Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Альфа-Банк, понял Ну что ж, ждем дальше...

immortalbx:

Доброго дня! Вопрос технический - у кого как работают карты Альфа-банка?
В частности VISA и VISA Gold.
Не было ли случаев выхождения их из строя?

В целом брак по нашим карточкам незначительный. Однако для его сведения практически к нулю (и с учетом пожеланий к износостойкости, озвученных форумчанами выше) мы недавно поменяли поставщика пластика, выбрав очень хорошую правильную компанию.

квазар:

Какого года?

Шутку оценили

Что за персональные условия по депозитам специально для нас в спаме?

С понедельника бизнес-клиенты смогут покупать/продавать валюту не только у нас, но и непосредственно на бирже.

elemen:

Что за персональные условия по депозитам специально для нас в спаме?

Можете конкретизировать, вам что-то упало на почту?

Продам.:

У меня зарплатная карта российского Альфа банка. Какие комиссии за снятие в банкоматах и в кассах белорусского Альфабанка?

Размер комиссии устанавливает банк-эмитент, поэтому этот вопрос лучше задать коллегам из российской Альфы.

acme93:

-==-:

Смотрю, с тех пор как, я там 3 часа в очереди провёл, и об этом плакался тут, так ничего и не изменилось.
Печальное отделение, если честно.
Каждый раз мысль о необходимости его посещения, отзывается болью, как в детстве перед прививкой.

Зачем сидеть 3 часа в очереди в Малиновке? Заранее заказали карту в отделение на пл. Победы) там и очередь электронная и места много И намного быстрее на метро съездить в это отделение>забрать карту> и вернуться.

Вот честно, если бы знал, так бы и поступил бы!
Но увы, врождённого знания, что именно в этом отделении, рядом с работой не стоит тратить время знать не мог.
Спасибо за совет, буду иметь ввиду!

-==-:

Вот честно, если бы знал, так бы и поступил бы!
Но увы, врождённого знания, что именно в этом отделении, рядом с работой не стоит тратить время знать не мог.
Спасибо за совет, буду иметь ввиду!

Так как жалоб на очереди в этом отделении много, сейчас этот вопрос на контроле. Надеемся, в ближайшие недели он будет хотя бы частично решён. Примите извинения

MoBYla:

Судя по всему (http://naviny.by/rubrics/finance/2016/03/18/ic_articles_114_191221/) данная новость не для Интернет форума. Тут народ сидит помельче.

С одной стороны, действительно, есть существенное техническое ограничение со стороны биржи: она в данный момент не готова дать банкам инструмент автоматического ввода заявок. С другой стороны, мы не уверены, что с понедельника все бизнес-клиенты будут пытаться покупать/продавать валюту на бирже, так как очень высок риск того, что сделка вовсе не состоится. Можно не угадать с курсом или не будет встречной заявки, например. Поэтому мы пока решили не ограничивать клиентов (по типу клиента или по сумме), а посмотрим на спрос и пока честно предупреждаем клиентов о рисках. То есть пока эта возможность скорее для получения опыта и тестирования.

etis-atis-animatis:

Жаль конечно, что вы не берёте пример с ВТБ и не сделали бесплатное снятие во всех банкоматах группы.

Да, жаль. Но шаги по синергии банков группы (Беларусь, Украина, Россия, Казахстан) уже предпринимаются и в этом году высока вероятность того, что те, кто является клиентом Альфа-Банка в нескольких странах, увидят для себя первые преимущества (также мы с нетерпением ждем снятия ограничений на открытие счетов в рамках ЕврАзЭС). Собственно, ёCard как первая в Беларуси полноценная виртуальная карта является опытной площадкой такого сотрудничества. Дальше — больше.

Вчера был в отделении Малиновка и просто офигел. 3 оператора по физлицам ведут прием, очередь лишь на 10 минут. Исправились?

Кefir:

Альфа банк. Почему то другим банкам ничего не мешает не брать комиссию при снятии денег в дочернем отделении банка другой страны. Например ВТБ банк, БПС СБЕРБАНК. А вы договориться не можете или жадность непозволяет сделать такой шаг. Ждите теряйте клиентов дальше.

Боюсь это решение должно приниматься в Москве, а не в Минске. Пишите письма туда.

Кefir:

Альфа банк. Почему то другим банкам ничего не мешает не брать комиссию при снятии денег в дочернем отделении банка другой страны. Например ВТБ банк, БПС СБЕРБАНК. А вы договориться не можете или жадность непозволяет сделать такой шаг. Ждите теряйте клиентов дальше.

Понимаете, как мне видится, в этом должны быть заинтересованы, например, Альфа российская и альфа белорусская. Если белорусская и будет заинтересована, то российская - вопрос. Сколько банкоматов альфы в Беларуси? Не так уж и много. Минск в расчёт можно не брать, там ни у кого особо проблем нету. А возьмите хотя бы областные города. Гомель - 3 (!) банкомата... и это второй по величине город. Из этих трёх два находятся на спартаке и работают в режиме работы организации (видимо, они где-то внутри, ибо снаружи я их не замечал или невнимательно смотрел. Ну, и скажите, вот приедет россиянин с картой российской альфы в расчёте снять деньги без комиссии в Гомель (а их сюда ездит очень много) и сможет он их снять? скорее всего нет, так как не будет он в большинстве случаев искать единственный на город круглосуточный банкомат, расположенный в общедоступном месте. А люди бывают разные, пойдут потом претензии к российской альфе предъявлять.

1) Если c USD карты пополняю Ё-карт в RUB, то конвертация будет одна? USD->RUB по курсам MasterCard на дату взаиморасчёта с ними.
2) Если c BYR карты пополняю Ё-карт в RUB, то конверсия будет 2? BYR->USD->RUB, первая Ваша, вторая MasterCard?
3) Т.е. нужно иметь Вашу карту в RUB для того чтобы пополнить Ё-карт в RUB без конверсий? Но тогда при BYR->RUB можно сделать мгновенно по вашим курсам, а USD->RUB пойдёт через BYR по вашим курсам?