красиво распишут абы сбыть товар а потом гудбай стоит подумать если смысл с ними связываться

  • Завод_Стальная_линия Neophyte Poster
    офлайн
    Завод_Стальная_линия Neophyte Poster

    1

    2 года на сайте
    пользователь #2130975

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 27 января 2017 13:54 Редактировалось Завод_Стальная_линия, 1 раз.
    genver713:

    гарантия заканчивается у СЛ после установки. за два года после установки их специалистом несколько раз просил приехать мастера , по вопросам : плохой уплотнитель , дверь промерзает зимой в районах петель и замка. на что мастер развел руками и посоветовал купить более лучший уплотнитель на рынке, проблема в районе замка , дверь со временем под тяжестью провисает,и замок подклинивает, на что мастер во второй приезд болгаркой и дрелью расширил в коробке выемку куда заходит защелка замка, на вопрос так должно быть , пожал плечами , что поделаешь петли не регулируются. третья проблема на второй год виниритовая накладка в вверху коробки отошла , на официальный запрос на сайт производителя чей косяк- посоветовали обратиться к дилеру который продавал эту дверь . Обратились , и два месяца молчок. Вывод : за красивой обверткой всегда встречается далеко не конфетка а головная боль на долгие времена.

    вот ответ производителя

    Добрый день!

    По вопросам гарантии обращайтесь, пожалуйста, на торговый объект, на котором вы приобретали дверь.

    ---------------------------
    С уважением, Елена, отдел маркетинга
    УП"Стальная линия"
    http://www.steelline.by
    +375-44-572-70-24

    Добрый день!
    Приносим свои извинения по поводу сложившейся ситуации. Ответ завода с рекомендацией обратиться на торговый объект связан с тем, что гарантийное обслуживание двери осуществляет дилер, а именно: выезд специалиста для осмотра двери, прием рекламации, отправление всех материалов на завод в рекламационную комиссию, в случае подтверждения заводского брака дилер осуществляет гарантийный ремонт с использованием материалов, предоставленных заводом.

    Мы внимательно относимся к отзывам о работе наших дилеров и каждая жалоба, поступающая на завод, внимательно разбирается клиентской службой завода. К сожалению, обратной связи по поводу вашего обращения с рекламацией к дилеру мы не получили. Поэтому просим Вас еще раз изложить суть проблемы с указанием ваших контактов, и адреса торгового объекта, в котором была приобретена дверь, на почту marketing@steelline.by.

    По поводу отзыва о двери «Север». На представленных фотографиях, а также по сути описанной вами проблемы ясно, что вы приобрели дверь не «Север», а стальную дверь другой серии. В стальных дверях, с коробкой без терморазрыва, в случае установки ее без неотпаливаемого вентируемого тамбура, мы не можем гарантировать отсутствие конденсата и, соответственно, промерзания в холодное время года.

    Это связано с тем, что цельногнутая конструкция стальной коробки без терморазрыва является «мостиком холода». Поэтому при сильных морозах коробка двери имеет близкую к нулю температуру внутри. При влажности воздуха в помещении 50% и температуре воздуха в помещении 22 градуса на поверхности коробки образовывается конденсат, который замерзает. Это так называемая «точка росы».

    Решить подобную проблему можно несколькими путями:
    1) Снизить температуру воздуха и влажность в помещении. Т.е. обустроить неотапливаемый тамбур с вентиляцией, чтобы снизить температуру «точки росы».
    2) Увеличить температуру поверхности, на которой образовывается конденсат. Т.е. использовать терморазрыв в коробке, либо установить «теплую коробку» (как в двери «Север»).

    Отметим, что в данном случае в конструкции двери «Север» максимально возможно устранены проблемы промерзания входной двери. Т.к. в ней присутствует терморазрыв полотна, терморазрыв на пороге, используется «теплая» ПВХ-коробка. Данные двери кроме испытаний в сертификационной лаборатории ТИСИ уже более 2-х лет проходят испытания в сложнейших климатических условиях. Например, в Ханты-Мансийском автономном округе РФ, где температура воздуха зимой ниже минус 50 градусов. При правильной установке такие двери не промерзают.

    Добавлено спустя 22 минуты 3 секунды

    vitvitvit:

    vitvitvit:

    Аналогично интересует вопрос по утеплителю.

    ДвернойСезон:

    Утеплитель - запатентованная технология завода Стальная Линия, присутствует пенопласт.

    Теперь мне 100% все стало понятно.
    Не, ну все таки. Какие там секреты? Нельзя описать какой пирог внутри? Тайна 21 века чесн. слово.

    vitvitvit:

    И почему ПВХ профиль, а не коробка с терморазрывом? (очень печально смотрится белая пвх коробка внутри)

    ДвернойСезон:

    Коробка двери имеет терморазрыв.

    Хм, на сайте указано "Теплая 5-камерная ПВХ коробка". да и на стенде была пвх.
    Как там может быть терморазрыв если она вся из пвх??? Терморазрыв обычно идет в металлических коробках, например алюминиевых, как в хермане. Собственно вопрос был об этом. Почему не нормальная металлическая коробка с терморазрывом, а пластик, который из торца выглядит белым (пока новый).

    vitvitvit:

    Терморазрыв в ручке есть?

    .

    Полотно двери «Север» утеплено пенополистиролом. Это долговечный высокоэффективный утеплитель, который обладает высоким коэффициентов сопротивления теплопередаче. Он не впитывает влагу из воздуха и не оседает со временем.
    «Теплая» ПВХ-коробка не промерзает за счет особенности материала, теплопроводность которого в 270 раз ниже теплопроводности стали, а также за счет своей конструкции с воздушными камерами.
    Коробка окрашена в цвет полотна и при заказе может быть окрашена в 2 цвета, идентичных наружному и внутреннему цвету полотна. Т.е. коробка белая только при заказе полотна цвета «Белый».

    Добавлено спустя 12 минут 28 секунд

    checo:

    да фирма рога и копыта все красиво распишут абы сбыть товар а потом гудбай стоит подумать если смысл с ними связываться

    "Стальная линия" производит входные двери более 20 лет. География продаж насчитывает 14 стран мира. Мы дорожим своей репутацией и строго следим за качеством выпускаемой продукции. Система менеджмента качества сертифицирована по международному стандарту ISO 9001:2009.
    Высокое качество нашей продукции подтверждается сертификатами испытательных центров, а также ежегодно подтверждается победами в конкурсах, например "Лучший строительный продукт года 2014", "Лучшие товары Республики Беларусь 2015", "Лучшие товары Республики Беларусь 2016".

    Гарантия, предоставляемая на нашу продукцию, не является дифференцируемой. Т.е. мы даем честную гарантию - 24 месяца на все детали и узлы двери. Гарантийное обслуживание осуществляют наши дилеры, реализующие продукцию "Стальной линии". Однако даже при закрытии розничного торгового объекта покупатель не остается один-на-один с проблемой, а может обратиться на завод и при возникновении гарантийного случая к нему будут направлена сервисная бригада другого дилера, который осуществляет продажу продукции в данном регионе.