Стальная Линия Север 1.1

а сам каркас двери из дерева?

Sergey753:

а сам каркас двери из дерева?

Коробка двери из ПВХ, усилена стальным профилем.

dv.gurman:

По чему так дорого? ....проще польскую купить

Характеристики данной модели на порядок выше и лучше, чем у польских дверей в данной ценовой категории. Толщина стали больше, общая толщина полотна также больше, что непосредственно влияет на эксплуатационные характеристики двери.

lises:

ДвернойСезон, а что используется в полотне в качестве утеплителя?
В польских все запенивается пенополиуретаном, а про утеплитель в "Севере" на оф. сайте ни слова, а на онлайнере написано что пенопласт??!

Добрый день!

Ответили в ЛС

Lincevgen:

Такая дверь может быть двустворчатой?

Добрый день! Да, конечно. Компания Стальная Линия реализует эксклюзивные и индивидуальные двери, а также изготавливает любые двери под заказ.

bosanova:

ДвернойСезон:

lises:

ДвернойСезон, а что используется в полотне в качестве утеплителя?
В польских все запенивается пенополиуретаном, а про утеплитель в "Севере" на оф. сайте ни слова, а на онлайнере написано что пенопласт??!

Добрый день!

Ответили в ЛС

Мне так же интересен этот вопрос, или это какой-то секрет?)
Есть ли гарантия того, что эти двери не промерзают? Как заявляют на сайте производителя, можно устанавливать на границе улица/жилая зона, на прямую без холодного тамбура.
Можно ли установить второй замок в такую дверь?

Добрый день!

Производитель гарантирует отсутствие промерзания при соблюдении рекомендаций и стандартов установки.
Установка дополнительного замка в данную модель двери не предусматривается.

Все подробности о характеристиках данной модели Вы можете узнать на сайте, а также в фирменных салонах.

vitvitvit:

ДвернойСезон:

Производитель гарантирует отсутствие промерзания при соблюдении рекомендаций и стандартов установки.

Гарантирует или дает гарантию)? Какие рекомендации и с стандарты установки для этого?
Аналогично интересует вопрос по утеплителю.
И почему ПВХ профиль, а не коробка с терморазрывом? (очень печально смотрится белая пвх коробка внутри)
Терморазрыв в ручке есть?

Гарантирует. Установка исключительно сертифицированными специалистами компании Стальная Линия.
Утеплитель - запатентованная технология завода Стальная Линия, присутствует пенопласт.
Коробка двери имеет терморазрыв.

vitvitvit:

Аналогично интересует вопрос по утеплителю.

ДвернойСезон:

Утеплитель - запатентованная технология завода Стальная Линия, присутствует пенопласт.

Теперь мне 100% все стало понятно.
Не, ну все таки. Какие там секреты? Нельзя описать какой пирог внутри? Тайна 21 века чесн. слово.

vitvitvit:

И почему ПВХ профиль, а не коробка с терморазрывом? (очень печально смотрится белая пвх коробка внутри)

ДвернойСезон:

Коробка двери имеет терморазрыв.

Хм, на сайте указано "Теплая 5-камерная ПВХ коробка". да и на стенде была пвх.
Как там может быть терморазрыв если она вся из пвх??? Терморазрыв обычно идет в металлических коробках, например алюминиевых, как в хермане. Собственно вопрос был об этом. Почему не нормальная металлическая коробка с терморазрывом, а пластик, который из торца выглядит белым (пока новый).

vitvitvit:

Терморазрыв в ручке есть?

Учитывая что не ответили, я думаю что нет.
Да и учитывая последний коммент, пишут что промерзает в замке. Эх.

Lacrimosa:

Ну вот. Только я выбрала дверь, как выясняется, что надо снова выбирать другую. Потому что не отвечать в своей рекламной теме на форуме - это вот вообще хуже некуда характеризует

Печаль-беда, я тоже выбрала))) типа на улицу можно ставить и без проблем, а оказывается с проблемами)))

genver713:

гарантия заканчивается у СЛ после установки. за два года после установки их специалистом несколько раз просил приехать мастера , по вопросам : плохой уплотнитель , дверь промерзает зимой в районах петель и замка. на что мастер развел руками и посоветовал купить более лучший уплотнитель на рынке, проблема в районе замка , дверь со временем под тяжестью провисает,и замок подклинивает, на что мастер во второй приезд болгаркой и дрелью расширил в коробке выемку куда заходит защелка замка, на вопрос так должно быть , пожал плечами , что поделаешь петли не регулируются. третья проблема на второй год виниритовая накладка в вверху коробки отошла , на официальный запрос на сайт производителя чей косяк- посоветовали обратиться к дилеру который продавал эту дверь . Обратились , и два месяца молчок. Вывод : за красивой обверткой всегда встречается далеко не конфетка а головная боль на долгие времена.

вот ответ производителя

Добрый день!

По вопросам гарантии обращайтесь, пожалуйста, на торговый объект, на котором вы приобретали дверь.

---------------------------
С уважением, Елена, отдел маркетинга
УП"Стальная линия"
http://www.steelline.by
+375-44-572-70-24

Добрый день!
Приносим свои извинения по поводу сложившейся ситуации. Ответ завода с рекомендацией обратиться на торговый объект связан с тем, что гарантийное обслуживание двери осуществляет дилер, а именно: выезд специалиста для осмотра двери, прием рекламации, отправление всех материалов на завод в рекламационную комиссию, в случае подтверждения заводского брака дилер осуществляет гарантийный ремонт с использованием материалов, предоставленных заводом.

Мы внимательно относимся к отзывам о работе наших дилеров и каждая жалоба, поступающая на завод, внимательно разбирается клиентской службой завода. К сожалению, обратной связи по поводу вашего обращения с рекламацией к дилеру мы не получили. Поэтому просим Вас еще раз изложить суть проблемы с указанием ваших контактов, и адреса торгового объекта, в котором была приобретена дверь, на почту marketing@steelline.by.

По поводу отзыва о двери «Север». На представленных фотографиях, а также по сути описанной вами проблемы ясно, что вы приобрели дверь не «Север», а стальную дверь другой серии. В стальных дверях, с коробкой без терморазрыва, в случае установки ее без неотпаливаемого вентируемого тамбура, мы не можем гарантировать отсутствие конденсата и, соответственно, промерзания в холодное время года.

Это связано с тем, что цельногнутая конструкция стальной коробки без терморазрыва является «мостиком холода». Поэтому при сильных морозах коробка двери имеет близкую к нулю температуру внутри. При влажности воздуха в помещении 50% и температуре воздуха в помещении 22 градуса на поверхности коробки образовывается конденсат, который замерзает. Это так называемая «точка росы».

Решить подобную проблему можно несколькими путями:
1) Снизить температуру воздуха и влажность в помещении. Т.е. обустроить неотапливаемый тамбур с вентиляцией, чтобы снизить температуру «точки росы».
2) Увеличить температуру поверхности, на которой образовывается конденсат. Т.е. использовать терморазрыв в коробке, либо установить «теплую коробку» (как в двери «Север»).

Отметим, что в данном случае в конструкции двери «Север» максимально возможно устранены проблемы промерзания входной двери. Т.к. в ней присутствует терморазрыв полотна, терморазрыв на пороге, используется «теплая» ПВХ-коробка. Данные двери кроме испытаний в сертификационной лаборатории ТИСИ уже более 2-х лет проходят испытания в сложнейших климатических условиях. Например, в Ханты-Мансийском автономном округе РФ, где температура воздуха зимой ниже минус 50 градусов. При правильной установке такие двери не промерзают.

vitvitvit:

vitvitvit:

Аналогично интересует вопрос по утеплителю.

ДвернойСезон:

Утеплитель - запатентованная технология завода Стальная Линия, присутствует пенопласт.

Теперь мне 100% все стало понятно.
Не, ну все таки. Какие там секреты? Нельзя описать какой пирог внутри? Тайна 21 века чесн. слово.

vitvitvit:

И почему ПВХ профиль, а не коробка с терморазрывом? (очень печально смотрится белая пвх коробка внутри)

ДвернойСезон:

Коробка двери имеет терморазрыв.

Хм, на сайте указано "Теплая 5-камерная ПВХ коробка". да и на стенде была пвх.
Как там может быть терморазрыв если она вся из пвх??? Терморазрыв обычно идет в металлических коробках, например алюминиевых, как в хермане. Собственно вопрос был об этом. Почему не нормальная металлическая коробка с терморазрывом, а пластик, который из торца выглядит белым (пока новый).

vitvitvit:

Терморазрыв в ручке есть?

.

Полотно двери «Север» утеплено пенополистиролом. Это долговечный высокоэффективный утеплитель, который обладает высоким коэффициентов сопротивления теплопередаче. Он не впитывает влагу из воздуха и не оседает со временем.
«Теплая» ПВХ-коробка не промерзает за счет особенности материала, теплопроводность которого в 270 раз ниже теплопроводности стали, а также за счет своей конструкции с воздушными камерами.
Коробка окрашена в цвет полотна и при заказе может быть окрашена в 2 цвета, идентичных наружному и внутреннему цвету полотна. Т.е. коробка белая только при заказе полотна цвета «Белый».

checo:

да фирма рога и копыта все красиво распишут абы сбыть товар а потом гудбай стоит подумать если смысл с ними связываться

"Стальная линия" производит входные двери более 20 лет. География продаж насчитывает 14 стран мира. Мы дорожим своей репутацией и строго следим за качеством выпускаемой продукции. Система менеджмента качества сертифицирована по международному стандарту ISO 9001:2009.
Высокое качество нашей продукции подтверждается сертификатами испытательных центров, а также ежегодно подтверждается победами в конкурсах, например "Лучший строительный продукт года 2014", "Лучшие товары Республики Беларусь 2015", "Лучшие товары Республики Беларусь 2016".

Гарантия, предоставляемая на нашу продукцию, не является дифференцируемой. Т.е. мы даем честную гарантию - 24 месяца на все детали и узлы двери. Гарантийное обслуживание осуществляют наши дилеры, реализующие продукцию "Стальной линии". Однако даже при закрытии розничного торгового объекта покупатель не остается один-на-один с проблемой, а может обратиться на завод и при возникновении гарантийного случая к нему будут направлена сервисная бригада другого дилера, который осуществляет продажу продукции в данном регионе.