Life:) Работа службы сервиса

StasBy Neophyte PosterАвтор темы

офлайн

StasBy Neophyte Poster Автор темы

4

15 лет на сайте
пользователь #142213

Профиль
Написать сообщение

4

# 26 августа 2009 13:18

Вопрос риторический, но тем не менее актуальный!

Со вчерашнего дня тупо перестала работать связь: любой телефон выдает с моей симкой Life "ошибку регистрации в сети", а при попытке дозвониться извне робобаба утверждает, что мой номер не существует. Тем не менее пошли вторые сутки с моего первого обращения(всего их уже 3) в службу поддержки абонентов.

Кто что думает? Это халатность сервисной службы Life или тонкий намек на то чтобы я сменил ОПСОСА, т.к. все равно мне поговорить в сети лайф не светит?!!!

alexey1506 Member

офлайн

alexey1506 Member

202

15 лет на сайте
пользователь #150449

Профиль
Написать сообщение

202

# 26 августа 2009 13:51

смени ОПСОСА

151166 Senior Member

офлайн

151166 Senior Member

1212

15 лет на сайте
пользователь #151166

Профиль
Написать сообщение

1212

# 26 августа 2009 13:53

StasBy, дефектная симка, судя по всему. Надо ехать в офис и менять...

Такое у всех операторов случается, к сожалению.

А вообще - старые сим-карты куда качественнее (выпущенные в годы, когда их ещё не научились штамповать в Китае и странах СНГ). Хоть и меньше "умеют".

Не сочтите за флуд...

Nekto Senior Member

офлайн

Nekto Senior Member

3825

22 года на сайте
пользователь #551

Профиль
Написать сообщение

3825

# 26 августа 2009 14:04

StasBy, а они может пытаются позвонить, но

робобаба утверждает, что мой номер не существует.

StasBy Neophyte PosterАвтор темы

офлайн

StasBy Neophyte Poster Автор темы

4

15 лет на сайте
пользователь #142213

Профиль
Написать сообщение

4

# 26 августа 2009 22:37

а они может пытаются позвонить, но

так же ж дал им альтернативный номер!!! )))

178642 Member

офлайн

178642 Member

411

14 лет на сайте
пользователь #178642

Профиль
Написать сообщение

411

# 27 августа 2009 16:08

нормальный у них сервис!

BAIKER2007 life:) community

офлайн

BAIKER2007 life:) community

1576

18 лет на сайте
пользователь #57167

Профиль
Написать сообщение

1576

# 27 августа 2009 17:57

было у моей тети со второй симкой....позвонил в 909, сказали специалисты сейчас разберутся... через 3-и часа все сделали

censored by captain_che

VERBA Senior Member

офлайн

VERBA Senior Member

1386

14 лет на сайте
пользователь #168394

Профиль
Написать сообщение

1386

# 2 сентября 2009 15:28

Операторы на этом лайфе либо тупые-либо им так хорошо платят, чтоб они ими прикидывались :tongue: . А рОбоответчик-наколятор еще тот-поосторожнее с ним. :roof:

Vot Senior Member

офлайн

Vot Senior Member

2776

16 лет на сайте
пользователь #121486

Профиль
Написать сообщение

2776

# 2 сентября 2009 15:45

Сервис никакой. Чтобы поговорить с оператором, надо 10...11 минут ждать висеть на линии. Вчера и сегодня так. Пару месяцев назад было быстрее.

chorlep Senior Member

офлайн

chorlep Senior Member

10348

17 лет на сайте
пользователь #73263

Профиль
Написать сообщение

10348

# 2 сентября 2009 16:39

да да, да исчо и скидывают!

О вкусах не спорят, не спорят вообще, и особенно, с безвкусными мудаками!

Omikron Senior Member

офлайн

Omikron Senior Member

6788

16 лет на сайте
пользователь #94090

Профиль
Написать сообщение

6788

# 2 сентября 2009 17:28

chorlep А что делать,если ужасная перегрузка на линии? вот и скидывают - поверьте не вы один звоните! Я сам постоянно сообщаю о збоях.

Мир сам себя уничтожает!

chorlep Senior Member

офлайн

chorlep Senior Member

10348

17 лет на сайте
пользователь #73263

Профиль
Написать сообщение

10348

# 2 сентября 2009 18:11

Эта сцуцка ревела на меня совсем ауели я им нах устрою уродам

О вкусах не спорят, не спорят вообще, и особенно, с безвкусными мудаками!

chorlep Senior Member

офлайн

chorlep Senior Member

10348

17 лет на сайте
пользователь #73263

Профиль
Написать сообщение

10348

# 2 сентября 2009 18:11

chorlep А что делать,если ужасная перегрузка на линии?

нормальный сервис делать а не цены повышать, они идиоты

О вкусах не спорят, не спорят вообще, и особенно, с безвкусными мудаками!

olegue Senior Member

офлайн

olegue Senior Member

633

16 лет на сайте
пользователь #100401

Профиль
Написать сообщение

633

# 2 сентября 2009 20:55

горячему турецкому парню пора дать пинка под зад

на белоруском рынке работать на,до а не лохотрон разводить

FelipeA Senior Member

офлайн

FelipeA Senior Member

513

14 лет на сайте
пользователь #177096

Профиль
Написать сообщение

513

# 2 сентября 2009 21:15

Да...с каждой минутой все хуже и хуже. Мало того что операторы мягко говоря не совсем адекватные, так теперь им вообще не дозвониться, походу у лайфа серьезные проблемы, которые будут идти еще долго.... :moderator:

mind Senior Member

офлайн

mind Senior Member

4406

20 лет на сайте
пользователь #14688

Профиль
Написать сообщение

4406

# 2 сентября 2009 21:36 Редактировалось mind, 1 раз.

эх блин, откуда столько даунов берется с даунскими вопросами, бедная справка... :roof:

конечно, штат расширять надо, чтоб успеть всем ответить и помочь тем, кому это действительно надо. Но когда звонит залитый чмошник и кидает понты, вынося мозг оператору по 20 минут, и ведь скинуть-то нельзя, даже полного дибила, а остальные ждут и мучаются по 10 минут.

и ведь большая часть ответов на вопросы заранее записана в робобабе, так нет же, не дано понять этого

от части, конечно, лайф знал на что шел, котегория абонентов специфическая собралась

школота еще всякая занимает эфир, сейчас особенно это стало актуальным, наверное, связано с началом учебного года

так что, граждане, звонящие в справку, посмотрите сначала в зеркало и научитесь разговаривать и слушать.

909 - в первую очередь справка, а не кружок поддержки неполноценных и не телефон доверия

olegue Senior Member

офлайн

olegue Senior Member

633

16 лет на сайте
пользователь #100401

Профиль
Написать сообщение

633

# 2 сентября 2009 21:39

Дружище, mind, согласись, что ЛАЙФ тоже не подарок, как это показано в телеящике!

mind Senior Member

офлайн

mind Senior Member

4406

20 лет на сайте
пользователь #14688

Профиль
Написать сообщение

4406

# 2 сентября 2009 21:43 Редактировалось mind, 1 раз.

olegue, не подарок.

Но не надо незнакомых вам людей, пытающихся вам помочь, называть ТП

еще раз повторю: ожидание по 10-15 минут, по большей части, вина неадекватов, число которых прямо пропорционально абонентской базе

а лайфу надо расширять и расширять штат девушек в справке

FelipeA Senior Member

офлайн

FelipeA Senior Member

513

14 лет на сайте
пользователь #177096

Профиль
Написать сообщение

513

# 2 сентября 2009 21:48

mind:

Но не надо незнакомых вам людей, пытающихся вам помочь, называть ТП

Сколько они пытались, до сих пор НИ РАЗУ не помогли, не проявили инициативы, как то у меня на велкоме возникла проблема, я позвонил, мне сказали что разберемся, ну я ждал около часа, думал все, уже забыли, но каково было мое удивление, когда сама операторша позвонила мне, все еще раз расспросила, и помогла :super:

И еще, может кому то и в кайф по@$#ть мозг оператору, но не мне, звонил с конкретной проблемой, и был послан заученными фразами.

mind Senior Member

офлайн

mind Senior Member

4406

20 лет на сайте
пользователь #14688

Профиль
Написать сообщение

4406

# 2 сентября 2009 21:51

FelipeA:
mind :
Но не надо незнакомых вам людей, пытающихся вам помочь, называть ТП

Сколько они пытались, до сих пор НИ РАЗУ не помогли, не проявили инициативы, как то у меня на велкоме возникла проблема, я позвонил, мне сказали что разберемся, ну я ждал около часа, думал все, уже забыли, но каково было мое удивление, когда сама операторша позвонила мне, все еще раз расспросила, и помогла

и что ж вы ушли с велкома-то?

по поводу "ни разу не помогли", это настолько же голословное утверждение, как и про отменную помощь на велкоме.

факты в студию, с какими конкретно вопросами вам не помогли? уверен, все, что зависело от оператора, было сделано, разве что, минет вам никто делать не будет