Как дурит life:)

Дирижабель,

Тарифный план «Безлимит на всё» получит новое название. Теперь он будет называться «Всё включено». Также будут внесены изменения в порядок оказания услуг этого тарифного плана касательно тарификации массовых рассылок SMS-сообщений.

Дирижабель:

Кто-нибудь может ответить на вопрос: "Когда в 2017-2018 тарифные планы отправлялись в архив с безусловным переводом абонентов на новые и переоценкой услуг?"

по какому-то определенному тарифу?

Дирижабель:

Nordan, pike-x95, точно оба читали? Вот от и до?

скрытый текст

Вот это видели, читатели?
life_help, мне в принципе, когда ждать +5 рублей?

в момент продления тарифа у вас уже спишется новая стоимость

Дирижабель:

life_help:

в момент продления тарифа у вас уже спишется новая стоимость

Если вы не понимаете моего вопроса или не хотите отвечать, то лучше игнорируйте. По крайней мере выглядеть будете пристойнее, чем "дурака включать".

если вы хотите получить ответ на свой вопрос, сформулируйте, пожалуйста, его более корректно

От и до читали. Тут никто понять не может что вы хотите. Подумайте ещё раз и сформулируйте снова

Дирижабель, йо1200 подключайте. Он долгожитель

Ребята, такая ситуация 23/01/2019 достопочтенный оператор подписал на платную подписку by.tone.plus, списали 0,65. При этом на телефоне даже не настроен интернет. «Помощник» тут упорно пытается убедить, что «Подписка активируется на сайте при нажатии на кнопку Подписаться, Play, Смотреть и т.д.». Вторую неделю решают вопрос, и все не могут решить и вернуть деньги. У кого есть опыт досудебного решения, а в перспективе, и судебном способе разрешения данного вопроса?

2030278:

списали 0,65.

2030278:

У кого есть опыт досудебного решения, а в перспективе, и судебном способе разрешения данного вопроса?

Видимо, вы будете первым
Со мной был случай: на дачу приехали гости, всем дал пароль вайфая. Роутер подключён к лайфу. Кто-то из гостей куда-то полез и подключился какой-то эротический сервис. Снялось 45 коп. Отключил. Написал обращение в лайф (путём личного сообщения life_help). Где-то через час деньги вернули.

life_help:

2030278:

Ребята, такая ситуация 23/01/2019 достопочтенный оператор подписал на платную подписку by.tone.plus, списали 0,65. При этом на телефоне даже не настроен интернет. «Помощник» тут упорно пытается убедить, что «Подписка активируется на сайте при нажатии на кнопку Подписаться, Play, Смотреть и т.д.». Вторую неделю решают вопрос, и все не могут решить и вернуть деньги. У кого есть опыт досудебного решения, а в перспективе, и судебном способе разрешения данного вопроса?

не совсем так, что вы написали.
Мы обратились к партнерам и ожидаем от них ответ с информацией о том, каким образом подписка была активирована.

за 2 недели не смогли узнать каким образом подписка была активирована.. очень быстро работаете, господа!
Vital Key, обратился 23/01, также путём личного сообщения life_help, ответили 24/01 - и до настоящего времени

ожидают ответ от партнеров

mikolaki, причем тут смс мошенничество к принудительной подписке от оператора?

2030278:

Ребята, такая ситуация 23/01/2019 достопочтенный оператор подписал на платную подписку by.tone.plus, списали 0,65. При этом на телефоне даже не настроен интернет. «Помощник» тут упорно пытается убедить, что «Подписка активируется на сайте при нажатии на кнопку Подписаться, Play, Смотреть и т.д.». Вторую неделю решают вопрос, и все не могут решить и вернуть деньги. У кого есть опыт досудебного решения, а в перспективе, и судебном способе разрешения данного вопроса?

Опыт прост: если вы уверены в правоте своих слов и действительно нет интернета, требуйте возврат и еще месяц бесплатного обслуживания по тарифу в качестве компенсации. Они это всем будут говорить, т.к. методичка годами не меняется и клиент всегда виноват. Еще запрет интернет подписки напомните им установить.

2030278:

life_help:

2030278:

Ребята, такая ситуация 23/01/2019 достопочтенный оператор подписал на платную подписку by.tone.plus, списали 0,65. При этом на телефоне даже не настроен интернет. «Помощник» тут упорно пытается убедить, что «Подписка активируется на сайте при нажатии на кнопку Подписаться, Play, Смотреть и т.д.». Вторую неделю решают вопрос, и все не могут решить и вернуть деньги. У кого есть опыт досудебного решения, а в перспективе, и судебном способе разрешения данного вопроса?

не совсем так, что вы написали.
Мы обратились к партнерам и ожидаем от них ответ с информацией о том, каким образом подписка была активирована.

за 2 недели не смогли узнать каким образом подписка была активирована.. очень быстро работаете, господа!

С моим случаем больше месяца разбирались и сами позвонили и извинились. Хотя до этого делали при обращении в поддержку, чтобы уточнить ситуацию, каждый раз из меня дурака неблагодарного. Который сам подписался