Евроопт и е-доставка

11vasya:

burchalina:

уже товар по новой цене (15 руб ), или осталось всего 9 пачек, а это уже будет не опт, а розница..

это не важно- цена фиксируется на момент заказа. это с количеством можно играться

Товар, скорее всего, заказывался по

оптовой цене.

На замененный товар не действует система скидок. Можно было отказаться от замены .

11vasya:

burchalina:

На замененный товар

на замененный да, на заказанный-нет. так же и с минимальной суммой доставки- если что то не привезли, то это проблема евроопта)))

Мы не видим весь чек и спорим. Судя по обрывку скрина, там была замена. Надо видеть весь

Marishka.M, Я тоже так думал ,когда брал корм для кошек упаковками, но они были все россыпью )

Marishka.M, я запуталась в ваших салфетках... У вас в накладной написано 63 штуки - это как? Если изначально было 7 коборок по 12 штук!

burchalina, выше писала, что мне отзвонились и предложили сумму недовоза компенсировать промокодом.
За всю историю пользования сервисами гипермоллов, е доставок и т.д. ни разу не было нареканий. Но девочка у нас на пункте всегда напоминает, что если дома чего-то не обнаружится - пишите в поддержку.

11vasya, да, спасибо! Ответили за меня)
Получается 7*12=84. Вот сколько было изначально заказано. А приехало 9.
P.s. не подумайте, что нам столько надо было) просто тогда минималка была 80р, вот и взяла себе, сестре, подружкам)))

claudita, это в накладной как-то не очень корректно расписали позицию.

Это, конечно, цирк.

если кто помнит, раньше редактировать заказ можно было за 2 часа до времени доставки.

в общем, сделала я заказ в котором был килограмм мороженого в мягкой пачке.
время доставки с 19 до 21.

и тут днем в 2 часа я вспоминаю, что забыла жидкий гель для стирки.

быстрее жму редактировать. и опа. отказ. звоню на горячую линию. а мне: ваш заказ собран.

я: как собран? вообще-то у меня доставка с 19 до 21. сейчас время 14.30 а у меня там мороженое. вы себе как представляете его без холодильника 6 часов?

ответ: ну у нас там лед.

я: сухого вы всегда жалеете. а обычный колотый приезжает уже водой в пакете.

кароч. от заказа отказалась написала им претензию, почему собираете заказ за 6 часов до доставки. это же Минск, а не деревня малые петухи зажопинского района
куда нужно заказ полдня везти.
ответ:

Добрый день!
Изменить заказ из личного кабинета возможно не позднее чем за 3 часа до заявленного времени доставки.
Заказ № был принят в работу раньше времени и редактирование, к сожалению, было недоступно.
Отметим, что, если Вам не подходит качество привезенных товаров, Вы можете оформить жалобу в личном кабинете и, в случае ее удовлетворения, мы заменим некачественный товар. Также обращаем Ваше внимание, что, в случае неудовлетворительного качества продуктов, Вы можете отказаться от них в момент доставки при экспедиторе.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Благодарим за выбор e-dostavka.by!
Хорошего дня!

кароч. тут должен быть смайл клоуна (онлайнер, добавь!!!)

а как все хорошо у них начиналось...

11vasya:

Не нравится- не заказывайте- у вас в сталице магазинах многа- оставьте доставку бедным зажопинцам,

вы из всего только до этого решили доцензоред? посыл был вообще не в этом.

11vasya:

так вы же сами пишете, что мороженное у них тает. и всё ваше сталичнае ФИ вызванно только тем, что вас смешали с жителями беларуси, хотя вы гражданка минска.
пользуйтесь сталичными доставками, если селянский евроопт вас не устраивает отношением к вашей особе.

рукалицо

alexgavr:

мысль была не об этом.

а о чём? что мороженное потает? или что слишком рано собрали заказ? или не слишком вежливо ответили на выраженное ФИ?
или всё же посыл был такой:

Восьмая_Марта:

это же Минск, а не деревня малые петухи зажопинского района