Анна В:
Хочу спросить. Может кто работал со студией дизайна Арк-дизайн с дизайнером Кира? Были у них не раз, многое устраивает, но хотим найти отзывы.
Да,заказывала дизайн-проект в июле 2019 и ремонт "под ключ" новостройки у так называемой студии Арк-Дизайн.
Но до статуса студии им еще очень далеко. НЕ РЕКОМЕНДУЮ к ним обращаться.
Все что на сайте-только визуализации и ни одного рельного проекта.
На дизайн проект моей квартиры ушло 3 месяца.Первые варианты дизайна Киры Балюк абсолютно не соответстввали моим требованиям и напоминали винегрет из стилей и материалов.Ей пришлось очень постараться,чтобы дизайн-проект был принят.Но это еще цветочки.
Дилетанство и отсутствие опыта в ремонтных работах проявились полностью во время этапов ремонтных работ.
Рабочих,которых они отмечают в объявлениях "Профессиональная команда",это рабочие по объявлениям,услуги которых студия перепродает.И достаточно не дешево.(Реальные расценки также получила от рабочих)
Во время ремонта приходилось указывать на недостатки и грубые ошибки в проведении ремонтных работ,которые были очевидны даже непрофессионалам.
В ванной комнате углы багетов были сглажены настолько,что казалось,что их согнули на коленке.
Гипсокартонные работы с колонной проводились вручную,а не аппаратным способом и была видна ассиметричность.
В ванной плиточник укладывал плитку и уложил хорошо,но..пытаясь уложить плитку на стены возле ванной,получил приказ от подрядчика (эта информация получена от рабочего,который делал ремонт в квартире) не укладывать плитку на стенах за ванной.В результате получилась щель между стеной и ванной в 2 см.
Потолки были покрашены так,что все,кто посещал в этот момент квартиру,отмечали ужасное качество покраски.И многое другое.
Но этого не замечал только ответственный за ремонт директор студии Денис Нагорнов,который пытался втюхать такой ремонт.
Такое количество нарушений и не последовательность в процессе ремонтных работ, вызвало подозрение,что ИП Нагорный не делал раньше ремонтов под ключ. (Позже эту информацию подтвердил его же рабочий).
Я отказалась принимать такой ремонт и обратилась к фирме Эволэнд для составления акта о качестве ремонта.
Представитель Эволэнд после первичного осмотра сказал ,что давно не видел такого ужасного качества ремонтов.
Было найдено 27 нарушений.И это ремонт по цене 200$ за кв.метр.
После этого подрядчику пришлось исправлять ошибки в ремонте. И это затянулось еще на 6 мес.
Материалы для отделки квартиры покупались не дешевые.Но то, как с ними работала "профессиональная команда" студии Арк-Дизайн, приводило в шок отделочников в Литве.
При финальной приемке квартиры под ключ, в квартире остался весь строительный мусор.Потолки все равно не были покрашены по технологии.И во время исправления старых ошибок ремонта,появлялись новые. Также не соответствие в расчетах по сметам.
В результате, пришлось отказаться от услуг так называемой дизайн студии.
Ремонт квартиры 45 кв.м начался 1.5 года назад и длится еще до сих пор.
Для сравнения! За это время в Литве строительная компания построила танхаусы,сдала их в эксплуатацию,некоторые семьи сделали ремонты и уже живут в 3-этажных домах.
А ремонт 45 кв.м евродвушки от студии Арк-Дизайн так и не завершен.
И сейчас продолжают его профессиональные рабочие,которых я наняла уже по рекомендации (на ремонт к этой профессиональной команде очередь!).
Они будут снова переделывать потолки,так как появились вздутия из-за нарушений в технике ремонта.А также и другие грубые ошибки ремонта от АРК Дизайн.
Тем,кто хочет сохранить свои нервы,время,деньги, НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться к этой конторе.
Нашла отрицательные отзывы от других заказчиков этой конторы на Гугл.
Отзывы появились как раз в то время,когда эта контора делала ремонт моей квартиры.Копирую один из отзывов сюда и подписываюсь под каждым словом
Можно сказать, что это один из многих случаев, когда вы можете "попасть" и поработать с непрофессионалами и хамами. Хотя общение с "компанией" АРК Дизайн начинается вполне себе неплохо: молодой и обходительный "руководитель" Денис продает услугу очень грамотно и хорошо. Обратите внимание на некоторые нюансы в начале общения: нужно заполнить анкету заказчика о предпочтениях (ее никто не будет даже читать), подписать договор (с ИП-руководителем), где каждый этап проекта вы оплачиваете по предоплате с привязкой к курсу доллара (в договоре прописана общая сумма в рублях), с минимальным процентом за просрочку выполнения со стороны ИП. Проблемы у меня начались, когда я поняла, что присылаемые дизайнером студии визауализации совершенно далеки от того, что я ожидала (референсы я показывала, пожелания озвучивала). Плюс постоянные недочеты, недоделки - и все равно присылаемые решения вызывали недоумение и вопросы к профессионализму (в том числе, профессиональному кругозору) дизайнеров. Проект был несложный, но интересный, на мой взгляд. На этапе, когда проект уже должен был быть у меня целиком, а еще не была готова 2ая стадия (визуализация), после 4х переписок с корректировками с моей стороны, ребята просто пропали на 20 дней. Пришлось самой о себе напоминать, на что получила хамский разговор "руководителя": оказывается, я тоже молчу месяцами (нет), задерживаю оплату (нет), и так напрашиваюсь, скорее всего, на скидку. Желание наказать такое выполнение услуги вылилось в составление претензии у адвоката, где прописаны были все нюансы по договору, которые не были соблюдены. По сохраненной переписке адвокат рекомендовала идти в суд, были основания очень существенные. ИП Нагорнов Денис позвонил, сказал, что претензию он не будет даже смотреть, нет желания, даже если я ее привезу, ее никто не зарегистрирует. Сообщил, что готов отдать проект через неделю после последней предоплаты. Суда не боится, а я могу остаться без проекта, за который внесла уже 70% оплаты. Неприятное общение закончилось на том, что я потребовала вычесть сумму пени и сумму переплаты, которую мне насчитали во 2ой предоплате. Четко по каждой цифре по договору. Денис пытался еще торговаться за 30руб, ссылаясь на какие-то бессмысленные аргументы, но в конце концов кинул снисходительное "оплачивайте". В итоге я сама предложила сделать дополнительное соглашение к договору, предложила сама встречу для подписания этого соглашения.
К сожалению, сложно передать весь спектр и оттенки общения с господином Нагорновым, но стиль его наводит на мысли, что вы общаетесь с некомпетентным, незрелым и дерзким "руководителем", который под громким названием "студия дизайна" работает не в своей сфере. Думаю, что и ответ на этот отзыв тоже будет в стиле: вы не совсем адекватны, мы же 4ре года на рынке, толпа положительных отзывов, "возможно, это личная неприязнь"
