• plu Junior MemberАвтор темы
    офлайн
    plu Junior Member Автор темы

    65

    14 лет на сайте
    пользователь #44241

    Профиль
    Написать сообщение

    65
    # 20 апреля 2015 00:37 Редактировалось plu, 1 раз.

    Модель телевизора: 46F 6400
    После обновления ПО на телевизоре (2-4 приложения установленные из магазина) и операционной системы в сервисном меню телевизора, в нём пропал интернет. Также исчезла возможность просмотра записанных фильмов на внешнем жёстком диске. При выборе любого пункта "Все содержимое", "Музыка", "Видео" ... пишет "Проверьте состояние сети"
    Ни одно приложение из Smart TV, которое использовало подключение к интернет не открывается. Пишет "Проверьте состояние сети..."
    Что делалось для ручного исправления
    1. Настройки авто/ручные для проводной и wi-fi сети устанавливались. Результат нулевой. Сетевые настройки от модема получает, но пишет что интернета нет.
    1.1 DNS сервера устанавливались: провайдера (оба), 8.8.8.8 и 8.8.4.4 - безрезультатно.
    2. Обнаружилось, что обновляться (подключение к серверу обновлений прошло удачно) он может.
    3. В встроенном браузере интернет тоже есть, а вот в приложениях нет
    4. Пробовал подключить телевизор к интернету через телефон (телефон - точка доступа wi-fi), всё прошло удачно, интернет появился на телевизоре в приложениях.
    5. На всех остальных устройствах в доме интернет есть. Все подключены к тому же модему (byfly)

    Собственно сам вопрос:
    Что нужно откатить или настроить или удалить, чтобы интернет появился "везде" в телевизоре, а не только в встроенном браузере
    Тоже что нужно делать, чтобы появилась возможность просматривать видео файлы с внешнего устройства

    Заранее буду признателен

  • z1z2z3z4z5z6 Junior Member
    офлайн
    z1z2z3z4z5z6 Junior Member

    45

    8 лет на сайте
    пользователь #554067

    Профиль
    Написать сообщение

    45
    # 20 апреля 2015 01:21

    Полностью аналогичная ситуация с телевизором F6510.

    Добавлено спустя 58 секунд

    Возможно проблема на сервере Самсунга.

  • plu Junior MemberАвтор темы
    офлайн
    plu Junior Member Автор темы

    65

    14 лет на сайте
    пользователь #44241

    Профиль
    Написать сообщение

    65
    # 20 апреля 2015 02:08

    Ну тогда только ждать :(

  • lexibook Junior Member
    офлайн
    lexibook Junior Member

    92

    6 лет на сайте
    пользователь #1410642

    Профиль
    Написать сообщение

    92
    # 20 апреля 2015 02:22

    Подтверждаю, дома два телека самсунг, сегодня пропало соединение с интернетом у обоих, боюсь что проблема с их сервером может затянуться, в РФ люди писали об этом.

  • nevermind_bel Member
    офлайн
    nevermind_bel Member

    203

    11 лет на сайте
    пользователь #161914

    Профиль
    Написать сообщение

    203
    # 20 апреля 2015 03:28 Редактировалось nevermind_bel, 1 раз.

    F6500 тоже глюк сегодня, но прошел

  • lexibook Junior Member
    офлайн
    lexibook Junior Member

    92

    6 лет на сайте
    пользователь #1410642

    Профиль
    Написать сообщение

    92
    # 20 апреля 2015 09:10
    nevermind_bel:

    F6500 тоже глюк сегодня, но прошел

    Да, у меня с утра тоже заработало)

  • plu Junior MemberАвтор темы
    офлайн
    plu Junior Member Автор темы

    65

    14 лет на сайте
    пользователь #44241

    Профиль
    Написать сообщение

    65
    # 20 апреля 2015 11:22

    Да, тоже поднялось всё, только после обновления ОС из трёх вкладок стали две в смарт. Видео в интернете совместили с видео с внешнего веника, и когда интернета нет, нет списка веников (флешек). Только когда отключаешь или включаешь веник появляется возможность в него перейти.
    Будем ждать обновления с заплатками

    Добавлено спустя 5 минут 44 секунды

    Нашёл новость по этому поводу, с дельным советом (по DNS):
    http://www.product-reviews.net/2015/04/19/samsung-smart-hub-down- ... -problems/