Доброго времени суток!
Был куплен горный велосипед с гарантией навесного оборудования 1 год.
Велосипед не из разряда ашан-велик.
За 5 месяцев выезжал 17 раз, общий пробег не более 300 км по городу.Первое ТО было пройдено.
Суть появившейся проблемы не буду описывать, вопрос в правовом порядке гарантийного ремонта.
Подскажите как действовать, если в магазине скажут по моей проблеме, что это не гарантийный случай.
Можно ли потребовать в таком случае отказное письмо, где будет сказано на бумаге, что магазин отказался от ТО?
Слышал про гос экспертизу, куда мне вел сдавать для такой экспертизы?
возможно будет только в случае если дрыснула рама....