Бесплатная юридическая помощь (3)

Добрый день!
Приобрел мобильный телефон Honor в МТС. Через неделю обнаружил, что в телефоне есть заводской брак - задняя стеклянная крышка плохо приклеена к корпусу телефона и образует небольшой выступ. Были сомнения по поводу заявленной ёмкости батареи телефона. Отдал в сервисный центр (через МТС).

Через неделю пришёл акт в котором указано, что дефектов не обнаружено. Так же в акте написано, что телефон разбирался и собирался. У самого телефона после сервиса задняя крышка стала выпирать почти по всей площади телефона, между корпусом и крышкой был мусор. Сотрудников МТС вообще не смутил такой ремонт телефона. Сфотографировав телефон я повторно его отправил в сервисный центр (всё ещё через МТС).

Через неделю телефон пришёл в исправленном виде т.е. крышку приклеили, но она всё равно выпирала в одном месте (в котором она выпирала до отправки в сервис ещё в первый раз), мусор между корпусом и задней крышкой никуда не делся. В акте написано, что дефектов не обнаружено; телефон разбирался и собирался.

В сервисе ответили, что то стандартная процедура разборки и сборки. На вопросы "Почему не указали дефекты корпуса в первом и во втором случаях?", "Почему разобрали телефон, если дефектов нет?" ничего не ответили. Сказали лишь одно: "приклеивание задней панели не является ремонтом".

МТС не хочет расторгать договор на покупку телефона (всё это происходит в первый месяц покупки) т.к. в актах не указаны дефекты, а следовательно телефон полностью исправный.

Правомерно ли поступил сервисный центр, когда не указал дефект корпуса телефона в акте (в первом и во втором случаях)? Могу ли я расторгнуть договор на покупку телефона согласно закону о защите прав потребителей т.к. в течении 30 дней был найден заводской брак не смотря на то, что сервисный центр отказывается признавать его, работы по его устранению и тот факт, что после первого обращения телефон был в ещё худшем состоянии? К кому можно обратиться? Есть возможность решить это без судебной тяжбы?

Фотографии и свидетели у меня есть.

Gavze, "... Могу ли я расторгнуть договор на покупку телефона согласно закону о защите прав потребителей т.к. в течении 30 дней был найден заводской брак..."
Документа, подтверждающего некачественность товара нет, соответственно продавец не расторгает договор

Здравствуйте, люди. Подскажите пожалуйста. 4 года назад мама подарила мне квартиру. Мы с ней в этой квартире и сейчас вместе проживаем. Могу ли я отключить домашний телефон? Мне он не нужен. А она по 10-15 р в месяц наговаривает.

И не только в деньгах дело. В громкой речи. Невозможно сидеть в другой комнате и читать.

Заранее благодарю за ответ.

dim555,ругайтесь. Меня мафия в виде её дочки и мамы самой нехило ущемляет в правах и требуют от меня невозможно много. Хочется немного мать спустить с небес.

И все таки. Отключение домашнего телефона возможно или она пойдёт в суд жаловаться, что её жизнь ухудшается.

PlutOn, благодарю!)

3072918, ну отключите, а дальше что? она будет так же громко разговаривать по мобильнику.
может вам проще наушники с шумодавом купить?

Бендюжник:

а кто по договору является абонентом ?

это не важно раз он собственник

3072918:

deres:

3072918, ну отключите, а дальше что? она будет так же громко разговаривать по мобильнику.
может вам проще наушники с шумодавом купить?

По мобильному долго не поговоришь-дорого. Каждая копейка у неё на счету.

про "Безлимит минут во все сети" слышали?

Без проблем продать 12летнюю стиралку?.. кому она нужна?.. Подарите маме.
"не побегит"

Бендюжник:

но это не значит, что ваша маман после вашего отключения не заключит такой же договор -))

Как она это сможет сделать? Владелец квартиры сын же.