Life:) Работа службы сервиса

mind:

да и на тех, у кого руки не оттуда растут, все-равно много не заработаешь

Зато на хамстве можно сверхприбыли получать . Правда ?

svn-07:

Зато на хамстве можно сверхприбыли получать . Правда ?

а вам в лайфе хамили? по-моему, вы перефантазировали немного

Станислав Слепухин:

а вам в лайфе хамили? по-моему, вы перефантазировали немного

Откуда ВЫ знаете, а? Мне лично хамили в колл-центре. Это счастье той девушке, что я был не злой...

ага-ага. не злой

если бы вам нахамили, вы бы не преминули возможностью и правом накатать соответствующую жалобу. а не постфактум бы на форуме между делом так упомянули про свою доброту и снисходительность

или, быть может, вам отказались минет сделать и вы восприняли это как личное оскорбление?

Елена_Зайцева:

Нельзя так к людям, к клиентам относится. Я клиент- я не обязана знать, разбираться в особенностях работы сим и оборудования. Это обязанность службы сервиса. И желание помочь клиенту должно быть вне зависимости от того откуда руки.

так вы ж сами сказали, что там аж два человека трогали вашу симкарту... как минимум у каждого из них было желание помочь. ну, не получилось, бывает.

mind, ну вы и хамло...

mind:

svn-07:

Зато на хамстве можно сверхприбыли получать . Правда ?

а вам в лайфе хамили? по-моему, вы перефантазировали немного

Я "перефантазировал" ???

Да мне в открытую на требование предоставить жалобную книгу ( после самовольного , в нарушение условий Договора , отключения мне исходящих ) было заявлено , сначала "А не много ли Вы хотите ?" , а затем сказано , ..... ,что "Книга жалоб ЛАЙФ находится по другому адресу - на Первомайской , 2 " ( А был я на Романовской Слободе , вроде бы как в центральном офисе со слов Оператора .

Мне начали втирать , что "центральный офис не здесь" ....

Перезвонил в 909 - а там .... утверждают , .... , ЧТО ВСЁ ПРАВИЛЬНО - ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ НА РОМАНОВСКОЙ СЛОБОДЕ

А на Первомайской , 2 - это ТОЛЬКО ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ....

Станислав Слепухин:

zigzagLIEX судя по вашим высказываниям вы - сотрудник Лайфа. Так что респекта компании такие соруднички не добавят...

Ну с этим у работников ЛАЙФ проблем никогда не было

Хамству они обучены по полной программе . Думаю , так хамить нужно обучать специально, по какой-то особой методике

mind:

svn-07, в таких случаях вы вправе вызвать милицию, и они бы вдобавок составили акт административного нарушения, если вы не преувеличиваете. Ах да, вам некогда, наверное, было. На форуме об этом легче написать

в каком месяце это хоть было, помните?

Месяц я то помню - август . Именно в нём мне отключали исходящие .

А про милицию ....

Вызову я милицию и что дальше ? Скажу "Мне вот такой-то работник ЛАЙФ нахамил ?"

Смешно и неудобно .

Плюс к тому же , работников ЛАЙФ много, а я - один . Они начнут утверждать, что я несу какую-то глупость и , смотрите , ещё меня за ложный вызов таже милиция , которую я вызвал, и загребёт

Другое дело - если бы у меня был с собой включённый диктофон и хамство работницы записалось бы на плёночку . Вот там - да , я бы и оказался прав .

Но , увы, не додумался я ещё до того, что в офисы ЛАЙФ нужно ходить с диктофоном ....

Станислав Слепухин, ну ты Стёпа и хуило

вы хотя бы свои права изучили, перед тем как идти что-то кому-то доказывать...

Сначала вы свои изучите.

если вам отказываются выдавать по первому требованию жалобную книгу, вы вправе вызвать наряд милиции

Я плакалЪ... Афтар пешы исчо!