Подскажите, установила веб-камеру. В скайпе пункт меню "Звонки" -> "Подробные данные о качестве звука " выбираю строчку "Запустить наш мастер проверки звука" пункт "Проверка видео" на черном экране выдает "Не удается представить видео в правильном формате". И при связи по скайпу меня не видят. Что делать?